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レトロ旅館のフロント◆未経験者歓迎◆勤務開始は13:30〜

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

明治初年から続く老舗の温泉旅館│湯宿 和泉屋善兵衛(有限会社和泉屋旅館) 企業ページ

仕事の概要

急募◆旅館(全13室)でのフロント業務/最低1年、女将がマンツーマンで育てます

勤務地

マイカー通勤OK◆長野県松本市大字里山辺451  →リクナビNEXT上の地域分類では……  長野県

給与

月給:22万円〜28万円

休日・休暇

週休2日制(年間休日106日)  基本的に、フロント2名の交代制で  1週間ごとにシフトを決めています。  基本的に土日祝や連休などの繁忙時はフロント2名、  ほか平日はフロント1名でまわしています。  どうしても休みをとりたい日がある場合は、  代表や女将がフォローしますので  遠慮なく相談してくださいね。  【年間休日】  106日  【有給休暇】  10日

締切まであと 4

掲載期間:2022/11/30(水)〜 2022/12/13(火)

明治創業の小さな旅館で、
あっと驚くホスピタリティを学ぶ。

明治創業。ですが、ここ2年で急激に
お客様からの評価が高くなりました。
特に、接客に関するうれしいお声が増えています。

ファンの多い女将が
従業員の教育に力を入れた結果、
全体的な”心配り”の質が上がりました。

たとえば、貸切温泉や食事(全個室)のご予約。
「このお客様は杖をついて歩かれるから
次のお客様の予約は、時間に余裕を持つ」など。
フロントの気付きでサービスを都度工夫しています。

女将が教えるのは、長年培ったホスピタリティの技。
本当に細かい点まで見ているので
あなたの視野も広がるはず。

当館のやり方に慣れたあとは
あなた発の「こうしたい」を教えてください。
人に喜んでもらうことが好きなら、きっと毎日が充実します。

募集要項

美ヶ原温泉街でも、比較的小さな旅館です。

こげ茶色の梁と白壁で統一した内装と
松本民芸家具がならぶノスタルジーな空間。
華美ではありませんが、
懐かしさと落ち着きを感じられると
数々の宿泊予約サイトで高い評価を得ています。

仕事内容

急募◆旅館(全13室)でのフロント業務/最低1年、女将がマンツーマンで育てます

【具体的には】
・チェックイン・チェックアウト
・貸切風呂・食事のご予約受付、調整
・お客様からのご要望伺い
・お電話でのお問合せ、予約対応
・簡単なPC入力(宿泊予約サイトの管理や会計など)

■客層
今年3月から土日祝や連休はずっと満室。
全13室のうち、最低2組はリピーター様です。

もともとは30〜50代の方が中心でしたが
ソーシャルディスタンスを気にされる
60代以上からの需要が高まっています。
また、昭和レトロブームの影響もあり
20代からのご予約も増えています。

■慣れるまで
高いホスピタリティを発揮するには
当館のサービスを全て覚えてからでないと難しい。
だから女将が最低1年、あなたに付きっきりで
仕組みや大切にしていることを教えます。

基本優しいですが、ダメなことはきちんとダメと言います。
絶対に途中で放り出したりしません。
年単位の時間をかけてでも、一人前に育て上げます。

■あなたのアイディアも聞かせてください
様々な事情で、お客様が多様化しています。
ぜひ、あなたの「こうしてはどうだろうか」も
積極的に発信してほしいと考えています。

■自分ひとりで決めきれないときは…
女将や代表など経営層へ気軽に相談してください。
お客様の希望をできるだけ叶える形で
お待たせしないよう答えを出すのでご安心くださいね。

求めている人材

未経験者大歓迎!人柄重視の採用です/スーパーのアルバイトから転職した先輩も活躍中

【具体的には】
未経験者の方歓迎

勤務地

マイカー通勤OK◆長野県松本市大字里山辺451

→リクナビNEXT上の地域分類では……
長野県

給与

月給:22万円〜28万円
※基本給:22万円〜28万円

【手当】
◆交通費支給(上限1万円/月)

【昇給】
随時

勤務時間

勤務時間:13:30〜21:30
(休憩時間 1時間00分)

休日・休暇

週休2日制(年間休日106日)

基本的に、フロント2名の交代制で
1週間ごとにシフトを決めています。

基本的に土日祝や連休などの繁忙時はフロント2名、
ほか平日はフロント1名でまわしています。
どうしても休みをとりたい日がある場合は、
代表や女将がフォローしますので
遠慮なく相談してくださいね。

【年間休日】
106日

【有給休暇】
10日

待遇・福利厚生

【試用期間】
1か月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 女将は、相手に合わせた気配り、それに対するフォローを日常的に行っています。「よくそんなところに気が付くな」と感心するほど(笑)彼女のそばにいるだけで、その感覚が身につくと思います。どこに行っても役立つスキルなので、当館で学んだノウハウは必ずあなたの強い味方になりますよ。 代表
  • 貸切温泉はソーシャルディスタンスを気にされるお客様に大好評。

  • 外観は、松本城下町を思わせる蔵造り。

  • 古書籍と松本民芸家具が並ぶ談話室は、フォトジェニックと評判

企業概要

設立

1874年

事業所

〒390-0221 長野県松本市里山辺451

業種

ホテル・旅行

事業内容

歴史のある温泉地の旅館街に明治初年より創業の温泉旅館で蔵造りです。松本城主の別邸跡を譲り受け旅館を始めました。リピート客を大切に個人客主体に真心こめたサービスを心掛けています。

応募について

応募方法

≪ ここまでお読みいただき、ありがとうございました。≫

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※応募の秘密は厳守します
※個人情報は採用業務のみに使用します

選考の流れ

◎リクナビNEXTよりエントリー

◎リクナビNEXTのレジュメにより書類選考

◎一次面接

◎内定・入社

<こんな方にぴったり>
・工夫すること、考えることが好き
・人に喜んでもらうことが好き
・レトロな雰囲気が好き
★お客様はもちろん、
従業員とのコミュニケーションも大切にしていただきたいです。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5日以内にご連絡いたします。

連絡先

有限会社和泉屋旅館 湯宿 和泉屋善兵衛(ホームページ
長野県松本市大字里山辺451
採用担当
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ヘルプ・お問い合わせページ

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