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人気のチョコレートや焼き菓子に囲まれて働く【事務スタッフ】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:1人
  • NEW

株式会社サロン・ド・ロワイヤル ◎創業83年!チョコレート主力の、国内では老舗の洋菓子メーカー◎年間121日以上、繁忙期/残業月平均20時間、普段は残業ほぼ無し 企業ページ

掲載期間:2019/4/19(金)〜 2019/5/9(木)

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お客様から、営業から、商品開発部門から…
色んな人に「ありがとう」の言葉を頂けます

チョコレートを中心とする当社の商品。長年のファンも多数いらっしゃいます。

【お客様からの「ありがとう」】

長年、多数の商品を生み出している当社。
お客様の中にはリピーターも多く、
プレゼントやお土産に…と、その都度お電話でご注文くださる方が
多数いらっしゃいます。
そんなお客様の用途に合わせて、
「こちらはいかがですか?」と商品をご提案。

すると後日、
「おススメしてくれた商品!すごく喜んでもらえたの。ありがとう!」
なんてお電話を頂いたり、
次の注文の時に声を聞いた瞬間、お礼の言葉をくださることも。
そんなお喜びの声を直接きけるのは、当社の事務のやりがいです。


【営業からの「ありがとう」】

営業はお取引先を訪問しての、商品説明が中心。
実際の注文は、事務が受けることが大半です。

個人のお客様はカタログからの注文が大半。おススメ商品のご案内もお願いします。

バレンタインなどの繁忙期には、納期の厳しいご注文も。
そういった時こそ事務の臨機応変な対応が大切です。
「お客様が助かったと喜んでたよ!ありがとう!」
…と、営業から感謝の言葉をもらうことも。
あなたの対応が、当社や営業個人の信頼にも繋がります。


【開発部門からの「ありがとう」】

新商品づくりの時期には
社内のメンバーで試食し、意見を求められることも。

「こっちの苦味がいいかな」なんて
消費者視点の意見はありがたいもの。
あなたの意見が最終的に商品化が決定することも。
美味しいチョコも味わえて、率直な意見が喜ばれる。

勤務中に、美味しいチョコも味わえる。
ちょっとオイシイ仕事でもあるのです。

募集要項

創業以来83年、チョコレート菓子や焼き菓子などの製造・販売を行い、
多くのお客様に愛され、成長してきた当社。 
特にチョコレートの分野では、日本のチョコレートの歴史を作る一端を担うほど。
また4年に一度開かれる「全国菓子博覧会」で5つもの賞を受賞経験があるなど、
技術力の高さ・味を評価頂いている老舗洋菓子メーカーです。

ありがたいことに業績は好調。そこで今回新たな仲間を募集します。
未経験からでも大丈夫です。
あなたなりに、
営業をはじめ社内の各部門をサポートして下さいね。

仕事の内容

一般のお客様や取引先からの受注対応及び事務作業全般。開発中商品の試食&チェックをお願いすることも!

【具体的には】
★最初は先輩の指導のもと、できることから始めて頂きます。
慣れてきたら、以下のような事務業務や営業のサポートをお任せしていきます。

◆お電話やファックス、メールで届いた注文に対して、
商品や個数を確認し、パソコンで入力、そして伝票発行までをお願いします。

◆お客様は一般の方をはじめ、卸先の企業やホテル、テーマパークなど。
多くのお客様の窓口となる仕事ですから、丁寧で明るい対応を心がけて下さい。

◆電話やファックスでの注文の個人のお客様は、50〜60歳代の方が中心。
常連のお客様も多数いらっしゃいます。
またネット通販のお客様からの問い合わせ・受注メール対応もお願いします。

◆バレンタインデー前の繁忙期は、企業・個人のお客様いずれもからの注文が多く
電話もひっきりなしに入ります。
その時は派遣スタッフやコールセンタースタッフが電話応対。
出来るだけスムーズに入力業務ができる環境にしますね。

◆アイテム数は約200種類で、よく取り扱う商品は約100種類。
たくさんの商品がありますが、身近な「お菓子」が商品ですので、
種類や特徴も比較的早く覚えられますし、周りの先輩がサポートしますので、ご安心下さい。

◆時には商品開発部門から、開発中の新商品に対する意見なども求められます。
「チョコには少し、こだわりがある!」なんて方は、楽しんで頂けるでしょう。

求めている人材

【経験・年齢不問】◎大卒以上 ◎PCでの文字入力ができる方 ◎人物重視の採用を行います!

【具体的には】
★面接重視の採用を行います。
 下記「採用までの流れ」を参照下さい!

