転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/4/24UP! 毎週水・金曜更新

サービスエンジニア・PCサポート●転勤無●残業少●土日祝休

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社セルフィー(業界屈指の実績/成長企業/自動車業界向けのシステムを開発・販売/自由闊達な社風/20代・30代も活躍/家族手当ほか待遇充実) 企業ページ

掲載期間:2019/4/12(金)〜 2019/5/16(木)

1000社以上が導入!ソフト「納入後」に
大活躍のエキスパートはONもOFFも充実

【11年連続成長の福岡営業所】

「競争の激しい業界ですが、開設以来、
新規契約数も、売上も伸び続けています。
リピート=契約更新率も高いんですよ」

と語るのは中途入社で活躍中のサービス
エンジニア・横溝さん(33歳/左写真)。

「自動車業界向けの自社開発システムは
現場の声を取り入れた、業務志向でなく
顧客志向の仕様が『使いやすい』と好評。

製品力に加えて、お電話やメール1本で
あらゆるPC・WEB・システムの不具合や
ご相談に応えるサポート力が強みです」

とはいえ最初から高度な知識は必要ナシ。

「無線LANの設定などPCを扱うのは得意」
「Windowsの不具合は自分で調べて解決」
という方なら入社後に知識や技術を学び、
長く成長・活躍できる職場です。

【自分の信頼と評判が次へ】

「この業界に入って30年以上。誠意ある
仕事が大事、信頼を築く喜びがあります」

と語るのは、九州統括の高瀬さん(65歳)。

「新車でも不具合は起きてしまうように、
システムにも100%はありません。私達が
考えるのは『販売してからがお付き合い』。
使いやすいか、トラブルはないか、改善
点はないか…丁寧なアフターサポートで
『導入して良かった』といわれて初めて、
納品なんです」

気付けば会社の携帯に大切なお客様番号が
ズラリ。社名でなく担当名で紹介や更新の
相談をいただくこともやりがいと語ります。

【ONもOFFも充実できる職場】

「北部九州を中心に、出張も多いのですが
直行直帰が基本でスケジュール管理も個々
に任せているので、働きやすいと思います」

と語るのは、所長代理の白水さん(51歳)。

「オフィスでPC画面に向かい続ける仕事と
違い、お客様訪問が中心なので人と会ったり
外に出るのが好きな方なら適任です。
出張の行き帰りに、各地の景色やグルメに
ふれる楽しみなどもありますよ」

また、残業が少なく、休日出勤もないため
ONとOFFのメリハリが生まれるのも魅力。
利益は社員に還元という会社の考えのもと、
報奨金や昇給・賞与等もシッカリあります。

「今後さらに増員も予定しており、将来は
管理職として活躍の道もあります。
一生の職場となるよう大切に迎えますので、
楽しみにお越しください」

  • 広島本社での研修風景。当社システム、業界用語、業務の流れなどイチから教えます

  • 出張先での楽しみ「グルメ」。写真は雲仙で人気の具雑煮。近くの足湯も最高でした

  • お客様先で作業。それぞれのPC環境や業務機器にふれるのも刺激あふれ楽しい発見

募集要項

●業務多忙に伴う増員募集です

おかげさまで、福岡営業所だけでお取引先は
250社以上!
きめこまかなサポートの提供の継続・発展と
将来の幹部候補の育成のため増員募集します。

仕事の内容

サービスエンジニア業務/自社開発の自動車業界向け管理ソフトを中心とした、システム・PCのサポート全般

【具体的には】
福岡を中心に、長崎、大分、佐賀のお客様への
サービスエンジニア業務/各種システム導入・
運用やPCのサポート全般を行います。

≪導入支援/定期訪問≫

●自社開発の各種システム※のインストール、
 操作方法のレクチャー
●ルーターの設置、LAN環境の構築
●アフターフォロー
●トラブルシューティング

※自動車販売会社、修理工場、板金工場などで
顧客データや自動車データ(仕入/在庫/販売/
車検・修理)の管理、見積書や注文書の作成に
役立つシステムは「使いやすい」と大好評!

