転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/5/17UP! 毎週水・金曜更新

英語を活かして働く!クレジットカード不正利用防止管理・事務

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ベルトラ株式会社 ◆会員数150万人超を誇る、日本最大級のツアー予約サイト「VELTRA」を運営 ◆東証マザーズ上場企業 ◆3年連続「働きがいのある会社」に選出 企業ページ

掲載期間:2019/5/10(金)〜 2019/6/6(木)

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★「働きがいのある会社」3年連続選出★
「英語」「旅行」にピンときた、あなたへ。

【接客】【旅】【長く働ける環境】が揃っているのが、ベルトラ株式会社。

当社のWebサービス『VELTRA』は、
世界150カ国、2万7000種類以上の
豊富なアクティビティを予約できる、
会員累計150万人を突破する
人気サイトに成長しています。

【「好き」を仕事に 】

VELTRAは海外旅行商品を中心に扱っており、
取引先(ツアー催行会社)の9割は海外。
それだけ英語によるコミュニケーションが多いです。

さらに、世界中のアクティビティを取り扱っており
新しいアクティビティと出会う機会が豊富なので
「旅行が好き」
「英語を使った仕事がしたい」
という方にはピッタリです。
★連休をとって海外旅行へ行く方も多数!

国際色豊かな職場。ファーストネームで呼び合う社風も仲の良さの秘訣。

【ワークライフ・バランスを重視】

多国籍な人材や、子育て中の方など
当社には様々な方が活躍しています。
残業時間の管理や有給休暇の100%消化、
リモートワーク制度の導入など
ワークライフ・バランスにも配慮しています。

★2019年度「働きがいのある会社」の
 ベストカンパニーに選出!

Great Place to Work(R)Institute Japan(※1)
が実施した、日本における
「働きがいのある会社」ランキング調査において
3年連続でベストカンパニーに選出(参加3回目)。

※1)世界約50国で「働きがい」に関する
調査・分析を行い、一定の水準に達していると
認められた会社や組織を発表している専門機関。

募集要項

今後、更なる成長を目指すため、
クレジットカード不正利用防止スタッフの
新たな仲間を募集します!

仕事の内容

アクティビティ予約サイトを安心してご利用いただくための管理・事務

【具体的には】
★アクティビティ予約サイト『VELTRA』の取引における
 不正行為や迷惑行為の調査、管理、取り締まり 
★お客様の予約内容確認、審査などの事務業務

▼アカウントのスクリーニング
 予約内容をチェックし、不正の可能性を分析

▼お客様への本人確認
 スクリーニングの結果、
 不正の可能性があるお客様へ電話、emailにて連絡

▼チャージバック対応
 クレジットカード会社から利用内容の照会、
 不正使用の連絡対応(電話/Email)

【英語力をさらに磨ける環境】
社内、お客様、提携パートナーとのやり取りは
基本的に英語と日本語を用います。
英会話力や読み書きができればすぐに活躍できます。

【こんな方が活躍中!】
事務、コールセンター、与信調査など
さまざまな職種・分野の人材が活躍しています。

求めている人材

仕事で英語を活かしたい方★未経験歓迎★第二新卒・正社員デビュー歓迎※高卒以上

【具体的には】
英会話&読み書きができる方

▼ひとつでも当てはまればOK!
・仲間と一緒に仕事をすることが好き
・仕事は正確性を持って取り組みたい
・好奇心旺盛
・数値管理や分析に興味がある

▼こんな経験・スキルも歓迎!
・カスタマーサポートなどでの顧客対応
・金融機関などでの事務経験
・インターネット関連業界の経験

◎業界、業務経験は一切不問です。

勤務地

転勤なし★「東京駅」徒歩1分【本社】東京都中央区八重洲1-6-6 八重洲センタービル 2F

9月以降に新オフィス移転を予定しております。
→東京都中央区京橋

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

■月給26万円以上+残業手当
※経験・能力を考慮し決定
※残業手当は1分単位で支給
※半期に一度の評価面談あり
※インセンティブ制度あり

【年収例】
450万円/月給37万円/30歳(入社5年目)※マネージャー職
350万円/月給29万円/27歳(入社3年目)
320万円/月給26万円/25歳(入社1年目)

