転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/2/15UP! 毎週水・金曜更新

接客だけでなく企画・立案にも携われるビジネスホテルのフロント

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横浜平和プラザホテル 馬車道店 (エイトブリッヂ株式会社) 【横浜みなとみらい、桜木町、関内、横浜赤レンガ倉庫、中華街、山下公園、元町など好アクセス 】 企業ページ

掲載期間:2019/2/15(金)〜 2019/3/14(木)

語り合える仲間、頑張りを見逃さない職場、
充実した研修と休暇、素晴らしい毎日です。

こんな真面目な顔で打ち合わせしてるけど、お互いとても仲良し。

前職はホテル業とは全く関係のない仕事をしていた僕。

横浜平和プラザホテルは地元でも有名なホテルだったので、
「やってみようかな」という興味でスタートしました。

もちろん、最初は不安だらけ。
でも、入社してすぐに安心しました。

新人の為のマニュアルに沿ったガイダンスや
研修が充実していて未経験の僕でも
すぐにプロとしてフロントに立つことができたんです。

入社して3年半、人間関係で辞めたいと思った事は
1度もないです。

フロント横には常に役職者がいるので
悩み事やホテルの改善に関するアイデアも直接話せます。

これまで培ってきた経験や知識を無駄にすることなく
いろんな視点からどんどん発信してください。

幅広い年齢層が活躍しています。

また社長と気軽に話せる社長ノートがあり、
自分のアイデア、取り組み等の相談ができるんです。
交換日記みたいなものですね!

もちろん頑張っている姿も日頃から
きちんと評価してくれるので
キャリアアップも夢じゃありません。

実際、僕も今ではサブリーダーに昇格。
安定収入を叶え、結婚に踏み込む事もできました。

お休みも気になる部分だと思いますが
月8日に加え1月と4〜10月に有給推奨期間を設け
まとまったお休みが取りやすくなっています。
良いサービスを提供する為にしっかり休んでリフレッシュする事も大切にしています。


お互い支え合い、何でも相談できるこの場所で
次は僕が新人をしっかりと支えていきたいと思っています。

(スタッフ)

募集要項

歴史ある建築物や見渡す限りの海。ロマンチックな夜景が広がる「馬車道」。「横浜平和プラザホテル」は設立して30年以上、横浜に歴史を刻んできました。お客様と関わる仕事をしている以上、お客様のことを想い丁寧に対応するのは当たり前。私たちは、お客様だけでなく、一緒に働く仲間に対しても敬う気持ちを持つことを大切にしています。

仕事の内容

◆横浜平和プラザホテルのフロント業務全般

【具体的には】
チェックイン・アウト、お部屋の割振り、お客様応対、
電話での予約受付、最新のホテルシステムでの予約管理など、
ビジネスホテルのフロント業務全般をお任せします。
ゆくゆくは宿泊プランの企画立案などの業務に携わったり、
幹部候補としてステップアップしていくことも可能です。


★男女様々な世代が活躍しています!
職務経歴や性別、年齢はバラバラでも、
全員に共通しているのは、一生懸命さと
協調性を大切にする心構えです。

★当社には「成長制度」という評価システムがあり、
より分かりやすく自分を磨くことができます。
必要な項目が一目で分かるようになっているので
自分が今何を努力すればよいのか分かります。
また、この評価がしっかりと収入にも反映されるので、
モチベーションも維持しやすいと好評です。

求めている人材

学歴不問、未経験・経験者共に歓迎

【具体的には】
◆積極的に明るいコミュニケーションが取れる方
◆サービス業・接客経験がある方大歓迎
◆英会話に興味がある方や勉強中の方歓迎(話せなくても大丈夫)
 近年は海外の方のご利用も多くとても国際色豊か!
 英会話が得意な方も活躍中!

