転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/3/22UP! 毎週水・金曜更新

医療関連システムの運用トレーナー・ITインストラクター

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

中島紙工株式会社 ◎創業90周年! 医療機関向け紙製品・印刷物とICT化のパイオニア <愛知ブランド企業> 企業ページ

掲載期間:2019/3/22(金)〜 2019/4/4(木)

ドクターから必要とされるプロとして
医療現場に貢献できるトレーナー。

正社員募集で昇給・賞与ももちろん。安心して長く勤められる職場です。

医院やクリニックで不可欠な
レセコン(医療用コンピューター)や電子カルテなどの
各種システム開発を手掛ける当社。
そのシステムの導入やトレーニング、運用を担うのが
コンピューターシステム部のインスト課です。

医師や医療事務、受付事務の方からの
「ちょっと困った」や
「もっとこうしたい」を
電話や、あるいは直接訪問してご案内したりする仕事です。

専門的な知識が必要とされる仕事ではありますが、
医療に関する知識や経験は問いません。
実際にトレーナーの多くの社員たちは
医療業界も、システム開発業界も未経験の人ばかり。
研修プログラムを経て、順にステップアップしていきました。
一人でトレーナー業務ができるようになるまで

電子カルテや薬歴管理、また診察券や薬袋の発行までのシステム開発で社会に貢献!

先輩が近くで教えていきますのでご安心ください。

この仕事の魅力は、
正確で効率的なシステムの運用をサポートすることで
医師や事務スタッフの方から感謝され、
ひいては医療現場の貢献につながることです。

医師の方それぞれに
ご自身のこれまでに培ったノウハウや医療理念に基づいた、
理想とする電子カルテがあります。
その電子カルテに忠実にお応えすることで
診療時間の短縮化につながり、
ひいては診察できる患者さんが増えることにもつながります。

トレーナーのサポートにご満足いただき、
「今度開業する後輩がいるから、
助けてやってよ」とご紹介されたら一人前。

自分を起点に人と人がつながったりするのも
この仕事の魅力の一つです。

募集要項

私たちが企画・開発したシステムの
「レセコン」
「電子カルテシステム」
「薬歴管理システム」
「診察券発行システム」
「薬袋発行システム」
「診療予約システム」などを
導入している医院・クリニックは、1000件以上。

その運用サポートやヘルプデスク業務を行っているインストラクターの増員募集です。
現在、インストラクターは16名。
よりきめの細かいサポートを実現するための募集です。

仕事の内容

医師や医療事務からの問い合わせ対応を行う医療機関向けのシステム運用トレーナー・ITインストラクター

【具体的には】
<医療関連システムの運用トレーナー・ITインストラクター>

医院・診療所・調剤薬局向けのソフトウエア開発を行っている当社で、
お客様満足度アップに欠かせない、
問い合せ対応や運用サポート、操作面からのお客様フォローをお願いします。
主には、「レセコン(医療用コンピューター)」や
「電子カルテシステム」に関する問い合わせ対応がメインです。

◎1日に平均50〜60件ほどの問い合わせがあります。
 月・火・金が多く、診察がお休みの水・木は比較的少ないです。
 また、健康保険等の請求時期の毎月5〜10日の間は問い合わせが増えます。

◎お電話を頂くのは、医師や医療事務、受付事務の方が中心。
 操作中に不明点があってお電話を頂くケースが多いので
 リアルタイムにスピーディーな対応を心がけています。


【研修の流れ】

▼座学で「初診料」と「再診料」の違いについてなど
 主に医療事務の方に必要とされる医療報酬と点数の仕組みなどを学んで頂きます。
▼座学での研修と同時に、実際にインストラクターがいるオフィスで
 先輩が対応する実務を学びながら、身につけて頂きます。
▼簡単な問い合せ対応から引き継いでいきます。
 その際も先輩がスグ隣りで控えるなどして新人をサポートしますのでご安心ください。

求めている人材

学歴不問、ITインストラクター・トレーナー未経験者歓迎。医療業界の経験・知識は問いません。

【具体的には】
◎元ミュージシャンやクリーニング店スタッフが活躍中。
 未経験の方から、育てます。

◎医療事務経験をお持ちの方、経験・知識が活かせます。

勤務地

【本社】名古屋市中区丸の内2-7-8

【岐阜営業所】岐阜市六条南2-5-17

【三重営業所】津市西丸之内21-19 丸之内ジャスティス4F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
岐阜県、名古屋市、三重県

