転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/18UP! 毎週水・金曜更新

上場グループで正社員!23区に勤務地多数●カスタマーサポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社セントメディア 【東証一部上場のグループ企業】●設立20周年を迎えた、7年連続で売上UPする安定企業!! 企業ページ

掲載期間:2018/5/11(金)〜 2018/6/7(木)

「正社員デビュー」を全面サポート!
育成業務はなく、電話対応に専念できます!

上場企業グループの「正社員」として活躍してみませんか?

「ずっと派遣やアルバイトで働いていた」

「休みが不規則な仕事をしていた」

「残業が多い仕事をしていた」…etc

これは現在当社で活躍する
カスタマーサポートたちの
以前働いていた職場環境や働き方です。

「正社員として働きたい」
「ワークライフバランスも図りたい」

その両方が叶うお仕事を求めて、
今ではこのセントメディアで活躍しています。

ほとんどの社員に共通しているのは
カスタマーサポート業務がはじめてなこと。

飲食店の店員だった人もいれば
営業・事務・販売・日雇い・Wワーカーなど
前職は本当にさまざま。
中には「正社員がはじめて」な方もいます。

そうした新人さんを全面的にサポートするために
当社では充実な研修制度をご用意!

前職さまざまな20代〜30代の男女が活躍中!電話対応のみをお任せします。

 
ビジネスマナーはもちろん、
電話対応の基礎、商材やサービス概要、
トークスプリクト(マニュアル)など、
未経験からでも学べる場が設けられています。

先輩の多くが「未経験入社」なので
皆さんも経験がないことを
不安に思わなくて大丈夫ですよ。

また、お仕事で特徴的なのは、
電話に専念できること。

正社員という雇用形態では
ちょっと珍しいかもしれませんが
新人育成やマネジメント業務は
現場のSV職が担当します。

もちろん希望があればステップUP可能ですが
基本的には受電のお問合せ対応に専念できます。

お客様の問い合わせ内容に耳を傾け、
質問1つひとつに丁寧にお答えできれば
学歴や経歴は気にしませんよ。

●採用担当より

募集要項

わたし達セントメディアは、人材事業を営んでいます。「東証一部上場 ウィルグループの一員」として、今年で20周年を迎えます。今後さらに事業拡大を図るために、自社雇用の「カスタマーサポート(正社員)」を増員します。

仕事の内容

●受信メインの電話対応(カスタマーサポート) ●後輩・メンバー・部下の育成業務はなし!!

【具体的には】
●東京23区・埼玉県にある大手企業のコールセンター(配属先)にて、受信メインのカスタマーサポート業務をお任せします。電話で商品の注文を受け付けたり、商品の使用方法などのお問合せ対応が中心です。

<<<<ココがポイント!!>>>>

★直行直帰OK!!
…出勤時は、新宿にある本社へ寄る必要はなし!基本的には配属先へ直行です。また、業務終了後も配属先から直帰で問題ありません!

★新人育成・マネジメント業務はなし!
…後輩の育成やマネジメント業務はありません。電話対応のみをお任せします。本人の希望があった場合のみ、リーダー職・SV職などへのステップUPも可能です。

求めている人材

男女共に活躍中!学歴・経験不問 ●20代〜30代中盤が大活躍中

【具体的には】
●正社員として安定した働き方を実現したい方
●電話対応のみに専念したい方
●コールセンターでの実務があれば尚歓迎

勤務地

新宿・秋葉原・池袋・渋谷・大宮など、東京23区近郊エリアのご希望エリアへ配属

※配属先からの直行直帰

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、東京23区

給与

月給23万円以上+各種手当
※年齢・経験考慮
※3〜6ヶ月の試用期間/期間中は契約社員

【月収例】
27歳/入社3年目:月収28万円
…月給25万円+諸手当

25歳/入社2年目:月収24万円
…月給23万円+諸手当

【年収例】
400万円/27歳(入社3年目):月給25万円×12+諸手当・賞与年2回
350万円/25歳(入社2年目):月給23万円×12+諸手当・賞与年2回

勤務時間

10:00〜19:00/実働8h 
※勤務先による

★残業月平均10h以下
 あっても1日30分〜1時間程度
 残業が全くない配属先もあります!

