転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/12UP! 毎週水・金曜更新

JALグループ航空券予約手配・オペレーター※正社員登用有

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

日本航空株式会社(JAL)グループ【株式会社JALナビア】 ◎正社員登用制度有り※最短1年 ◎女性多数活躍中!年間休日120日以上で働きやすい環境です! 企業ページ

掲載期間:2018/11/23(金)〜 2018/12/20(木)

JALグループのサービス最前線で
お客さまに最高のサービスを提供する

JALナビアは、お客さまとJALグループをつなぐ最初のタッチポイントです。
ビジネス・旅行・帰省など、お客さまから寄せられる質問や相談は多種多様。JALグループの第一印象を左右する最初の窓口として一人ひとりのお客さまと向き合い、日本を代表するフラッグキャリアらしいきめ細やかなサービスを提供することで、年間4000万人が利用するJALグループを支えています。

当社では社員のキャリアアップを積極的に支援し、多くの女性が活躍しています。

2017年9月に女性が活躍する企業を表す厚生労働大臣認定の「えるぼし」3段階目を取得しました。

正社員登用は毎年2回実施し、昨年度は73名の登用実績があります。

募集要項

電話・メールを通じ、お客さまに最高のサービスを提供することが私たちの使命です。
新しいことにチャレンジしたい方、さまざまな経験・スキルを活かして新戦力となりたい方からたくさんの応募をお待ちしています。 

仕事の内容

JALグループの国内線・国際線の予約手配・発券・案内業務・オペレーター業務

【具体的には】
お客さまからのお電話によるお問い合わせなどのオペレーター業務や予約手配をお任せします。
専用システムを使っての国内線・国際線の予約受付、また、Web操作や乗り継ぎ、手荷物案内など旅行に付随する様々なお問い合わせに対応します。

【研修について】
1.5〜2ヶ月
※OJTでサポートしますので、未経験でも安心です
※予約受付のシステムを使いこなせるようになるまで
一人一人の進捗や状況に合わせ、先輩がしっかり指導します

求めている人材

入社予定日に入社可能な方◇業界経験不問!航空業界でキャリアを築きたい方※最短1年で正社員が目指せます

【具体的には】
※国際線・国内線予約業務経験者
※旅行業経験者
※コールセンター業務経験者 
※新しいことにチャレンンジしたい業界未経験者も歓迎します。

勤務地

札幌・東京・大阪・福岡

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、東京23区、大阪市、福岡市

給与

【時給制】
札幌:1,306円
東京:1,461円
大阪:1,411円
福岡:1,306円


※新卒も同額
※成績、実績に応じて昇給有
※試用期間3ヶ月有(条件の変更無)

モデル月収(東京勤務、1年目の場合)
233,760円(時給1,461円×8時間×20日勤務)

勤務時間

6:20〜22:05の間で8時間
※勤務時間は配属先によって異なります
※早番・遅番勤務があります

休日・休暇

●年間休日120日以上
交替制/月9〜11日休み
※土・日・祝を含む交替制勤務

有給
慶弔
季節休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備
日航健保加入
交通費支給(当社規定による)
正社員登用制度有
手当/時間外勤務、休日勤務、深夜勤務、年末年始

※試用期間3ヶ月有(条件の変更無)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 無理のないシフトを組んでもらえるので、ONもOFFも充実できるのが魅力です。旅行が好きなので、休日は旅行に行き、観光地に行ったり、土地の美味を楽しんだりすることもあります。お客様からのご質問などに、旅行の知識や経験が役立つことも。JALグループの顔として、丁寧な対応を行うよう心がけています。

    電話予約
    案内スタッフ
    (入社4年目)

  • 社員一丸となってお客さまに最高のサービスをお届けします。

  • 未経験者から経験者までさまざまな人たちが入社してます。

  • 私たちは、お客さまに声の笑顔をお届けします!女性が活躍している職場です。

採用企業情報

株式会社JALナビア

設立

1988年12月1日

代表者

代表取締役社長 高津 良彦

資本金

5000万円

従業員数

1683名(2018年10月現在)

事業所

本社/東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル ※日本航空株式会社100%出資

業種

ホテル・旅行/その他サービス/通信/その他業種/運輸・倉庫

事業内容

(1)航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券、ツアー商品の販売(2)旅行業法に基づく旅行業

この求人への応募について

応募方法

●リクナビNEXT「応募ページへ」より必要事項を記入の上、ご応募ください。
●その後、リクナビNEXTから応募された方へ返信メールをお送りします。

採用までの流れ

●入社時期
2019年2月の会社が指定する日

エントリーシート送付
※詳細は弊社HPをご確認下さい

●書類締め切り
1回目募集:12/14(金)必着
2回目募集:2019/1/8(火)必着


面接試験日※予定
●2月入社
東京:12/21(金)・1/10(木)
大阪:12/21(金)・1/11(金)
福岡:12/25(火)・1/11(金)
札幌:12/20(木)・1/11(金)


内定


ご入社(2019年2月)


■問い合わせ 受付時間:10:00-18:00※土日祝を除く
メール:saiyo-jnvpz@jal.com

連絡先

株式会社JALナビア(ホームページ
〒140-8645 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

JALグループ航空券予約手配・オペレーター※正社員登用有

株式会社JALナビア

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