≪こんなご相談にも対応≫
●Windowsの不具合の発見・対応
●Windowsのセットアップ・PCの設置
●壊れたPCパーツの交換
●壊れたPCからの大切なデータの抜き出し
●お客様使用のデジタル機器の操作説明・アドバイス

※可能な範囲でお応えします。

【業務スタイル】
営業担当やお客様の依頼に応じた訪問サポートを
中心に、お問合せへの電話・メール対応、PCでの
遠隔操作、本社専任スタッフと連携した本社から
の遠隔操作サポート等を行います。

【1日のスケジュール例】
9:00
 事務所に出社
AM中
 メール確認・対応、スケジュール調整他
11:00
 移動・昼食
13:00
 A社を訪問(八女/定期訪問)
 B社を訪問(柳川/セットアップ対応)
 C社を訪問(福岡/OSのトラブル対応)
18:00
 直帰

※朝からアポイントがある日や大分・長崎・佐賀へ
出張の際は直行・直帰もあり

【入社後の流れ】
広島本社で基礎研修(2週間〜最大1ヶ月/住居用意)

福岡営業所に配属

OJT研修(先輩同行など)

●知識・経験・スキルに応じて仕事をお任せします。
わからないことは先輩・上司にLINEや電話ですぐに
確認できますし本社サポートスタッフに電話相談や
遠隔操作の依頼もできるので安心です。

●将来は希望があれば営業や開発にチャレンジする、
管理職ポストで活躍するなどキャリアが広がります。

求めている人材

高卒以上●要普免●PCの設定やシステムが好きな方●未経験歓迎(イチから成長できます)

【具体的には】
●パソコンが好きでシステム関連に興味のある方
⇒家庭の無線LANを自分で接続できるレベルでOK

●基本的な社会人スキルをお持ちの方
⇒お客様対応、WordやExcelによる文書作成など

●フットワークやコミュニケーションに自信のある方
⇒人と話すことや車の運転が好きな方は大歓迎

≫こんな方も大歓迎
●細かく指示されるより自己裁量・責任型が好きな方
●誠実でまじめな仕事、信頼の構築を大切にできる方
●転勤のない仕事で長く安心してコツコツ働きたい方

◎システムやパソコンのメンテナンス・サポート経験、
 パソコンやソフトウエアの販売経験のある方は優遇

勤務地

福岡営業所(福岡市博多区浦田)
●UIターン歓迎
●社用車通勤OK

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

給与

月給20万円〜26万円
※経験・年齢・能力等を考慮

●別途、毎月報奨金あり
・全社売上目標100%以上
⇒全社員に1万円を支給

・営業所売上目標100%以上
⇒営業所サービスエンジニアに5000円を支給

勤務時間

9:00〜18:00(休憩1H)

◎残業は月平均20H以下
出張先からの帰りで遅い時は
22時になることもありますが
普段は定時〜大体19時前に帰れます!

休日・休暇

週休2日制(土日)
※第3土曜は出社
祝日
GW
夏季
年末年始
慶弔休暇
バースデー休暇
その他年次有給休暇

●年間休日115日

待遇・福利厚生

社会保険完備
昇給年1回
賞与年2回
家族手当:月1万円
職務手当:月3万円迄
役職手当:月3万円迄
車輛手当:月1万円迄
社員旅行
社用車・携帯電話貸与


●試用期間3ヶ月あり/条件同じ

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●色々な出会いや発見が面白い

    自動車業界では若い二代目社長も多く活躍されており、自社システムだけでなく他社システムの不具合のご相談を受けることもある中で「刺激」を受けることが沢山。普段みられない業務用のプリンターやセキュリティ機器にふれる機会もあり、知識を広げスキルUPにつながる点も魅力に感じます。

    福岡営業所
    サービスエンジニア
    横溝さん(31歳)

  • ●「プライベート」も大切に

    休日は休み、有給消化も促進している職場です。先日は、お子様の小学校入学式に出席するため有給をとった社員もいます(奥様に大変喜ばれたとか!)。人間関係も良く、月に一度のTV会議で集まった時などはホークスの話題などで盛り上がることも。気さくな仲間ですので楽しみにお越しください。

    福岡営業所
    所長代理
    白水さん(51歳)

  • ●5年、10年…の信頼は誇り

    福岡営業所の躍進の理由は、有力代理店とのタイアップもありますが、やはり一人一人の仕事ぶり。お客様も自動車業界=モノづくりに関わる方々なので、誠実な対応か良い仕事かすぐわかります。「契約後が雑な会社も多い」と伺う中で「高瀬さんありがとう」という信頼や絆は、一生の宝物ですよ。

