生活協同組合コープみらい(日本最大級の生協/年間休日115日/福利厚生充実/東京・千葉・埼玉エリア) 企業ページ
「すべてが自分の理想にピッタリ当てはまった!」
人と話したい。体を動かしたい。残業を減らしたい。土日休みを楽しみたい。
そんな自分の理想の条件にピッタリ合ったのがコープみらいの宅配スタッフでした。
そう話すのは、元ゴルフショップ店員の野口さん。
毎週1回、担当エリアの組合員にコープの食品や日用品をお届けする仕事です。
活動拠点である東京都、千葉県、埼玉県で約375万世帯もの組合員さんが加入する
国内最大級の生活協同組合という安心感はもちろんのこと、
正規職員なのに転居を伴う異動がなく、働く環境も万全です。
決まったお宅への定期配送なので顔なじみも多く、人や会話が好きな方にぴったり。
運転についても専任のトレーナーが付いて丁寧に研修してくれるので、
運転に慣れていない方も安心してスタートいただけます。
Q1. 宅配スタッフの仕事内容は?
A.週1回、担当エリアの組合員さんのお宅へ商品を配達
配達先が曜日ごとに決まっている「ルート配達」が私たちの仕事です。毎週、同じ組合員さんのところに配達にいくので、自然と仲良くなって信頼できる関係性に。会話を楽しみながら、オススメ商品を提案して「野口さんが言うなら買ってみようかしら」と商品を依頼してもらえた時は嬉しいです。「この前の商品美味しかったよ!」と翌週に感想を言っていただけるのもこの仕事ならでは!
Q2.転職した理由は?
A.人と話す仕事で、体も動かしたい!
前職はゴルフショップで接客の仕事。人と話すのが好きだったのと、体を動かす仕事もしてみたいと思い、その想いにマッチしたコープの配達に興味を持ちました。また、残業が少なく、土日休みなのも決め手のひとつ。前職の販売の仕事は土日出勤だったので、休日に友達と予定が合わないのが不満でした。日々の残業も多く、夜遅くの帰宅になることも。ですが、転職してからは、休日に友達と趣味のゴルフを楽しんだり、仕事を終わりにご飯を食べに行ったり、プライベートを満喫しています。
Q3.1日の仕事の流れは?
【9:00】出発準備・朝礼(遅番の場合、基本11:00もしくは12:00開始)
曜日ごとに配達ルートや訪問するお宅が決まっています。この日は9時出勤。まず専用のスマホで今日の配達内容を確認します。朝礼ではその日の「業務指示」の確認や「注意事項」を共有します。
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【9:40】担当エリアへ出発!
出発前に倉庫担当の職員が商品の積み込みをやってくれているので、自分で行うのは荷物に漏れがないかの確認のみ。チェックが終わったらいよいよ出発です。(一部の商品は担当者が積み込む場合があります)
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【10:00】テンポよく配達(途中でしっかり1時間休憩)
ご在宅の場合は直接商品を手渡しし、そこで会話も生まれます。雑談の中にはコープへのご要望や相談事があることも。ご要望は本部に報告し、商品開発や改善に活かされます。相談に対してはおすすめ商品や「CO・OP共済」のご案内を行うことも。ご不在の場合は商品を専用の保冷箱等に入れてご指定の場所に「置き配」します。
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【18:00】配達終了!
センターに戻ったらお預かりした注文用紙を確認し、返品手続き等を行います。注文がないお宅への確認のお電話や、新たに宅配サービスの利用に興味がある方を営業担当と共有するなど、各種事務処理を行ったら1日の業務は終了です。
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【18:30】帰宅
土日だけでなく、平日も自分の時間が増えました!
Q4.トラックの運転経験がないけど大丈夫?
A.研修がとても丁寧で安心してスタートできました!
宅配センターにはトレーナー役の職員がいて、1ヶ月〜3ヶ月ほど実際の配達ルートで同乗研修を行ってくれます。運転のコツから仕事の流れまで丁寧に教えてくれるので安心感がありました。人に合わせて進捗や期間を調整してくれるので、慣れるまでしっかりサポートしてくれます。また、入社前は不安に思っていたトラックの運転も、1ヶ月もすればすぐに慣れました。思っていたよりも車体がコンパクトなので運転しやすいと思いますよ。
Q5.実践している仕事の工夫は?
A.自作の「たくちゃんニュース」で組合員さんと交流!
組合員さんが不在の時には、ちょっとしたメッセージを書いた「コミュニケーションカード」と自作の「たくちゃんニュース」を同封するようにしています。例えば「先日こんなところに行きました」と報告すると、「私も行ったことあるよ」「ここがオススメだよ」と返事をくれる組合員さんも。中には「毎週楽しみにしているよ」と言っていただけたり、お子さんから折り紙や絵のプレゼントも。そういった組合員さんとのコミュニケーションが働くモチベーションになっています。
いかがでしたか?
選考時に説明会も実施していますので安心してご応募いただけます。
皆さんとお会いできること、楽しみにしています!
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