勤務地

大阪市東住吉区 ■JR関西本線「東部市場前駅」徒歩5分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

【交通手段】
JR関西本線「東部市場前」駅徒歩5分

給与

月給24万円〜27万円
◎残業手当別途支給

◎試用期間3ヶ月/同条件

勤務時間

9:00〜18:00

◎繁忙期(12月〜2月頃)は月平均20時間程度の残業がありますが、
 特に忙しい日でも1日2時間程度です。

休日・休暇

★年間休日121日★

完全週休2日制(土日/2月第3週目〜11月)
週休制(日/12月〜2月第2週目まで)

祝日
年末年始
GW休暇
夏季休暇
有給休暇

★閑散期は週3日休みの週もあります!

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
各種社会保険完備
交通費2万円迄支給
退職金制度有(勤続3年以上)
社員割引あり

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■繁忙期は本当に忙しい!(笑)

    バレンタインデーの時期は、次々に注文があり本当に大変!どの処理を先にやるべきか、注文内容をもとに判断して、優先順位を付ける必要があります。前職が事務ではなかったメンバーも、今ではしっかりこなすことができますので、経験は一切不問です!きちんとこなせるようにお教えしますね。

    事務スタッフ

  • ■閑散期には連休をとって旅行!

    夏場はチョコレートの需要が減るため比較的業務もラク。その間は商品チェックや、電話での取引先法人へのご案内、商品の原材料の確認と色んな仕事に携わります。この時期は有休も取得しやすいので、毎年一週間ほど連休をとって、海外旅行をするのを楽しみにしてるスタッフもいますよ♪

    同上

〜将来あなたに期待したいこと〜

★事務スタッフは、あなたを含めて6名(内パート1名)。こじんまりとしたオフィスで、わからないこともすぐ近くの先輩に質問しやすい環境です。
★営業事務に求められるのは、手早さや正確さはもちろんのこと、電話応対・メールの文章といったお客様の顔が見えないやりとりの中で、好印象を持って頂ける対応をすること。口調や文面などには細心の心づかいが必要です。あなたの気遣いと、明るい対応に期待しています。

  • 営業は男女各1名。二人のサポート、そして注文入力がメインの業務です。

  • 梅田・三番街の店舗。人気商品がずらりと並んでいます!

  • オフィスは眺めが良く、ゆったりとしたスペースで作業がはかどります♪

採用企業情報

株式会社サロン・ド・ロワイヤル

設立

1958年8月1日(創業1935年4月1日)

代表者

代表取締役 前内 真智子

資本金

4000万円

従業員数

48名(グループ全体)

事業所

■本社/大阪市東住吉区杭全2-3-15 ■直営店/京都本店、阪急三番街店 ■関連会社/(株)ロワール、(有)モンロワール

業種

食料品【メーカー】/その他流通・小売/食料品【商社】/フードサービス・飲食

事業内容

◎チョコレート及び各種スイーツの製造・販売(自社ブランド及びOEM供給) ◎チョコレート専門店の運営/創業以来、主としてチョコレート・焼き菓子を作ってきた当社。特にチョコレートの分野においては、日本のチョコレート作りの草分け的存在。より一層おいしいものを捜し求めてひたすらに精進し、一流の材料にのみこだわってもの作りを進め、多くの人気商品を作り上げています。

この求人への応募について

応募方法

まずは応募フォームよりご応募ください。
簡単な書類審査の上、全員に結果をご連絡いたします(ご応募から1週間以内)。
書類審査通過者は、面接日時など詳細をご連絡いたします。

※不明な点はお気軽にお問い合わせください。
※すぐに入社出来る方、大歓迎!

採用までの流れ

■応募フォームよりご応募
  ↓
■簡単な書類選考
  ↓
■面接(1〜2回を予定)
  ↓
■内定・採用決定


◆◆◆面接重視の採用を行います◆◆◆ 
これまでの経験やスキルよりも、まずは面接で気楽にお話しして、 
お互いの考え方や人柄を知りあえればと思っています。 
前向きに仕事を行っていただける方にお任せしたいと思っています。

◇フットワークが軽く、臨機応変に対応出来る方
◇テキパキと物事を進めていける方
◇電話対応が得意な方
◇一歩先を読み、自分で考えて行動することが出来る方
◇人と話すのが好きな方
◇営業や接客業経験のある方

上記のような方を歓迎しています!

連絡先

株式会社サロン・ド・ロワイヤル(ホームページ
〒546-0002 大阪府大阪市東住吉区杭全2-3-15
06-6719-4121/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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