転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/12UP! 毎週水・金曜更新

女性が活躍中★官公庁向けのシステム導入・カスタマーサポート

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

G&Gプランニング株式会社【年間休日120日】SEとして当たり前の仕事が当たり前にできるように!社員のワークライフバランスの実現を応援する会社です。 企業ページ

掲載期間:2018/9/21(金)〜 2018/10/18(木)

PC操作に自信がない方も。
人前で話すのが苦手な方も。

困ったときはお互い様。それぞれが助け合いの心を持って働いています。

当社は、官公庁向けの業務システムにおいて、
そのシステムを使用するエンドユーザーが滞りなく業務ができるように
様々な方法でバックアップしている会社です。

たとえば、業務システムをはじめて使う方たちや、
新しいシステムが導入されたときに研修を実施したり、
「わからないこと」があったときに、スグに質問にお答えするための
ヘルプデスクサービスを行ったりしています。

1989年の会社設立時から今日にいたるまで、
29年の実績だけでなく、積み重ねられた経験やノウハウが
お客様の高い評価につながっています。

今回、募集するチームは、
20代から40代の女性が活躍しています。

有志で駅伝に参加しました。

入社歴23年のニシヤマ(写真右)を筆頭に、
経験豊富なメンバーが揃い、20代も3名が活躍中です。
が、実は全員が未経験からのスタートでした。

【システム導入】といっても、
特別な経験や高い専門知識は必要ありません。
むしろ、官公庁で使われるシステムですので、
経験者は私たち以外にはほとんどいません。

2年前にリクナビNEXTを見て入社してくれたヒガシヤマ(写真左)も、
元々はメーカーで営業をしていました。
”IT”にも無縁だったそうです。

私たちが実施する研修は、システムをはじめて使う方に、
わからないことをわかるように、
できないことを、できるようになっていただくためのものなのです。

募集要項

1989年の会社設立より、四半世紀に亘り、
富士通のコアパートナーとして、システム開発から運用支援の業務を担ってまいりました。

主に、官公庁向けにサービスを展開しており、
今回、官公庁向け業務支援システムのサポートを募集します。

仕事の内容

官公庁向けシステムの導入研修の企画・実施、マニュアルや資料の作成、データ入力、カスタマーサポート等

【具体的には】
◎官公庁向けの業務基幹システムの運用支援(研修実施等)、
 ヘルプデスクを中心に、システム運用支援チームの一員として活躍いただきます。

◎入社後しばらくは、システムの導入研修の講師をお願いします。
 ITやシステムに関する専門知識は一切必要ありません。
 システムの操作方法など、マニュアル通りに研修をすすめていただければ大丈夫です。
 大切なのは、説明の仕方や話し方、気持ちの良い進行です。

 研修そのものが退屈で眠くなるようなものにならないよう、
 話すスピードや声のトーン、話す内容に強弱をつけるなど、あなたなりの工夫を凝らしてください。

◎研修の準備を担当していただきます。
 研修に向けての資料(テキスト原稿・スライド等)の作成をお願いします。
 また、研修後に実施するアンケートの集計やデータ入力もお願いします。

◎研修後のアンケートやお客様からの声を、システム開発を担当している技術者に届けることで、
 システムの改善や、機能の拡充、サービスの向上につながっていきます。

求めている人材

未経験者・第二新卒者 大歓迎!☆ITなどの専門知識は一切不問です。

【具体的には】
この仕事で大切なのはコミュニケーション能力です。
話が上手い・下手ではなく、こちらが伝えたい内容を相手にしっかり伝えられるかが重要です。

応募の段階で、特別なスキルや経験は必要ありませんが、
人と話すことが嫌いな方は、この仕事には向いていません。

人と話すことが苦手な方でも、
人前で話ができるようになりたい!という気持ちがある方は大歓迎です。

ExcelやWordなど、多少、PCスキルがある方は
スムーズに仕事をおぼえてもらえると思います。

「こうした方が良い!」「もっと分かり易くしたい!」など、
あなたなりの意見やアイデアに期待しています。

勤務地

東京都千代田区霞が関/当社請負先
※転勤はありません
※UIターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
東京メトロ各線「霞が関」駅A13番出口スグ

