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熊本/未経験から正社員!自動車保険の事務手続・お客様サポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ソニー損害保険株式会社 企業ページ

掲載期間:2019/5/10(金)〜 2019/6/6(木)

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転勤無し×オフィスワーク×正社員
気遣い上手の女性が活躍中の職場です。

熊本オフィスのメンバーたち。未経験者も多数活躍中です!

ダイレクト自動車保険のリーディングカンパニーとして
着実な成長を続けてきたソニー損保。

熊本オフィスでは、そのお問合せの対応や、
お見積り・申込手続などを行っています。

大学卒業後に入社した新卒入社の20代の方もいれば、
中途入社をした30代の方、40代・50代で
家庭と両立している人もいて、社員の年齢層は幅広いです。

転職のきっかけは、
「県外の仕事も視野に入れて、安定した会社を探したい」
「社風の良さを感じられる会社に入社したい」
「子育てが落ち着いたので、正社員の仕事に就ける会社を探したい」
「外回りの仕事から事務系の職種にチャレンジしたい」など、さまざま。

職種や業界は未経験という方の入社がほとんどです。

ダイレクト自動車保険のリーディングカンパニーであるソニー損保。知名度は抜群!

入社後の研修はもちろん、日々の業務の中でも
上司・先輩から「ここが良かったよ」「次はこうしよう」という
声かけがあり、着実に成長できます。

他にも、成長ややりがいを実感できるものとして、
お客様から対応に関してお答えいただくアンケートがあります。

ご回答いただく内容は、良いことも悪いことも、両方書いてあります。
良いところは褒め、悪いところはどう改善するかアドバイスをもらえます。

どんな内容を書いていただけるか分からないのでドキドキしますが、
手ごたえを感じにくいオフィスワークでも、
明確に評価をしてもらえるので、やりがいにもつながり、
次も頑張ろうという気持ちになれます。

あなたも、チャレンジしてみませんか?

募集要項

熊本オフィスで10名の増員募集です。入社後は同期と一緒に学べるのも魅力です。

仕事の内容

お客様サポート(商品説明や見積り・申込みなど)及び事務手続業務※受信対応のみ。保険の勧誘はありません

【具体的には】
商品内容の説明、見積り作成、申込み対応、各種手続など、
カスタマーサポート業務および、それにかかわる事務業務全般を行う仕事です。 

【入社後の流れ】
入社後2ヵ月間の研修があります。
保険の基礎知識からお客様対応の方法まで
座学とロールプレイングでしっかり学べます。

研修後は簡単な仕事からスタート。分からないことがあったらすぐ
先輩やSV(スーパーバイザー)に確認できるので安心です。

【お客様について】
テレビ・新聞・雑誌・インターネット広告などをご覧になった方からの
お問合せがほとんどです。

見積り依頼やHPの操作方法など、マニュアルを見ながら対応します。
年齢層は様々で、お問い合わせいただいている状況も様々。
お客様に合わせて伝え方には工夫が必要です。

求めている人材

未経験歓迎!20代〜50代まで幅広い年齢の女性活躍中!人と接する仕事の経験を活かしたい方歓迎

【具体的には】
保険の知識は不要。販売・営業など人と接する仕事の経験がある方大歓迎!

【先輩の前職】
医療事務、営業事務、コールセンタースタッフ、
携帯ショップ販売、受付、塾講師、家電量販店販売、
ホテルスタッフ、自動車ディーラー営業など様々です。

勤務地

熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエア(転勤なし/熊本市電「花畑町電停」徒歩1分)★U・Iターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
熊本県

給与

【月収例】21万1000円(月給17万1000円+シフト勤務手当+残業代)

月給17万1000円以上+シフト勤務手当+残業代
※試用期間4ヶ月は、上記金額からマイナス3000円

■シフト勤務手当とは
一部時間帯の勤務を対象に月給とは別途支給される手当。
毎月の支給金額平均は1万5000円〜2万円です。

勤務時間

シフト勤務制(休憩1h)
(1)8:45〜17:15 (2)9:30〜18:00 (3)11:30〜20:00 (4)13:30〜22:00

※会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。
※入社後4〜5週間は(1)の時間帯のみで、平日勤務となります。