休日・休暇

【完全週休2日制/シフト制】
年末年始
夏季
有給
慶弔
★年間休日125日以上

【その他】
リフレッシュ休暇
ピットイン休暇
誕生日休暇/本人・配偶者・子供の誕生日
出産・育児休暇
結婚休暇
介護休暇※家族で介護が必要になった場合、3ヶ月限度で休暇取得が可

待遇・福利厚生

●昇給有
●賞与/年2回
●交通費全額支給
●社会保険完備

【各種手当】
●各種報奨金
●残業手当/100%支給
●慶弔手当
●社宅手当
●出産祝金
●結婚祝金

【福利厚生】
●健康診断/年1回
●インフルエンザ予防接種/年1回
●カフェテリア型教育研修制度
●各種スクール割引
●従業員持株会
●WILLサークル

【その他】
●短時間勤務制度…出産などのライフイベント時、勤務時間や日数の調整可。
●表彰制度…半期に一度全社員で集まり、優秀者を表彰

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 私はずっと派遣やアルバイトで働いてきました。「そろそろ正社員に…」と思っているとき、求人サイトでセントメディアの募集を見つけたんです。コールセンターでの実務経験はありませんでしたが、研修制度がしっかりしていたのでとても助かりました!いまでは3年目を迎えています!

    ●カスタマーサポート/31歳女性

  • 前職の別職種では、否応なしに後輩育成を任されていました。正社員にはなりたい。でも、正社員になれば「マネジメント業務」に携わることになる。正直、自分にはその業務が向いてないことがわかっていたんです。でもセントメディアでは、「電話対応業務のみ」に専念できる。そこがここで働いている1番の理由です!

    ●カスタマーサポート/27歳男性

〜入社後の1ヶ月について〜

まずは研修に参加して頂きます。この研修では、電話対応の基礎はもちろん、配属先の企業様が扱う商品・サービス概要・ご案内方法と、そのトークマニュアルを学べます。そのため「正社員がはじめて」という方でもスタートしやすいです。コールセンターの実務経験がなかった社員も非常に多いです。セントメディアへの転職を機に、正社員としての社会人人生をはじめた20〜30代が数多く活躍しています。

  • 勤務地(配属先)は首都圏エリアに多数!希望勤務地も相談に乗ります!

  • 「正社員がはじめて」という方も安心してスタートできる研修制度をご用意!

  • イレギュラー時や後輩育成などは上長やSV職にバトンタッチ!

採用企業情報

株式会社セントメディア

設立

平成9年1月29日

代表者

代表取締役社長:大原 茂

資本金

9900万円

売上高

●375億円(2017年3月期)●303億円(2016年3月期実績)●239億円(2015年3月期実績)●196億円(2014年3月期実績)●155億円(2013年3月期実績)

従業員数

727名(平成29年3月31日現在)

事業所

東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階

業種

職業紹介・人材派遣/医療・福祉関連/その他専門コンサル/その他サービス/その他業種

事業内容

●人材派遣・紹介予定派遣事業(販売・コールセンター・オフィススタッフ/介護職/保育士)許可番号:派13-080490 職業紹介:13-ユ-080459●業務委託・請負運営事業(販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発)●人材紹介事業(販売・営業職/コールセンター/障がい者/介護職/保育士/医師)●コンサルティング事業

この求人への応募について

応募方法

【ここまでお読み頂きありがとうございます!!】
応募の際は下記の「応募ページ」をクリックし、
応募フォームの必須事項を記入の上ご送信下さい。
追ってこちらからご連絡させて頂きます。

採用までの流れ

【Web履歴書による書類選考】
 ★できるだけ多くの方にお会いします(※通過者のみにご連絡します) 
 ▼
【面接(60〜90分)】※履歴書(写貼)持参
 ▼
【内定!!】 ★面接日・入社日も相談可

●応募から内定までは2週間を予定 
●応募から1ヶ月以内の入社が可能です。


<<<採用担当者より>>>
●IT・通信・金融・通販など、配属先は多数あります。また、配属先によって、事業・扱う商材も様々です。ご希望の業界・商材があればもちろん、ご希望の配属先エリアも考慮しますので、ぜひご相談ください。

連絡先

株式会社セントメディア(ホームページ
東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
担当:勢力(セイリキ)・山藤(サントウ)
co-entry@saintmedia.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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上場グループで正社員!23区に勤務地多数●カスタマーサポート

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