転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/2/15UP! 毎週水・金曜更新

ITセキュリティスペシャリスト/テクニカルサポートエンジニア

  • 正社員

トレンドマイクロ株式会社【セキュリティ対策ソフト「ウイルスバスター」でおなじみ★企業向け製品国内市場シェアトップクラス★世界30ヶ国以上で事業を展開】 企業ページ

掲載期間:2019/2/6(水)〜 2019/3/5(火)

常に最新技術をキャッチアップできる環境で
インフラを「守る側」から「作る側」へ。

共有会や勉強会が多く、常に高いレベルの情報に触れることができます。/石井

トレンドマイクロは設立より30年以上、
総合セキュリティソフトウェアメーカーとして
マーケットを牽引してきました。

ITセキュリティスペシャリストのミッションは、
製品のスペシャリストとして、
お客様へ迅速な解決策の提供と安定的な運用を
技術的に支援すること。

日々の業務を通じて
製品の改善点や根本的な課題を見つけ出し、
それらを開発部門へ繋げて
常にアップデートしていく業務も、
顧客を守る上で不可欠です。

さらに大手企業や国家の主要機関と
お付き合いをさせていただいている当社では、
常に最先端技術やセキュリティ情報を吸収できます。

この環境と、あなたのインフラの知識を掛け合わせ、
あなたの経験値を高めていきませんか?

製品リリースの際には、関係部署とも連携しながらプロジェクトを進めていきます。

<転職者の声>

【製品のサポート担当者として、現場を牽引することも!】

前職との違いは
日々あらゆる課題解決に取り組めるので、
より深いレイヤーから、
製品のロジックや各種システム、
OSに向き合えるという点です。 

日々の業務を通じて様々なシステムやOS、
そしてセキュリティへの知識が深まるのはもちろん、
お客様からのニーズや自分の意見を
製品の改善に反映できるのも当社ならでは。

手を挙げれば、製品の部門担当として
マーケティングなど他部署との連携を率先して行う
プロジェクトで重要な役割を担うことも!

お客様のパートナーとして知識を磨きながら
幅広いスキルを身につけることができます。

石井/30歳/前職:インフラエンジニア

募集要項

2020年には19.4万人ものセキュリティエンジニアが不足すると言われる昨今。
ITセキュリティ業界のリーディングカンパニーとしてさらなる組織強化が急務となっています。

今回当社製品の改善・改良に不可欠な
「ITセキュリティスペシャリスト」を募集します。

仕事の内容

自社セキュリティ製品における導入後のテクニカルサポート等のエンジニア業務

【具体的には】
当社セキュリティ製品を導入する顧客への対応として、
製品導入後のトラブルシュートをはじめとするテクニカルサポートなどのエンジニア業務。

★ミッション
ITセキュリティスペシャリストとして
まずは顧客からの問い合わせや疑問に対して迅速に対応すること。
さらにはその顧客の負担を減らし、
より快適に当社製品をご利用いただく環境と製品を提供することです。

★磨けるスキル
顧客対応を通じてはもちろん、
高い専門性を持つ海外部門を含む
当社内の多くの部署と密接に連携するため、
幅広い専門知識と、高いコミュニケーションスキルが養えます。

求めている人材

サーバ運用経験3年程度/顧客折衝経験がある方/インフラエンジニアからの転職者多数!20代活躍中

【具体的には】
<必須スキル・経験> 
■サーバ運用経験またはNWの運用経験 3年以上
■トラブルシューティングの経験  

<歓迎スキル・経験> 
■ソフトウェアの開発経験
■クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティの業務経験
■英語の読み書きが苦手ではない方(TOEIC400程度)

<歓迎する人物像>
□業務や将来のキャリアに対して自律的な成長を求める方
□顧客から喜ばれる仕事がしたい方
□社会貢献性の高い仕事がしたい方

★部署の仲間たちも中途入社が多く、
サーバ、OS、製品など各分野のエキスパート達。
互いをリスペクトし刺激し合える環境です。

勤務地

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

年俸412万円〜655万2000円

※月30時間分の固定残業代:月6万円〜9万6000円を含む
※超過分は別途支給
※深夜勤務・休日手当は別途支給

【年収例】
530万円/年俸制530万円
550万円/年俸制550万円 ※全て月30時間分の固定残業代月6万円含む、超過分は別途支給

勤務時間

フレックスタイム制
標準労働時間7時間30分
休憩時間:60分

※標準勤務時間帯9:00〜17:30、コアタイム11:00〜15:00
※残業は月20〜30時間

休日・休暇

完全週休2日制(土日)※年間休日125日
祝日
年末年始(6日)
夏季休暇(5日)
有給(年10〜20日※入社月、勤続年数に応じて付与)
私傷病有給
育児休暇
介護休暇
子の看病休暇
慶弔休暇
ボランティア休暇
創立記念日

