【10名〜積極採用】富士通グループを支えるIT事務/ry42

＜IT事務＞富士通製品等に関する問合せ窓口◎相談内容を伺って、担当部署にバトンタッチをお願いします！

【具体的には】
富士通製品を中心とした、デバイス・サービスに関する問合せ受付をお願いします！

■お任せするのは…
・製品に関する問合せ対応
　└Web・電話・メールで受付。契約内容・品番・トラブルの確認
・担当部署への取り次ぎ
　└相談内容を伺い、各専門部署へバトンタッチ
・よくある質問への回答
　└問合せ内容がよくある質問であれば、対応方法をご案内
・修理や部品交換手続きの手配
　└交換部品の手配、日程調整

■製品例
・サーバ
・ネットワーク
・ストレージ
・UPS
・パソコン
・プリンタ
※今は全て理解している必要はありません！

■充実の研修あり！
実務スタート前に約4ヶ月間の研修を実施！
・PCの操作方法
・電話・メール対応方法
・担当する業務内容
・業務で必要となる専門知識
・シフト勤務を想定したOJT
…など、時間をかけて習得できます！

＜学歴・経験・資格不問＞◎IT全般（デバイス・ソフト等）に興味がある方◎知識は研修でフォロー！

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◆以下に当てはまる方はなお歓迎◆
□電話・メールでやり取りができる方
□パソコンでの文字入力に抵抗がない方
□シフト勤務可能な方 （平日夕方以降や夜勤、土日勤務あり）
□ITの知識習得に積極的に取り組める方

◆スマホアプリからご覧の方へ◆
右上の「求人メッセージ」もあわせてご確認ください！

＜転勤なし＞研修後：フル在宅or出社選択可　研修中：川崎市（武蔵小杉）
　
■オフィス
・川崎市（武蔵小杉駅〜徒歩3分）
・大田区（蒲田駅周辺）

◎研修期間中はオフィスに出社し研修を実施
◎習熟度に応じて、テレワーク・在宅勤務に切り替え可能
◎夜勤帯は出社を選択される方が多いです

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、川崎市

月給：21万8000円〜26万8000円

【手当】
・通勤費全額支給
・残業手当（1分単位で全額支給）
・夜勤手当（1回当たり10,000円）
・テレワーク手当（月5,000円）

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
平均4ヶ月

【年収例】
380万円／26歳／経験3年（月給21万8000円＋残業代＋賞与）
450万円／30歳／経験5年（月給24万円＋残業代＋賞与）

シフト交代制

＜勤務時間＞
通常シフト：8:45〜17:30（休憩1時間）

※上記のほか、19:00まで・20:00まで・21:00までのシフトあり。
※4ヶ月後を目安に月2〜3回程度18:30〜翌9:00の夜勤にも入っていただきます。
※24時間365日誰かしら対応にあたっていますが、月の半分以上は通常シフト勤務です。

◎残業は月20時間程度

＜年間休日125日＞
・週休2日制（土日祝日を含むシフト勤務）
・有給休暇（平均取得日数：12.3日）
・慶弔休暇
・傷病休暇
・結婚休暇
・子どもの看護休暇
・介護休暇（介護休職制度）
・産前産後休暇
・育児休業（育児休職制度）
など

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）

【その他待遇・福利厚生】
・表彰制度
・確定拠出年金制度
・結婚祝い金
・育児・介護休職制度
・社内公募制度
・資格取得支援制度
　└IT資格受験料補助・インセンティブなどあり
・スマイル子育て支援金制度（勤続１年以上）
　└子供の出生時および小学校・中学校入学時に、一時金を支給
・短時間勤務制度
　└勤続1年経過した社員対象（※子どもが小学校卒業まで取得可能）
・富士通健康保険組合直営および契約保養所や運動施設の割引利用
・富士通グループ従業員向け富士通製品の社内販売
・健康相談室
・各種ルーム完備
　└社内マッサージルーム、リフレッシュルームなど
・研修制度（スキルアップ・キャリアアップ支援）
・各種ゼミナール
・イベント開催
　└クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など

ベテランの先輩社員の知識は豊富で、新人の方のフォローをしっかり最後まで行います。マニュアルや教育資料も充実しており、リーダーやベテランスタッフにも気軽に相談しやすい職場環境としています。また、テレワークで業務も行えるようになっており、スタッフ間のコミュニケーションでChatツールを活用しています。