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未経験でも正社員に!自動車保険の事務手続・カスタマーサポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ソニー損害保険株式会社 企業ページ

掲載期間:2018/5/16(水)〜 2018/5/29(火)

「熊本×転勤無し×オフィスワーク」
気遣い上手の女性が活躍中の職場です。

未経験者も多数活躍中!自動車保険の知識はなくても大丈夫です。

ダイレクト自動車保険の
リーディングカンパニーであるソニー損保。
 
お仕事は、熊本のオフィスでの
お客様対応業務(お問合せ対応、見積り・申込み手続)です。

広告をご覧になられたお客様から、
見積り依頼やHPの操作方法に関する問合せがあるので、
マニュアルを見ながら対応して下さい。

■未経験でも安心の研修あり
未経験者の入社も多く、
無理なく学べる2ヵ月間の研修を用意しています。
保険の基礎知識からお客様対応の方法まで
座学とロールプレイングでしっかり指導するので
自動車保険の知識はなくても大丈夫。

研修後も簡単な仕事からスタート。
分からないことがあったらすぐ、
SV(スーパーバイザー)に対応を確認できるので安心です。

ダイレクト自動車保険のリーディングカンパニーであるソニー損保。知名度は抜群!

■長く働き続けられる環境

・年間休日120日以上
・有給休暇の平均取得日数年間13.9日
・残業月10〜20時間程度
・転居を伴う異動なし

など、休日や勤務時間や勤務地など
無理なく続けられる条件が自慢です。

育児・介護休暇などの両立支援制度がありますので、
プライベートや子育て等とも両立しながら働くことができます♪

「子育てが済み非常勤から正社員の仕事にチャレンジしたい」
という、家庭と両立している社員や、
「ノルマが達成できず給与が低い。安定的に働きたい」
という、元営業職の社員が活躍しています。

大手グループならではの働きやすい環境のもと
腰を落ち着けて働いてみませんか?

募集要項

10名以上の増員募集です。同期と一緒に学べるのも魅力。
説明選考会で社内をご紹介しています。

仕事の内容

カスタマーサポート(お客様対応)、見積り・申込みなどの事務手続業務 ※保険勧誘業務ではありません。

【具体的には】
商品内容の説明、見積り作成、申込み対応、各種手続の顧客対応など、
カスタマーサポート業務および、それにかかわる事務業務全般を行う仕事です。 
問合せ対応は受信がメインです。
保険の勧誘をするお仕事ではないので、契約件数のノルマはありません。

●「ありがとう」が嬉しい!
テレビ・新聞・雑誌・インターネット広告などをご覧になり、
お問合せの電話をくださったお客様への対応です。
年齢層は様々。状況もお客様によって異なります。
マニュアルはありますが、お客様に合わせて伝え方は工夫が必要です。
お客様の立場や理解度に合わせた丁寧な対応ができれば、
「ありがとう」という言葉をいただくこともできます!

●働きやすい環境
休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も10〜20時間程度。 
育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、
仕事とプライベートを両立して働けます。

求めている人材

未経験歓迎・第二新卒歓迎!女性も多数活躍中!★書類選考なし!説明選考会で全員とお会いします

【具体的には】
保険の知識がない方も歓迎
販売・営業等の経験のある方は大歓迎

【先輩の前職】
医療事務、営業事務、コールセンタースタッフ、
携帯ショップ販売、受付、塾講師、家電量販店販売、
ホテルスタッフ、自動車ディーラー営業など様々です。

勤務地

【転勤なし】熊本/熊本市中央区花畑町12-28 アペックスビル
★U・Iターン歓迎

<アクセス>熊本市電「花畑町駅」徒歩1分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
熊本県

給与

月収例/19万1000円
(月給17万1000円+シフト勤務手当2万円)

月給17万1000円以上+シフト勤務手当
※試用期間4ヶ月は、上記金額からマイナス3000円

★シフト勤務手当とは★
一部時間帯の勤務を対象に月給とは別途支給される手当。
毎月のシフト勤務手当の平均は1万5000円〜2万円です。

勤務時間

下記のシフト勤務制(休憩1h)
(1)8:45〜17:15
(2)9:30〜18:00
(3)11:30〜20:00
(4)13:30〜22:00

※会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。
※入社後4〜5週間は平日勤務、(1)の時間帯のみ。