    九州統括
    福岡営業所 所長
    高瀬さん(65歳)

〜職場環境・風土について〜

当社は西日本にエリアを絞り、
地域深耕を目的とした拠点展開をしています。
特にサービスエンジニア職は拠点ごとの採用を行うため、
転勤はありません。
地域に根を張り、お客様と長いお付き合いを
続けていただきたいと考えています。

先輩や上司がしっかりとフォローしつつ
仕事の進め方などは、ある程度個人の裁量に任せますので
自分なりの工夫も活かしながら、のびのびと成長してください!

代表取締役 加藤 充晴(41歳)

  • ベテランが揃う本社のサポートスタッフ!「遠慮なく相談ください!解決しますよ」

  • 大好評の自社開発システム『無限3』。現場の声を開発のヒントにつなぐチャンスも

  • 面接担当の福岡営業所・白水さん(左)と高瀬さん「気さくに本音で話しましょう」

採用企業情報

株式会社セルフィー

設立

1991年1月4日

代表者

代表取締役 加藤充晴/代表取締役 今田美幸

資本金

800万円

売上高

2億1700万円(2018年6月実績)←2億1000万円(2017年6月実績)←2億1000万円(2016年6月実績)

従業員数

14名 ※平均年齢43.5歳

事業所

●本社:広島(広島市西区)●営業所:広島(広島市西区山手町)、福岡(福岡市博多区浦田)、山陰(島根県出雲市大津新崎町)、山口(山口市湯田温泉)、岡山(岡山市北区田中)、南九州(鹿児島県霧島市国分中央)

業種

ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【メーカー】/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/その他IT・通信系

事業内容

●自動車業界向けシステム開発●自動車業界向けシステム販売●WEBサイト作成・支援【加盟等】オートサーバー登録取次代理店/T-POINT販売代理店/日本福祉車輛協会賛助会員

この求人への応募について

応募方法

【リクナビNEXTに未登録でも歓迎】  
下記いずれかの方法で受け付けます。

●応募フォーム送信 ※要登録
「応募画面へ行く」より入力・送信

●履歴書送付(写貼)  
〒733-0804
広島県広島市西区山手町7-11-202
株式会社セルフィー 採用担当宛

【お問合せ】
「求人企業に直接質問する」又はお電話で
お寄せください。

◎応募の秘密は厳守します。
 在職中の方も安心してご応募ください。

採用までの流れ

書類だけでは伝わらないこともあると思います。 
今回、応募いただいた方とはできるだけ、直接 
お会いして、気さくにお話したいと考えています。  
***  
仕事内容、職場環境、待遇面など気になることは 
遠慮なくお問い合わせください。   
製品情報、社員の声などHPでもご紹介しています! 
ぜひ一度、ご覧ください。 

【選考の流れ】
応募受付
 ▼
書類選考
 ▼
面接(1回/福岡営業所にて)
お人柄重視の面接を行います。
堅苦しくならず、お互いざっくばらんにお話ししましょう。
※事前に適性検査を受けていただきます(WEB・スマホで受験)
※遠方にお住まいの方は、本社や各拠点での面接も応相談
 ▼
内定
 ▼
入社

◎面接日、入社時期はご相談に応じます。
◎一緒に働ける日を楽しみにしています!

連絡先

株式会社セルフィー(ホームページ
(採用窓口)〒733-0804 広島県広島市西区山手町7-11-202(本社)
082-231-5306/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

サービスエンジニア・PCサポート●転勤無●残業少●土日祝休

株式会社セルフィー

応募画面へ行く

この求人に似た求人をお探しですか?

企業名から探す
職種から探す

ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) > 運用・保守・監視・テクニカルサポート > テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】

業種から探す

IT・通信系 > ソフトウェア・情報処理

経験/スキルから探す

販売 / カメラ、メガネ、電気、OA / 営業【対中小企業】

勤務地から探す

福岡県 > 福岡市

フリーワードで探す

写真 「写真」を含む求人から探す

関連する求人を探す

テクニカルサポート 求人 テクニカルサポートに関連する求人から探す

詳細な条件から探し直す