転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/7/18UP! 毎週水・金曜更新

正社員!官公庁コールオペレーター・管理/BA017352

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:50人

株式会社KDDIエボルバ 仙台センター 企業ページ

掲載期間:2018/6/22(金)〜 2018/7/19(木)

手厚い待遇・福利厚生の仕事を求めている方
地域限定正社員でその願いを叶えませんか?

地域限定正社員として官公庁コールセンターで働きませんか?

「自分の生活が充実してこそ、仕事を頑張れる」
そんな考えをお持ちの方、必見のお仕事です!

お仕事内容は、国の制度に関するお問合せ対応。
大事な仕事に専念してもらいたいから
待遇・福利厚生を充実させています。

官公庁のお仕事なので、完全週休2日制で土日祝はしっかりお休み。
終業は17:25で残業もほぼナシ。
対応が長引いても1分単位で残業代が支給されます。
また、有給休暇の取得率は100%!
家族や友だちとの時間を大切にしながら働ける環境なんです。

そして、何よりも「地域限定正社員」での雇用という大きなメリット
転勤なし&安定した環境で働けるから、結婚や育児・マイホームといった
人生の設計図を具体的に描きやすいんです!

研修後も先輩が優しくフォローしてくれるので安心して始められますよ!

プライベートの充実はもちろん、意欲のある方はキャリアアップも目指せます!
未経験スタートでSVや管理者へのステップアップも可能ですよ。

「国の仕事って難しいのかな?」と不安に感じる方も大丈夫。
国の制度に関する大事なお仕事だからこそ、
丁寧な研修やマニュアルが用意されています。

【研修の流れ】
◆ステップ1(座学)/業務の概要や制度知識などを学習
◆ステップ2(端末)/システムの操作方法を学びます
◆ステップ3(OJT)/ロープレで電話応対の練習

研修終了後もベテランスタッフがしっかりサポート。
ミスが発生しないよう、みんなでフォローしあうことが当たり前なんです。

あなたも安定と成長を両立できる環境で働きませんか!

募集要項

高品質なサービスで多くの企業様に評価されている当社では、
業績好調による人員体制強化の一環として、
仙台センター初の地域限定正社員を募集することになりました。

業務内容・待遇ともに手堅い官公庁のお仕事で正社員。
「正社員で安定した生活を手に入れたい」
「住み慣れた地元でずっと働きたい」
「家族や友だちとプライベートを楽しみたい」
といった、仕事を探す際に安心・安定を重視する方にピッタリです。

コールセンター業務未経験の方もご安心ください。
国のお仕事ですので、マニュアルや研修といったサポート体制も万全です。
ぜひ、この機会にご応募ください。

仕事の内容

国の制度に関するお客様からの問合せへの電話対応/コールセンターオペレーター・管理

【具体的には】
★コールセンターのオペレーターとして、「住所の変更手続き」「書類への記入方法」
「自治体への申請方法」などの問合せに対応していただきます。
 基本的にはマニュアル通りの対応で、複雑な問合わせには先輩が代わりに対応します。
 
★対応件数は1日10〜20件。1件あたりの対応時間は5〜10分ほど。
 マニュアルと問合せ内容ごとのトークスクリプトがあるので未経験の方でも安心!
 督促の電話は一切ありません。

★対応終了後、対応内容をパソコンに記録していきます。

★意欲のある方はSVや管理者へのステップアップも可能ですよ。


<1日の流れ>例
08:15…出社〜仙台駅近くで、通勤便利♪
08:25…業務開始〜先輩に教えてもらいながらお仕事!
12:00…休憩♪綺麗な休憩室で気持ちをリフレッシュ♪
13:00…業務開始〜新たな気持ちでスタート!
17:25…終業

求めている人材

<コールセンター未経験OK!>PCの文字入力ができる方

【具体的には】
◎ブランクがある方も大歓迎
◎接客・販売・事務経験者歓迎 

勤務地

仙台市若林区新寺
★転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
仙台市

【交通手段】
仙台駅東口から徒歩5分

給与

月給16万1500円+交通費上限2万円/月

<月収例>
月収20万1500円
=月給16万1500円+残業手当2万円(月15h程度)+交通費2万円

勤務時間

8:25〜17:25

入社日:2018/8/1(水)・9/1(土)・10/1(月)
研修:1.5ヶ月(9:00〜18:00)
※研修中は給与同一

休日・休暇

土日祝、年末年始

待遇・福利厚生

◆社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
◆有給休暇(取得率100%)
◆定期健康診断
◆交通費支給(月2万円まで)
◆残業代別途支給(給与計算は1分単位)
◆深夜・休日・年末年始出勤手当
◆キャリアアップ制度・昇給制度
◆提携スポーツクラブ・レジャー施設・旅行・飲食店・映画館などの社員優待割引制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 安心・安定の大手企業で働きたいと思っていた私にとって、
    今の環境は理想にピッタリの職場でした。
    というのも、大手KDDIグループなので、
    研修等のサポート体制が整っていて未経験でも安心。
    加えて、休暇などの福利厚生も充実しているので腰を据えて長く働ける環境です。
    オフィスもキレイで毎日快適に働けますよ!

    コールスタッフ/社員

〜入社後の1ヶ月について〜

研修が終了したら、いよいよ現場デビュー。
入社10年以上の先輩スタッフがマンツーマンでサポートします。

お客様からの電話を一緒に聞きながら
次の手順などを分かりやすく的確に指示しますので、
一人でできるか不安…という方も安心してスタートできます。

一人立ち後も、分からないことがあれば気軽に質問して下さい。
業務中の質問・相談はもちろん、
週1回の相談会(希望制)など、安心して働ける環境を整えています。

  • 土日祝休みなのでプライベートも大切にしながらメリハリをつけて働けます!

  • 広くてきれいな休憩室では、メンバー同士色々な話で盛り上がっています。

  • 新しいお仕事にチャレンジするならKDDIグループで!一緒に頑張りましょう!

採用企業情報

株式会社KDDIエボルバ 仙台センター

設立

平成8年5月30日

代表者

代表取締役社長 中澤 雅己

資本金

1億円(KDDI株式会社100%出資)

従業員数

22,000名(グループ全体)

事業所

【仙台センター】仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12F【本社】東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト

業種

通信/その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/インターネット関連/職業紹介・人材派遣

事業内容

コールセンター業

この求人への応募について

応募方法

まずは「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。
お電話からのご応募も受け付けております。
面接時は履歴書・職務経歴書をご持参ください。
<HP>https://www.evojob.com/tohoku/
お気軽にご参加くださいね!

採用までの流れ

応募

面接

内定

連絡先

株式会社KDDIエボルバ 仙台センター(ホームページ
仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12F
0120-994-664(受付/平日9〜19時)/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

正社員!官公庁コールオペレーター・管理/BA017352

株式会社KDDIエボルバ 仙台センター

応募画面へ行く

この求人に似た求人をお探しですか?

企業名から探す
職種から探す

営業の求人・転職 > テレマーケティング・コールセンター・転職 > オペレーター、アポインター・転職

業種から探す

IT・通信系 > 通信

経験/スキルから探す

販売 / カスタマーサポート / オペレーター、アポインター

勤務地から探す

東北 > 宮城県 > 仙台

フリーワードで探す

パソコン 「パソコン」を含む転職情報から探す

関連する求人を探す

管理 求人 管理に関連する転職情報から探す

最近チェックした求人と似ている求人