給与

あなたの経験・スキルを考慮して優遇します。
月給18万円〜25万円+諸手当

【諸手当】
扶養
役職
残業 ◎ノーカット支給

勤務時間

8:30〜17:30/休憩60分

休日・休暇

週休2日制/土曜日・日曜日、土曜日は当社カレンダーによる
祝日
夏季
年末年始

◎年間休日105日+有給休暇

待遇・福利厚生

昇給年1回 ◎前年実績5000円〜1万円
賞与年2回 ◎同3.0カ月
社会保険完備
交通費全額支給
財形貯蓄制度
退職金制度/規定あり
育児・介護休暇取得実績あり
忘年会ほか

※試用期間あり:3カ月
 労働条件の変更ありません。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ★お客様によっては定期的に訪問し、直接対面で打ち合わせを行うケースもあります

    電話によるやり取りではなく、直接お会いして打合せをしたいお客様もいらっしゃいます。お客様の要望をお伺いし、その場でお答えするのはもちろん、内容によっては社内に持ち帰って開発部にフィードバックすることも大切な業務の一つです。

    インスト課
    係長

  • ★お客様のパソコンとも直接つなぐことができます

    珍しい診療や検査を行った場合、何点の診療点数をつければいいかなどの問い合わせが多いです。また、システムの操作方法などではお客様の許可を得て、インストラクターのパソコンと直接つないで同じ画面を見ながら案内できるなど、スムーズに案内できる環境が整っています。

    インスト課
    係長

〜将来あなたに期待したいこと〜

★お客様から開業前の医師をご紹介されるなど、人と人との絆を広げてください

実績を築いてきたお客様から、「今度開業をする後輩のカルテも作ってあげて」とご紹介頂いたこともありました。お客様が打合せを重ねてカスタマイズされた電子カルテを、より多くの医師の方に利用して頂くことは私にとっても嬉しい限りです。
医療の進歩や医療関連法規の改正、システムのバージョンアップなどの変化があって、常に成長できる仕事です。

  • お客様の要望を丁寧に、真摯に受けとめ、お応えする誠実な姿勢が大切。

  • 業界・職種未経験から始めた社員が多く、平均年齢は30代。定着率もいいですよ。

  • 本社にはショールームも。丸の内1出口より徒歩4分、通勤便利♪

採用企業情報

中島紙工株式会社

設立

昭和3年(1928年)

代表者

代表取締役/中島 道男

資本金

3600万円

売上高

25億円(2017.12)

従業員数

108人

事業所

本社・本社工場(名古屋市中区),岐阜・三重・大阪営業所,小田井工場,平田倉庫 【認証】 ISO9001・14001・27001 ◎愛知ブランド企業(認定番号1211)

業種

印刷/その他メーカー【その他】/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/ソフトウェア・情報処理/インターネット関連

事業内容

□医療用紙製品製造販売/診察券・薬袋・カルテ・お薬手帳など □一般印刷/パンフレット・チラシなど □紙およびプラスチック容器 □医院・薬局向けホームページ制作 □医事用コンピュータ販売 □通信情報機器・制御・計測・放送・医療などに関するシステム機器 □ソフトウェア部品販売 【販売先】薬品会社,医療機器会社,医師会協同組合,病院・医院,調剤薬局,新聞社ほか一般企業

この求人への応募について

応募方法

◇◆◇ ここまでお読みいただき,ありがとうございます! ◇◆◇

創業90周年!「医療機関のICT」のパイオニア企業に興味を持たれたら,
ぜひ[応募画面へ行く]よりご応募ください。

◎ご質問・ご相談も [求人企業に直接質問する] からお気軽に!

◎お電話・メールでのご応募・お問い合わせも受付ます。
 面接日時・入社時期も相談に応じます。

◎応募の秘密は厳守します。

採用までの流れ

あなたの応募を確認!
   ▽
応募フォームを拝見の上,こちらより詳細をご連絡します。
   ▽
面接は下記・本社にて2回,実施予定です。
◎転職への不安も一つずつ話し合って解決しましょう!

【1次面接】部長と担当者がお会いします。
 ※履歴書(写真貼付)と職務経歴書(書式自由)を持参ください。

【2次面接】役員面接になります。

 <本社アクセス>
 地下鉄・丸の内1出口より京町通を東へ約280m(徒歩4分)
 (最初の信号交差点の南西です)

   ▽
最終面接から1週間程度で結果をご連絡します。
   ▽
内定・入社
 

連絡先

中島紙工株式会社(ホームページ
名古屋市中区丸の内二丁目7番8号 〒460-0002
Tel.052-221-8506 ◎労務課/中島,齋藤までお気軽にどうぞ!

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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医療関連システムの運用トレーナー・ITインストラクター

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