■残業は月5〜20時間程度。
お客様からのお電話が多くなる年度末などの
繁忙期は20時間程度になることもありますが、
シフト制のため基本的には時間通りに終えられます。

休日・休暇

【年間休日124日】※2019年度予定
週休2日制(月8日〜12日/シフト制)、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇、
計画休暇 (年に1回、連続5日間の休暇を取得することができます)
※各種両立支援制度あり(産前・産後休暇、パパママ休暇、育児・介護休職等)

◎有給休暇の平均取得日数/年間13.9日

待遇・福利厚生

昇給あり、業績給年2回(半期で9〜15万円を支給)、社会保険完備、超過勤務手当、シフト勤務手当、交通費規定支給(特急、新幹線除く)、財形貯蓄制度、退職金制度、ソニー健保関連施設

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■経験を活かせるオフィスワーク

    前職は営業をしていましたが、社内で働ける仕事をしたくて転職。自分なりに努力や工夫をした分だけ「ありがとう」と言われる機会が増えるのは、以前の営業職と同じです。新しい拠点なので皆で盛り上げていこうという活気もあって、楽しく働けています。

    見積・申込受付/オペレーター
    30代・社員

  • ■保険の知識はありませんでした。 

    接客経験はありましたが、保険の知識は全く無し。不安もありましたが、説明選考会で私と同じような方が多く入社していると聞いて頑張ってみようと思いました。研修が2ヵ月もありますし、周りに聞きやすい雰囲気があるので、研修が終わってお客様対応が始まってからも安心できました。

    見積・申込受付/オペレーター
    30代・社員

〜職場環境・風土について〜

■お仕事スタートまで徹底サポート!将来も安心。 

入社後2ヵ月間は研修期間。保険知識や商品の講義を聞き、マニュアルを使ってお客様対応の流れを学びます。先輩社員と行うロープレ形式の研修もあり、お仕事スタートまでしっかりサポート。職場は一体感があり雰囲気も良いので、終業後にみんなで食事や飲みに出かけることも。育児や介護等に関する両立支援制度も整っているので、将来を見据えて長く働きたい方にもお勧めです。

  • メインはお客様対応。事務経験やPCスキルに自信がない方もご心配なく。

  • 実務開始後も、周囲のスタッフがしっかりフォローしていくので安心です。

  • リフレッシュルームやパウダールームを完備。快適なオフィス環境です。

採用企業情報

ソニー損害保険株式会社

設立

1998年6月

代表者

代表取締役社長 丹羽 淳雄

資本金

200億円(資本準備金を含む)

売上高

正味収入保険料:1082億円(2018年3月実績)

従業員数

1,235名(2018年3月実績)

事業所

【本社】東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F 【熊本コンタクトセンター】熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエア/市電花畑町駅 徒歩1分、熊本交通センターバスターミナル 徒歩2分

業種

損害保険/その他金融

事業内容

損害保険業

この求人への応募について

応募方法

リクナビNEXTからご応募ください。電話でのお問合せも歓迎です。
応募後、こちらから説明選考会の日程お知らせをご連絡いたします。
また、ご予約をいただいた方にWEBテストのご案内をいたします。

※予約状況により、希望日にご案内できない可能性が御座いますのでご了承ください。
 応募者多数の場合のみ、書類選考を行う場合があります。

◎当社では正社員・契約社員の募集を行っています。こちらは正社員の募集です。

採用までの流れ

エントリー

説明選考会・WEBテスト
※WEBテストはご自身のPCから受験をお願いします。
言語力や読解力を問うものや図形を用いた問題や計算力などです。

内定
◎入社日は2019年7月1日です


◆説明選考会
先輩社員に直接話を聞いたり、社内見学の時間も設けています。
「まずは話だけ聞いてみたい」という方もOK!面接は希望者のみに行います。

【場所】
熊本オフィス

【所要時間】
説明会:45分

面接:20〜30分
※選考を後日にしたい方は、予約時にお伝えください。


【日程】
5/18(土)10:00〜、5/24(金)18:00〜

※上記ご都合が合わない方も別途調整いたします。

連絡先

ソニー損害保険株式会社(ホームページ
【熊本オフィス】熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエア
03-6368-6318 (受付/平日10時〜18時)/採用事務局

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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ソニー損害保険株式会社

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