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心をほどく接客スキルが身に付く♪【ゴディバの販売・店舗運営】

心をほどく接客スキルが身に付く♪【ゴディバの販売・店舗運営】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ゴディバジャパン株式会社 |90年以上の歴史を持ち、日本国内で約300店舗を展開するプレミアムチョコレートカンパニー| 企業ページ

仕事の概要

チョコレートと「ありがとう」に囲まれて働ける!全国のゴディバ直営店での接客・販売や店舗運営業務

勤務地

全国のゴディバ直営店舗  ※転居を伴う配属や転勤はありません  →リクナビNEXT上の地域分類では……  札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県  【交通手段】  各店舗による

給与

◆東京、千葉、埼玉、神奈川、愛知、大阪、京都、兵庫

休日・休暇

月8日以上休み(シフト制)  ※土日の希望休も相談可能  【有給休暇】  初年度10日  【休暇制度】  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ★産休・育休後の復職実績あり  時短社員(1日実働6h、6.5h、7hから選択可能)やアルバイトとしての復職も可能!

締切まであと 3

掲載期間:2022/11/23(水)〜 2022/12/6(火)

1年前はただのゴディバファンだった私が、
今はゴディバファンを作る仕事をしている。

「ストローをお差ししましょうか?」の一声が、一生のファンを作ることもある。

<入社1年目・20代/小林>

小さい頃からチョコレートが大好きでした。
ゴディバの商品は高級なので
あまり食べる機会はありませんでしたが
数年前に初めてショコリキサーを飲んでからは
完全にゴディバファンに。
それまではアパレルの販売をしていましたが、
「ゴディバ 採用」と検索し、気づいたら転職していました。

入社してみて感じるのは、
やっぱりチョコレートに囲まれて働くことの幸せです。
特にゴディバは商品の種類が多く、限定メニューも豊富なので
日々新しいチョコレートに出会えるワクワクがあります。

また、多くのお客様との出会いもやりがいの一つです。
学生から主婦さん、ご年配の方まで幅広いお客様が
ゴディバにはご来店されます。

中でも印象に残っているのが
ショコリキサーを買われたある女性のお客様。
日頃からお客様のご様子を観察しながら
一人一人に合わせた接客を心がけているのですが
そのお客様は手が不自由な方だと気づきました。

そこで私は、提供の際に
「ストローをお差ししましょうか?」と一声。
その気遣いに対してお客様は非常に喜ばれ、
それから毎日来ていただけるようになりました。

「心をほどいて、さしあげる。
リボンを結んで、さしあげる前に。」
これはゴディバ ジャパンのサービス理念ですが
私のお声かけはまさに
心をほどく接客だったのではないかと感じ、
大きな自信になりました。

これからもそんな接客で
ゴディバファンを作っていくことが私の目標です。

20代〜30代の女性を中心に、男性も活躍しています!

募集要項

ゴディバは90年以上の歴史を持ち、
日本国内で約300店舗を展開するプレミアムチョコレートカンパニーです。

この度は、事業の拡大に伴い
全国のゴディバ直営店で新たなスタッフを募集します!

仕事内容

チョコレートと「ありがとう」に囲まれて働ける!全国のゴディバ直営店での接客・販売や店舗運営業務

【具体的には】
ノルマなどはありません!
■接客・販売
■ショコリキサーなどのドリンクの作成
■店舗運営業務全般(売上管理、在庫管理、顧客管理、ディスプレイなど)
■スタッフの教育 など

【1日の流れ】
出勤後まずは、着替えをして開店準備!
納品物の確認やドリンクの準備、店内のクリーンアップなど。
店舗に来られるお客様の気持ちが上がるように、
ショーケースのガラスや床はピカピカに磨きます。
 ▼
開店時間直前になったらその日入っているスタッフ皆と挨拶。
お客様の来店を万全の状態でお待ちします。
 ▼
開店後は、お客様のご要望や好みに応じて
ピッタリの商品の提案・販売を行います。
ドリンクを提供している店舗では、ドリンク作成もお任せします。
 ▼
手が空いている時間帯は、
商品の補充や発注、スタッフの教育を行います。
昼休憩は交代で取ります。
 ▼
ピークタイムは、買い物帰りの主婦の方や
仕事帰りの会社員の方などがいらっしゃる夕方です。
(店舗によりピークタイムは異なります)
お客様に寄り添う丁寧な姿勢はそのままに、
他のお客様をお待たせしないように心がけましょう。
 ▼
閉店時間になったら閉店作業をして退勤となります。
バレンタインなどのピークシーズンを除くと残業はほとんどありません。

