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4日サイクルシフト制/高級賃貸マンションフロント/TF305

4日サイクルシフト制/高級賃貸マンションフロント/TF305

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

【住友不動産(株)専属特約店】株式会社アイザワビルサービス★入社祝い金10万円★研修充実で未経験・セカンドキャリア組含む20〜60代が活躍中! 企業ページ

仕事の概要

★4日サイクル/日勤夜勤交互勤務★住友不動産所有/高級賃貸マンションのフロント・コンシェルジュ業務

勤務地

★品川区御殿山/2025年2月竣工  (品川駅徒歩10分、京急線:北品川駅徒歩6分)  ※竣工までは都内物件で研修  ※転居を伴う転勤はありません。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  面接:本社/新宿住友ビル  各線「新宿」駅徒歩8分  都営大江戸線「都庁前」駅直結  丸の内線「西新宿」駅徒歩4分

年収例

350万円/入社1年/35歳(月給23万5000円+賞与+資格手当+残業手当)

休日・休暇

月7〜8日+明け休み  【休暇制度】  ・慶弔休暇

締切まであと 11

掲載期間:2024/11/22(金)〜 2024/12/19(木)

来年2月品川に誕生◆新規メンバー大募集!
【日勤→夜勤→明け休み→公休】の働き方

フロントはマンションの顔。入居者様、来訪者様に心を込めた対応をお願いします。

【自分の時間が欲しい】も【しっかり働く】も叶う仕事


◆来年2月竣工、ラトゥール御殿山のスターティングメンバーとして、
フロント・コンシェルジュ業務をお任せします。

今回の物件には、
オフィスビルで導入している【4日サイクルのシフト/日夜勤】
という働き方を初めてマンションに導入。

スタッフも新たに編成するチームなので
これまでの人間関係ややり方に煩わされることもありません。


◆先輩の声
日勤・夜勤どちらも勤務
「チーム」で物件を守っている連帯感があり
稼働している日勤、恙なく翌朝を迎えるための夜勤を
どちらも経験することで当事者意識も強まり
自然と全体にまとまりが生まれています。 (日夜勤チームの先輩談)

★そういえば留学していたのに語学を活用していないなーからの転職★
 大学卒業後、映像技術の勉強で3年間イギリスへ留学。
 帰国後は映像クリエーター一筋。
 最後はフリーランスだったので
 転職を考えた時「留学時に手に入れた英語力の活用」を軸に
 この仕事を選びました。
 英会話で外国人の入居者様のご要望にお応えできることは想定通りでしたが、
 前職で培った接客スキルが発揮でき充実した毎日です/56歳 入社1年
 
 
★前職はホテルマン。実は多くの先輩が【コンシェルジュ職】に転職し活躍中★
 対象が【宿泊者様】から【居住者様】に変わっただけで、
 自分にピッタリの仕事に出逢え毎日が充実しています/32歳 入社1年半

勤務は交替制なので、毎日の情報を共有し【チームフロント】で業務にあたります

募集要項

■先輩は
・趣味
・子育て
・介護 等
ライフスタイルを大切にしつつ仕事と両立しています。

未経験から安心してスタートできます。
先輩とペアでじっくり研修。

仕事内容

★4日サイクル/日勤夜勤交互勤務★住友不動産所有/高級賃貸マンションのフロント・コンシェルジュ業務

【具体的には】
ー日夜勤の働き方ー
日勤

夜勤

明け休み

公休


コンシェルジュ業務
入居者様へのきめ細やかなサポートと訪問者対応

◆訪問者の取り次ぎ
・訪問者に受付でご記名いただき、入居者様にご連絡後お部屋へご案内

◆問い合わせ対応
・オール電化の家電を中心に設備不具合の詳細を聞き取り、簡単な不具合対応
・共用施設(フィットネス・会議室)の予約・管理等の問い合わせ対応

◆宅配・クリーニング等の受け渡し

◆タクシー・ハイヤー予約手配

まずは居住者様の顔と名前をきちんと覚えるところから
将来的に「頼られるコンシェルジュ」を目指してください

求めている人材

★高卒以上★経験不問★第二新卒、ホテル接客経験者、セカンドキャリア入社、ブランクある方大歓迎!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◆60歳迄/定年年齢による理由
◆職種・業界の経験は不問

◆ホスピタリティーある対応ができる方
◆人の役に立つことにやりがいを感じる方

◇日常英会話できる方/外国人入居者対応の為
・ホテル、空港、英会話講師など英語をツールとして使う業務経験者の方、活躍できます。

勤務地

★品川区御殿山/2025年2月竣工
(品川駅徒歩10分、京急線:北品川駅徒歩6分)

※竣工までは都内物件で研修

 

※転居を伴う転勤はありません。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
面接:本社/新宿住友ビル