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年4回(3月/6月/9月/12月)
交通費支給
社会保険完備
引越し費用補助
海外旅行保険
財形貯蓄制度
技術資格手当
団体長期障害所得補償保険
技術資格報奨金
確定拠出年金制度
社内無料自販機
Everyday Casual(服装の自由)
仮眠室とマッサージ機サービス
クラブ活動支援
試用期間3ヶ月(条件変更なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 今後は担当以外の製品にも知識を広げ、経験を積むことで
    将来的にはお客様のニーズや課題に合ったサービスを
    ご提案するプリセールスとして当社のサービスの魅力を
    より多くの人に伝えたいと思っています。
    今の現場であれば、日々技術的な知識とコミュニケーションスキルを磨けるので、
    きっと近いうちに実現できると思います。

    ITセキュリティスペシャリスト
    石井

  • 求めるのは、常に改善を提案してくるような能動性。
    私自身も中途入社1年目にもかかわらず、
    当時使われていたドキュメントのテンプレートの改善案を提案したところ、
    国内のみならず全世界の拠点で採用された経験があります。
    組織やルールを自ら変えるという達成感をぜひあなたにも得てほしいですね。

    エンタープライズテクニカルサポート部
    部長 原

〜この仕事を通して身に付くこと〜

当社製品における高い専門性はもちろん、
システムやITセキュリティにおける
汎用的な知見が磨けるポジション。

また社内では常に多くの技術交流が行われ、
ローテーションによる経験蓄積が可能なため、
エンジニアとして、幅広い知見を得ることができる環境も。

将来的には技術を磨いてエンジニアリング側に行くもよし、
顧客折衝を磨き、プリセールスや運用コンサルという道も。
将来的には様々なキャリアを選択することができます。

  • 20代〜30代が多くフランクな雰囲気でホスピタリティの高い人が多い職場です

  • 面接時から仕事の詳細を説明してもらったので入社後のギャップもありませんでした

  • 私も28歳で入社した中途組。自ら考え行動する自由さを楽しんで下さい/部長原

採用企業情報

トレンドマイクロ株式会社

設立

1989年10月24日

代表者

代表取締役社長 エバ・チェン

資本金

183億8600万円(2017年12月31日付)

売上高

1488億1100万円 (2017年12月期実績)

従業員数

5970名 (2017年12月31日付)

事業所

■東京本社:渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー ■国内拠点:大阪、名古屋、福岡 ■海外拠点:フィリピン、アメリカ、台湾、ドイツ、アイルランド、中国、フランス、イギリス、ブラジルなど

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/その他専門コンサル

事業内容

コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売。 ◎2000年に東証1部上場。現在の拠点は38ヵ国と地域に及びます。日本に本社があることから、日本の顧客の意見をグローバルにフィードバックすることも可能。また、海外拠点での短期研修や、1年単位で駐在し、海外勤務の経験を積んだメンバー、マネージャーも多数。

この求人への応募について

応募方法

興味をお持ちいただいた方は、「応募画面へ行く」より
フォームに必要事項を入力の上、送信ください。

〜1日完結型の選考会開催〜

≪概要≫※詳細は書類選考通過した方にお送りします

■日時:2月24日(日)10時〜/13時〜 ※締切 2月20日(水)12時
■コンテンツ
−企業・職種のご説明…30分
−筆記テスト(インフラ全般の知見を問う問題)…30分
 ※テストのみでお見送りにすることはありません
−面接…30〜45分

採用までの流れ

【STEP1】応募
▼ 
【STEP2】書類選考 
※リクナビNEXTに登録いただいた情報で簡易書類選考を実施します。  
 その後、正式な書類(履歴書・職務経歴書)をご提出いただき、書類選考を致します。  

【STEP3】1日完結型選考会 ※面接は2〜3回を予定しています。

【STEP4】内定

【攻めの姿勢を歓迎する風土です】
エンジニアひとり一人が大きな裁量を与えられ、
自律的に考えて良いと思うものを提案していくことができます。
そして、それが評価されれば海外へ展開していくことも!
状況に応じて部門横断的にプロジェクトを組んで対応するなど、
柔軟且つ前向きに挑戦していこうとする方や、
新しい知識や経験を積極的に習得していきたいという意欲をお持ちの方を歓迎します。

連絡先

トレンドマイクロ株式会社(ホームページ
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
採用担当
saiyo@trendmicro.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

ITセキュリティスペシャリスト/テクニカルサポートエンジニア

トレンドマイクロ株式会社

応募画面へ行く

この求人に似た求人をお探しですか?

最近チェックした求人と似ている求人