勤務時間

9:00〜18:00 ※実働8時間
◎フレックスタイム制度(標準労働時間8時間)
 在宅勤務制度あり
 (業務が慣れてきたら週1日〜2日程度)

★残業は基本希望制のため
 人によってはほとんどありません。

休日・休暇

【年間休日120日】
シフト制(月8日以上※土日祝日と同日数)
有給(初年度13日付与)※消化率100%
慶弔
産前産後/育児介護休業制度
子の看護・介護休暇あり(有給)
健康診断(健康診断、人間ドック)

※5日以上の連休取得可

★産育休取得実績有◎復職率100%

待遇・福利厚生

社保完
交通費全額
健保組合加入
残業手当
リモートワーク制度※
アクティビティ割引
(国内外のアクティビティ特割利用。家族や友人知人も可)
リフレッシュスペース
フリードリンク(コーヒー・ミネラルウォーター)
ヘルシーお弁当の半額割引
社内イベント多数
服装自由

試用期間3カ月/待遇変更無

※週に1〜2回程度、ワークライフスタイルに合わせて在宅での勤務可

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 毎日とても充実して働いています。
    この仕事は好奇心旺盛で人に興味がある方や、目の前のことになぜ?と疑問が持ち違う視点を持つことがとても重要です。
    自分のペースでじっくり仕事ができるため、この道のキャリアを積みたい方にはおすすめです。
    チームワーク・協調性のある方、ぜひお待ちしています!

    クレジットカード不正利用防止スタッフ

  • 採用で重視しているのは、「分析力」と「ホスピタリティマインド」をしっかり持っているかどうかということです。丁寧な対応とロジカルシンキングを心がけていただきたいと思っています。

    採用担当

〜職場環境・風土について〜

オフィスはワンフロアのオープンな間取りですが、業務に集中して取り組みたいときは「集中ルーム」を用意しているので効率的に仕事ができる環境が整っています。
また、季節のフルーツが常備されたフリースペースや、休息のための仮眠室もあるのでメリハリをつけて働くことが可能です。

  • 一人ひとりの頑張りをしっかりと評価し、社内表彰も行います。

  • キレイなオフィスでワンフロアのフリーアドレス制☆

  • 仕事の効率を考えた空間づくりのひとつが、この「集中ルーム」。

採用企業情報

ベルトラ株式会社

設立

1991年11月

代表者

代表取締役社長 二木 渉

資本金

4億4103万円

従業員数

192名(グループ連結:288名)※2018年12月現在

事業所

【本社】〒103-0028 東京都中央区八重洲1-6-6 八重洲センタービル 2F

業種

ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

海外オプショナルツアー(アクティビティ)予約サイト「VELTRA(ベルトラ)」の運営◆https://www.veltra.com/ 【旅行業登録:東京都知事登録旅行業 第3-5555】

この求人への応募について

応募方法

●最後までお読みいただき、ありがとうございます●

まずは「応募画面へ行く」ボタンから
必要事項を入力の上、ご応募ください。
書類選考後、通過者にはご連絡を差しあげます。

※応募に際して、不明な点やご質問などありましたら
 「求人企業に直接質問する」より、お気軽にお問い合わせください。

※面接日・入社日は応相談。
 在職中の方も1度、ご連絡下さい。
※個人情報は今回の採用活動でのみ使用します。

採用までの流れ

▼エントリー
 リクナビNEXTよりご応募ください

▼書類選考
 リクナビNEXTエントリー内容により選考
 ※通過者の方のみにご連絡いたします

▼面接(2回)+ワークトライアル
※履歴書(写真貼付)及び職務経歴書をご持参ください
※実際の業務を想定したワークトライアル(スキルチェック)を行います

▼内 定
 ※書類選考後、内定までは1ヶ月の予定

連絡先

ベルトラ株式会社(ホームページ
東京都中央区八重洲1-6-6 八重洲センタービル 2F
03-6262-5480/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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