【入社後の流れ】
本社での中途採用者向けトレーニングと
店舗でのインストアトレーニングを行います。

【キャリアパス】
社員→副店長→店長→エリアマネジャー…へと
キャリアアップしていくことが可能です。
また、社内公募でオフィスの様々な部門に
異動をする方もいらっしゃいます。

求めている人材

◇経験・学歴不問 ◇第二新卒歓迎 ◇接客が好き!人と接する仕事がしたい!そんな方大歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

★20代〜30代の女性が中心となって活躍中!
★男性も活躍中です!
★接客経験・販売経験があれば活かせます!

<こんな方にピッタリ!>
・ゴディバの商品が好きな方
・チョコレートなどのスイーツに囲まれて働きたい方
・高いレベルの接客スキルを身に付けたい方

勤務地

全国のゴディバ直営店舗

※転居を伴う配属や転勤はありません

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【交通手段】
各店舗による

給与

◆東京、千葉、埼玉、神奈川、愛知、大阪、京都、兵庫
月給20万円〜

◆富山、石川、長野、岐阜、静岡、三重、広島、福岡
月給18万円〜

◆その他
月給17万円〜

※経験・スキル等を考慮の上、決定
※別途年4回インセンティブあり

【手当】
・交通費全額支給
・時間外勤務手当
・役職手当

【昇給】
年1回

勤務時間

シフト制(実働8時間)
勤務時間帯(目安) 9:30〜21:30

※店舗によって異なる
※残業月平均2.5時間

休日・休暇

月8日以上休み(シフト制)
※土日の希望休も相談可能

【有給休暇】
初年度10日

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

★産休・育休後の復職実績あり
時短社員(1日実働6h、6.5h、7hから選択可能)やアルバイトとしての復職も可能!

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・定期健康診断(年1回)
・社員割引制度
・慶弔金制度
・制服貸与
・バースディゴディバ(入社1年後から誕生日にゴディバ製品をプレゼント)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 新商品が出たらスタッフみんなで試食をします。私が働いている店舗では、ノートにそれぞれが感想とお客様におすすめする際のセールストークを書いて共有しています。そうすることで、店舗全体の接客スキルをアップすることができますし、みんなで協力し合いながら高め合っていくという一体感も生まれています! 入社1年目・20代/販売・店舗運営
  • プライベートに合わせて働けるのが魅力の会社です。実際に私は2年前に産休に入り、今年の4月に時短社員(1日実働6h、6.5h、7hから選択可能)として復職しました。復帰して半年経ちますが、育児との両立のしやすさを実感しています。またスタッフの中には時短社員だけでなくアルバイトとして復帰した方もいます! 入社6年目・30代/販売・店舗運営

この仕事を通して身に付くこと

【ゴディバならではのサービススキル】
当社は「心をほどいて、さしあげる。リボンを結んで、さしあげる前に。」というサービス理念に従って、一般的な”いいサービス”にとらわれすぎず、ゴディバならではの一人一人のお客様に合わせたサービスを大切にしています。そのため外部研修などはなく、すべて自社で完結しています。「ゴディバで接客をしたことがある」ということに自信を持っていただけるように丁寧に育成していきます。
  • 産休・育休後の復職もしやすい環境。長く安定して働きたい方にもピッタリですよ◎

  • 一番大切なのは「チョコレートが好き!ゴディバ商品が好き!」という気持ちです。

  • 商品の補充も大切な仕事。お客様に喜んでいただけるような店舗を作りましょう。

企業概要

設立

1994年2月1日

代表者

代表取締役社長 ジェローム・シュシャン

資本金

5000万円

従業員数

1300名

事業所

【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号 六本木グランドタワー32階

業種

食料品【メーカー】/食料品【商社】/フードサービス・飲食/その他流通・小売/その他サービス

事業内容

■菓子、乳製品、飲料等の輸出入、製造、販売 ■GODIVA cafe(ゴディバカフェ)の運営

応募について

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございます。
応募方法は以下を参考にしてください。

■リクナビNEXT会員の方
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a,下記の連絡先に直接お問い合わせください
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選考の流れ

応募

面接

内定

※面接日・入社日はご相談ください。
※応募から内定までは約2週間です。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

ゴディバジャパン株式会社(ホームページ
【本社】東京都港区六本木三丁目2番1号 六本木グランドタワー32階
070-1540-2584/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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