転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/7/13UP! 毎週水・金曜更新

未経験でも正社員OK★コールセンターのSV・リーダー候補

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

バーチャレクス・コンサルティング株式会社≪東証マザーズ上場企業≫☆20代30代が活躍中の成長企業!☆完全週休二日制!☆女性活躍中♪ 企業ページ

掲載期間:2018/6/27(水)〜 2018/7/24(火)

経験不問!「喜ばれる仕事がしたい!」
その思いがあれば、上場企業で活躍できる!

未経験からスタートしている社員が多いのも当社の特徴です!

◆初めて「長く続けたい!」と思える仕事に出会えました! 

前職までアルバイトを転々と。 
なかなか「好き」と思える仕事がなくて… 
初めてコールセンターでのSVの仕事を目の当たりにし 

「この道でプロになりたい」 

そう思いました。

当時のSVへ相談し、
正社員へのキャリアアップなどのアドバイスをもらい当社へ。

今担当しているのは、金融系のシステム監視。

英国のEU離脱が国民投票で決まった際も、レートが大きく変動し、システムも大変な事態に…
マニュアル通りではなく臨機応変な対応こそ、重要なんですよね。

入社1年でSVへ。
「彼に任せておけば間違いない!」と太鼓判を押されるような存在に成長したいです。

(SV/男性)

ユニットリーダー/女性「好きな英語を仕事で使いたいと思い、当社を選びました」

◆せっかく勉強した英語を活かしたい!

カナダでワーキングホリデーを経験し、
帰国後は英語を活かした仕事に就きたいと考えていました。

当社の面接での応対がとても親切で、
良い先輩・同僚に囲まれて仕事ができそう
という印象を持ったことが入社理由でした。

入社後は一貫して米国の化学系企業のオペレーション案件を担当しています。

最初はオフィスワーク自体が初めてで不安も多かったですが、
面接での印象通り、先輩や上司が丁寧に業務を教えてくれたので、
しっかりと仕事を覚えることができました。

自分がリーダーとなった今、
とにかく仲が良いチームを作りたくて
自ら率先してメンバーに話しかけるようにしています。

(ユニットリーダー/女性)

募集要項

私達は顧客接点を最適化する企業として、
クライアント企業やカスタマーに満足して頂ける
ビジネスの仕組みを創造し続けることにより、
社会貢献を行っていきます。

新規プロジェクトの立ち上げや既存プロジェクトのチーム運営メンバーとして
一緒に盛り上げて下さる方を募集します。

仕事の内容

プロジェクトの運営管理やSV業務、クライアント対応をお任せ★未経験でも研修やサポートが充実!

【具体的には】
クライアント企業ごとに、幅広い業務を行うのが当社の特徴です。

クライアントは 
★銀行系 
★化学系メーカー 
★外資系企業 
★小売系 
と多岐に渡ります。 

【業務例】
・システムアラートの対応業務
・製品についての問い合わせ対応
・注文受付や内容の確認
・サイト監視 など

◆未経験でも安心!充実の研修制度

コールセンター業務のご経験がない方でも、入社後はしっかりと研修を受講いただきますので安心して働けます。 
先輩の中には、ここで働くまでオフィスワークの経験がなかったという人もいます。

◆SVやユニットリーダーになり、マネジメントワークも経験できます!(SV業務)

入社1年でSVをお任せしたり、3年目でSVより上のユニットリーダーで活躍する社員も多数。
出る杭はどんどん引っぱる文化!
更に挑戦したい方には、グループリーダー等の事業責任者として国内外の事業展開に携わることも可能です。

求めている人材

未経験歓迎、学歴・職務経験不問★Word、Excel、PowerPointなどの操作ができる方

【具体的には】
一人ひとりのご経験に応じてお仕事をお任せしていきます!

◆オフィスワークに挑戦してみたい
◆違う分野の仕事に挑戦したい
◆専門的な知識・スキルをを身に付けたい

など、職務・経歴に関わらず意欲重視の方も歓迎です。
オフィスワーク未経験でも、サービス業の店長経験者等が活躍中!

◆英語力を生かしたい方
外資系企業からの案件も取り扱っていますので、存分に発揮していただけます!