勤務地

横浜市中区太田町5-65
「馬車道駅」徒歩1分、「桜木町駅・関内駅」徒歩5分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
横浜市

給与

月給21万1500〜35万円
※経験・能力を考慮して決定
※研修期間2ヶ月/時給990円〜1000円

◆幹部候補同時募集◆
年収例510万円/未経験47歳:入社8年目
月給30万×12ヶ月+職務・役職手当+賞与
求める事⇒ホテル経験がある方、エージェント対応・ネットエージェント対応・人材育成等の力を発揮したい方。
(ホテル経験なくても携わっていきたい方も大歓迎)

【年収例】
510万円/未経験47歳・入社8年目・幹部候補/月給30万×12ヶ月+職務・役職手当+賞与
460万円/経験者29歳男性・入社2年目/月給28万×12ヶ月+役職手当+賞与
350万円/未経験26歳女性・入社3年目/月給23万5000円×12ヶ月+職務手当+賞与

勤務時間

◆6:30〜23:00の間で実働8〜9h
 シフト制/休憩1h(女性活躍中)
◆16:00〜翌10:00/17:00〜翌11:00/18:00〜翌12:00
 休憩2h (男性活躍中)

※勤務時間・働き方はご相談下さい。

休日・休暇

週休2日(月8日)
有給休暇(消化率50%以上)

待遇・福利厚生

◆昇給随時
◆賞与年2回
◆社保完備
◆交通費支給(月1万5千円迄)
◆職務・役職手当
◆福利厚生サービスに加入しています。
 冠婚葬祭・出産・お子様の入学・引っ越し等の慶弔費が
 受け取れる各種給付や、様々な施設優待が可能!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 昨年から始まった「新人研修カリキュラム」により教える側も、教わる側も内容が分かるようになった研修。出来た事、まだ出来ない事を可視化して共有するチェックリスト。先輩と新人同士の密なコミュニケーション…ココには新人を教えるための研修システムがしっかり整っています。

    フロントスタッフ

  • 接客だけでなく企画・立案等にも携わる事が出来ます。例えば、お客様に気持ちよく過ごして頂く為、様々な協力企業との打ち合わせ。予約サイトの活性化提案。HPのリニューアル。売上向上提案…等、ホテルに関わる様々な事を行えます。また常連の法人様とのやりとり、宿泊の料金コントロールに関わっている先輩も活躍中。

    フロントスタッフ

〜職場環境・風土について〜

外から学んで、新しい発想を取り入れていきたいと考えています。ですので、外部のホテルとの横の繋がりや、異業種との交流の機会も豊富。ぜひ、積極的に参加してください。例えば、様々な宿泊プランの魅力を伝える為の実体験として、実際にあなたが横浜港クルーズ体験に行く事も可能です。フロント業務は決してチェックイン・チェックアウトを行うだけでなく、企画を考えたり、改善策を提案したり、様々な業務を行っています。

  • ホテル内レストランは2019年1月にリニューアルいたします。

  • とてもキレイなホテルで、気持ちよく働けます。

  • コミュニケーションを取り、より良いホテルをみんなで作っています。

採用企業情報

エイトブリッヂ株式会社 横浜平和プラザホテル 馬車道店

設立

1986年5月

代表者

代表取締役:八橋 良作

従業員数

30名(男性17名・女性13名)

事業所

神奈川県横浜市中区太田町5-65

業種

ホテル・旅行/その他サービス

事業内容

◆横浜平和プラザホテル馬車道店の運営

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。

応募を希望される方は、下記「応募ページへ」ボタンより応募フォームを入力の上、送信下さい。
追って面接日時をお知らせいたします。
このサイトからの応募は24時間受け付けております。
また、お電話での応募・お問い合わせも大歓迎です!
応募の秘密厳守致します。

採用までの流れ

 応 募  
  ▼ 
 面 接
  ▼ 
 内 定

※入社日・面接日はお気軽にご相談ください。


◆相談したい事は誰にでも相談できるし、ギスギスした雰囲気もありません。みんな信頼し合いながら仕事をしているので居心地が良いですよ。新人研修ノートも作成しています。新人はその日に学んだ事や悩み、分からない事等、どんな些細なことでも記入。それをトレーナーや先輩が見て、常に新人のことを気にかけていますよ。

連絡先

エイトブリッヂ株式会社 横浜平和プラザホテル 馬車道店(ホームページ
横浜市中区太田町5-65
045-212-2333/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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