【残業ほぼなし】
終業時間間際にお客様対応が発生した場合に残業となるケースはありますが、
シフト制のため基本的には時間通りに終えられます。

休日・休暇

週休2日制
年末年始
慶弔休暇
年次有給休暇 
計画休暇 
※年に1回、連続5日間の休暇を取得することができます。

待遇・福利厚生

昇給あり
業績給年2回(業務成績等による) 
超過勤務手当
シフト勤務手当
交通費支給(特急、新幹線除く)
各種両立支援制度(産前・産後休暇、パパママ休暇、育児・介護休職 等)
財形貯蓄制度
退職金制度
ソニー健保関連施設
社会保険完備 等

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■経験を活かせるオフィスワーク

    前職は営業をしていましたが、社内で働ける仕事をしたくて転職。自分なりに努力や工夫をした分だけ「ありがとう」と言われる機会が増えるのは、以前の営業職と同じです。新しい拠点なので皆で盛り上げていこうという活気もあって、楽しく働けています。

    見積・申込受付/オペレーター
    30代・社員

  • ■保険の知識はありませんでした。 

    接客経験はありましたが、保険の知識は全く無し。不安もありましたが、説明選考会で私と同じような方が多く入社していると聞いて頑張ってみようと思いました。研修が2ヵ月もありますし、周りに聞きやすい雰囲気があるので、研修が終わってお客様対応が始まってからも安心できました。

    見積・申込受付/オペレーター
    30代・社員

〜職場環境・風土について〜

■お仕事スタートまで徹底サポート!将来も安心。 

入社後2ヵ月間は研修期間。保険知識や商品の講義を聞き、マニュアルを使ってお客様対応の流れを学びます。先輩社員と行うロープレ形式の研修もあり、お仕事スタートまでしっかりサポート。職場は一体感があり雰囲気も良いので、終業後にみんなで食事や飲みに出かけることも。育児や介護等に関する両立支援制度も整っているので、将来を見据えて長く働きたい方にもお勧めです。

  • メインはお客様対応。事務経験やPCスキルに自信がない方もご心配なく。

  • 実務開始後も、周囲のスタッフがしっかりフォローしていくので安心です。

  • リフレッシュルームやパウダールームを完備。快適なオフィス環境です。

採用企業情報

ソニー損害保険株式会社

設立

1998年6月

代表者

代表取締役社長 丹羽 淳雄

資本金

200億円(資本準備金を含む)

売上高

正味収入保険料:1002億円(2017年3月実績)

従業員数

1,203名(2017年3月実績)

事業所

【本社】東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F 【熊本コンタクトセンター(配属先)】熊本市中央区花畑町12-28 アペックスビル

業種

損害保険/その他金融

事業内容

損害保険業

この求人への応募について

応募方法

まずは「応募画面へ行く」からエントリーください。
応募者全員に、説明選考会のご案内をいたします。
※応募者多数の場合のみ、書類選考を行う場合があります。

応募いただいたのち、こちらから説明選考会の日程お知らせをご連絡いたします。
予約状況により、希望日にご案内できない可能性が御座いますのでご了承ください。

※お電話でのお問合せも大歓迎です。

採用までの流れ

【まずは説明選考会にご参加ください】
応募いただいた方に、メール又は電話にてご連絡いたします。
先着順での受付となりますが、応募者多数の場合には事前に書類選考を実施させていただく可能性もございます。 

◆説明選考会について
説明選考会を開催いたします。
説明会・面接・適性検査(筆記)を一度に実施します。
先輩社員に直接話を聞いたり、社内見学の時間も設けていますので、ぜひご参加ください!

面接・適性検査(筆記)は希望者のみに行います。
「まずは話だけ聞いてみたい」という方もOKです。

【所要時間】(1)説明会:30分 (2)面接・適性検査(筆記):90〜120分
※お時間の都合で(2)を後日にしたい方は、予約時にその旨を担当へお伝えください。

【入社日】2018年7月1日付

連絡先

ソニー損害保険株式会社(ホームページ
【本社】〒144-0052 東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F
0120-987-570 (受付/平日10時〜18時)/採用事務局

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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ソニー損害保険株式会社

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