各線「新宿」駅徒歩8分
都営大江戸線「都庁前」駅直結
丸の内線「西新宿」駅徒歩4分

給与

月給:25万円以上

※研修1ヶ月(給与は変わりません)

【手当】
一律英会話手当(月給に含む) 2万円(固定給に含む)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
(2ヶ月/2023年実績)

【年収例】
350万円/入社1年/35歳(月給23万5000円+賞与+資格手当+残業手当)

勤務時間

日勤・夜勤交互勤務

勤務シフト
1日目:08:00〜17:00
2日目:17:00〜08:00
3日目:明け休み
4日目:公休
 
★1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

 日勤/ 8:00〜17:00(休憩1h)
 夜勤/ 17:00〜翌8:00(休憩1h)

休日・休暇

月7〜8日+明け休み

【休暇制度】
・慶弔休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

退職金制度
交支給/月額2万円迄

・・・・・・・・・・
入社お祝い金10万円
(3か月精勤後支給)
・・・・・・・・・・

残業手当
資格手当制度(ビル管理1万円、消防設備3000円他)
永年勤続表彰
(2年/2万円、5年/5万円、10年/10万円、20年/20万円)

定年後嘱託制度

コンシェルジュを目指して下さい

★コンシェルジュとは「お客さまの多くのリクエストに応えるプロのスタッフ」のこと
ホテルのコンシェルジュは一般に知られていますが、最近ではマンションはもとより、百貨店、駅、旅、など様々な領域で活躍の場を広げている職種です。この仕事に大切なものは「ホスピタリティー」。それさえあれば経験は求めません。相手の方の気持ちに寄り添ったサービスを心がけてください。

研修の充実

=未経験者でも無理なく理解してもらえるよう以下の教育・研修体制を敷いています=
(1)導入教育
 ●入社教育(2日間)
 
 ●OJT教育
  配属ビルにおいて1〜1ヶ月半程度の教育訓練を実施

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ★クリスマスカードや退去時のメッセージは、信頼関係を紡いでいただいた宝物です★
    朝「いってらっしゃい」から始まる入居者様とのコミュニケーション。学校帰り、カウンターに背伸びをして「ただいま」とお声がけいただくお子様に癒される日々。「信頼関係を築き、お役に立てる実感がある」フロントみんなのやりがいです フロント
    (58歳:女性)
    入社3年
    前職:百貨店勤務
  • ★【家賃に見合ったサービスができているか】が僕の基準です★
    居住者様お一人お一人に寄り添い、ご希望に沿った対応で信頼を積み重ねることで、都心の最高級マンションの家賃に見合ったサービスを提供することにやりがいを感じています。クレームから距離を縮めて信頼獲得!ホテル的なサービスを意識しています。 ナイトフロント
    (56歳)
    入社1年目
    前職:映像クリエーター

職場環境・風土について

現在、
20代後半〜60代前半まで50人がナイトコンシェルジュとして活躍中!
最近の特徴は、ホテルのフロント経験者が多く入社していること。
「今までの経験がそのまま活かせる」
「営業的要素はなくお客様ファーストを極められる」
「部屋の清掃などの業務はないのでフロント業務に専念できる」など動機は様々ですが、
キャリアが活かせるとイキイキ働いてくれています。
  • 朝、夜間と日勤揃って引継ぎ。管理スタッフと協働でマンションの暮らしを支えます

  • 本社は新宿住友ビル。夜勤明け、上司への相談などで立ち寄るメンバーも・・

  • 困った時は気軽に指導員に連絡できる。信頼関係があるから夜勤でも安心です

企業概要

設立

1989月1月

代表者

代表取締役 相澤 仁

資本金

1000万円

売上高

57億円(2021年3月期実績)

従業員数

1730名(うちパートが920名)

事業所

本社/東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル4階

業種

警備・メンテナンス・清掃/不動産/その他不動産・建設系

事業内容

オフィスビル・マンションの総合ビルメンテナンス業、不動産業 ★「住友不動産専属特約店」として、厚い信頼を獲得しています。 ■主要取引先:住友不動産株式会社

応募について

応募方法

最後までお読みいただきありがとうございます。
ご興味をお持ちいただけましたら
まずは下記「応募画面に行く」より必要事項をご記入の上ご応募ください。
選考後、面接日等詳細をご連絡いたします。

※疑問・質問等がございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
*入社日、面接日は相談に応じます。

選考の流れ

応募(エントリー)
 ↓
書類選考
 ↓
一次面接(英語のテストあり)
 ↓
二次面接(役員他)
 ↓
内定

※応募から内定まで2週間程度を考えています

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社アイザワビルサービス(ホームページ
〒163-0204 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル4F
03-5909-2415/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

4日サイクルシフト制/高級賃貸マンションフロント/TF305

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