◆コミュニケーション力を生かしたい方
アパレルや飲食店勤務など接客経験を持つ先輩も多数活躍中!
丁寧な対応が何よりも大切です。

勤務地

本社:東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階

茅場町センター、クライアント先のヘルプデスクセンターなど

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給21万円〜35万円+時間外勤務手当+賞与
※経験・能力などを考慮

【年収例】
560万円/マネジャー/入社1年目/月給40万円+賞与
460万円/SV/入社1年目/月給29万円+賞与(別途残業代)

勤務時間

9:00−18:00(プロジェクトによって異なります)
※所定労働時間8時間、休憩60分(昼休憩60分)
※配属拠点により異なる
※変形労働制

休日・休暇

★年間休日120日以上
完全週休2日
祝日
年末年始
年次有給
慶弔
裁判員休暇

待遇・福利厚生

昇給年1
賞与年2
時間外労働手当
深夜手当
休日出勤手当
通勤交通費
社保完
社員持ち株会
資格取得奨励金
財形貯蓄
部活動支援
eラーニング
各種割引施設・保養施設
契約スポーツクラブ
マッサージ室
試用期間3カ月(条件同一)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ▼部活動が盛んです!
    部署横断で同じ趣味の社員が集まって部活動を行っています。私もフィッシング部、アウトドア&ボランティア部、テニス部、ダーツ部、野球部と複数に顔を出しています(笑)。普段はクライアント先なので、自社社員と交流を深めるよい機会になっています。

    SV
    入社2年目

  • ▼海外展開も進めていきます
    私自身、SV⇒ユニットリーダー⇒グループリーダーへとスキルアップしてきました。現在は、タイの事業展開に携わっています。今後はタイを起点にアジアを網羅できるビジネスへと発展させていきたいと思います。

    グループリーダー

〜職場環境・風土について〜

自社の社員同士の距離を縮めるため、
業務外活動を活発的におこない、社員を家族ぐるみで関わり合える機会を設けています。
そのため、仕事も家族サービスも充実させる社員が多数在籍しています。

また、「挑戦心」がある社員には、興味あるプロジェクトに参加できる「社内公募」が魅力。
役員との距離も近めなので、気兼ねなく相談できる環境です。

あなたもぜひ当社で、自分の可能性を広げてみませんか?

  • グループリーダー「社員の”やる気”を尊重する風土です。」

  • 入社後の研修でクライアントの業界知識やIT知識が学べます。

  • チャレンジさせてもらえる機会が多いので、自分の成長を実感できます!

採用企業情報

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

設立

2017年10月

代表者

代表取締役社長 丸山勇人

資本金

2,000万円(2017年10月2日現在)

従業員数

593名(2017年10月2日現在)

事業所

【本社】東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル(旧ビル名:神谷町セントラルプレイス)8F

業種

その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/職業紹介・人材派遣/インターネット関連

事業内容

企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービス及び、ソフトウェアの提供

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読み頂き、ありがとうございます。

▼ご応募は…
『応募画面へ行く』をクリックし、必要事項を記入の上、ご応募ください。

▼ご質問のある方は…
下記『求人企業に直接質問する』またはお電話にて、お気軽にご連絡ください。

※応募の秘密は厳守します
※面接日・入社日などは、相談の上、決めさせていただきます
※個人情報は採用活動のために使用いたします

採用までの流れ

【書類選考】
※次に進んでいただく方に結果をお知らせします

【面接】
※2〜3回実施します
※選考中に筆記テストを実施いたします

【内定】
入社日はご相談に応じます
※応募から内定までは2〜3週間の予定です


【採用責任者より】
経験・知識を活かしてキャリアアップを
お考えの方も、是非、ご応募ください。

当社では、オペレーターからSVに
また、SVからリーダーSVやマネージャーへと
キャリアアップしていくことが可能です。

頑張りに応じて給与面などの待遇も上がりますので
やりがいを感じながら成長していける環境です。

◆オフはきっちり休めて、リフレッシュ!◆
当社では、社員のワークライフバランスも大切にしています。
福利厚生や120日以上の年間休日などを活用していただいて、
プライベートも充実させてください!

連絡先

バーチャレクス・コンサルティング株式会社(ホームページ
【本社】東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8F
03-3578-5353/採用担当
career@virtualex.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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