面接地(本社)/JR「品川」駅〜徒歩10分、京浜急行「北品川」駅〜徒歩3分

給与

月給21万円以上
※試用期間6ヶ月有り(月給20万円以上)
※経験・能力を考慮の上、話し合いで決定します。

勤務時間

9:30〜18:00
※残業はほとんどありません。

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日
年末年始・夏季・有給・出産・育児休暇
※年間休日120日以上

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回/業績による
各種社会保険完備
通勤交通費支給/月3万円迄
レクリエーション
残業・役職手当 他

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■長く勤められる会社!
    私は入社2年目に結婚し、二人の子どもを出産しました。当時、仕事と家庭の両立は難しいと思っていたので、いつ辞めてもいいという覚悟で仕事を続けてきましたが、気が付けば入社20年目に。困ったことがあれば、社長含め、会社に何でも相談しています。今は9〜15時の時短で勤務しています。

    OAサポートビジネス事業部

  • ■喜びの声がダイレクトに届くのが嬉しい!
    以前はメーカーで営業をしていましたので、お客様から感謝していただけることは稀でした。いまは研修ごとにアンケートを書いてもらうので、自分の良いところや、改善点がダイレクトに伝わりやりがいにつながっています。
    改善をした研修の評判が良いと、とてもうれしくなります。

    OAサポートビジネス事業部
    入社3年目・ヒガシヤマ

〜配属先の上司・メンバーについて〜

■つかずはなれずのちょうど良い関係
チームメンバーは、穏やかで優しく、控えめなタイプばかりです。各々が自分の意見をしっかり持っていますが、自分の意見を通すよりも相手を思いやり、仲間の和や協調性を大切にしている人が多いです。また、オンとオフを上手に切り替えている人が多いですね。仕事帰りにチームで食事をすることも年に数回程度。一言で「大人な」チームだと思います/OAサポートビジネス事業部 部長 ニシヤマ

  • ヘルプデスクからシステム開発のエンジニアへ。ただいま、勉強中です。

  • 3年目になって、だいぶ慣れてきました。人の良さに助けられています/ヒガシヤマ

  • アンケートの結果を見ると、笑顔が溢れます。/ニシヤマ

採用企業情報

G&Gプランニング株式会社

設立

1989年12月

代表者

代表取締役 河野 好夫

資本金

1000万円

売上高

非公開

従業員数

50名

事業所

本社/東京都品川区北品川1-24-6(G&Gビル)〒140-0001

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/その他専門コンサル

事業内容

◎ソフトウェア製造 ◎システム運用支援 ■企業理念/その業務に携わる人達またその業務の恩恵を受ける人達全てが、 気持ちよくそのシステムに接せられる、本当の意味での “人間の為のシステム” を作っていきたいと考えています。■標語/We’ll create systems with humanism.

この求人への応募について

応募方法

☆最後までお読みいただき、ありがとうございます☆ 

「応募画面へ行く」ボタンからご応募ください。 

下記に履歴書・職務経歴書を郵送いただいても結構です。 
<履歴書送付先> 
〒140-0001 東京都品川区北品川1-24-6 G&Gビル 
G&Gプランニング株式会社 採用担当宛 

※ご不明な点は、下記ボタンまたはお電話にてお問い合わせください。

採用までの流れ

[STEP1] 応募(エントリー) 、もしくは履歴書郵送
 ▼
[STEP2] 一次面接(人事担当がお会いします)
 ▼
[STEP3] ニ次面接(代表がお会いします)
 ▼
[STEP4] 入社(給与・処遇面に関してのすり合わせ)

※選考に1〜2週間掛かる場合がございます。合否の連絡については、
 こちらから致しますので、お待ちください。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※応募の秘密は厳守致します。他社で就業中の方も、安心してご応募ください。
※転職に伴う引越し・住居探しなども遠慮なくご相談ください。
※お問い合わせも大歓迎です。

連絡先

G&Gプランニング株式会社(ホームページ
東京都品川区北品川1-24-6(G&Gビル)〒140-0001
03-5461-8661(営業電話ご遠慮ください)/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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