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社内システム&WEBサイト運用/社内問合せ対応★未経験歓迎

社内システム&WEBサイト運用/社内問合せ対応★未経験歓迎

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富士ソフトサービスビューロ株式会社【東証スタンダード上場】/富士ソフト(東証プライム上場企業)グループ会社★「プラチナえるぼし」「くるみん」取得!男女問わず活躍 企業ページ

仕事の概要

情報システム部で、社内システム・WEBサイトの運用や社員からの問合せ対応をお任せ!

勤務地

本社/東京都墨田区江東橋2丁目19番7号 富士ソフトビル  エントランスには観葉植物が充実!キレイでのびのびとした雰囲気のオフィスです。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区  【交通手段】  「錦糸町駅」徒歩2分  →周辺には飲食店も多く、ランチには困りません♪

給与

月給:21万円〜30万円

休日・休暇

<年間休日120日以上>  完全週休2日制(土日)  祝日  【休暇制度】  ・夏季休暇  ・年末年始休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・有給休暇  ※5日以上の連続休暇の取得も可能です。  ★「えるぼし」最高評価認定を取得しています  厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する取り組みが優れている優良企業に与えられる認定マーク「えるぼし」で、2017年10月に最高評価認定を取得。さらに2021年11月には、えるぼしの中でも最高位の「プラチナえるぼし」の認定も取得しました!  社内には、女性の管理職が多数活躍中。育休・産休から復帰した社員も数多く働いています。  今後もより働きやすい環境づくりを進めていきます。  ★配属部署について  社内システムの運用管理、新システムの導入に携わる「情報システム部」への配属となります。  メンバーは男性4名に女性が3名(20代〜40代)の計7名です。  互いの予定を可視化し、協力しあいながら業務を進めています。  経験豊富でITやWeb系の知識が豊富なメンバーばかりなので、日々の業務を通じて多くのことを学べるはず。  効率的な進め方のコツも、しっかりアドバイスするのでご安心を!

締切まであと 16

掲載期間:2022/11/25(金)〜 2022/12/22(木)

仕事を効率化して、残業時間を削減!
そんな、イマドキの働き方をしませんか。

仲間に頼られる”やりがい”と、無理のない”働き方”を両立可能!

◆上場企業で「働きがい」と「プライベート」を両立
◆土日祝休み&夏季休暇あり!
◆退職金や財形貯蓄など、将来の備えも安心◎

富士ソフトグループの一員として
2500名以上の社員を抱えている当社。

社員たちが快適に仕事を進めるための
社内システムの運用や問合せ対応、
自社WEBサイトの運用を担っているのが
今回募集する【情報システム部】です。

全社で使用するシステムや自社サイトの管理のほか
「社内システムが止まっちゃった…」
「テレビ会議がつながらない」など
社員の問合せに対応いただくこともあります。

「忙しそう」と思われた方も、ご安心を!
当社では働き方改革を推進していて
ワークライフバランスを重要視しています。

毎朝、今日の仕事内容を共有のスケジューラーに登録。
ミーティングで業務の進め方を相談し合ったり
誰かに仕事が偏っていれば、他の人がフォローします。

「最近、似たような問合せが増えてきたから
マニュアルを作って共有しよう」と提案するなど
効率化できる部分はどんどん改善しています。

極力残業はせず、
プライベートも大切にできる仕組みを
みんなで作り上げています。

「誰より早く来て、誰より遅く帰るのが美徳」
――そんな働き方は、当社では無縁!

部署のメンバーと連携をとりながら
テキパキと効率的に仕事を進め、社内に貢献。

そんな”イマドキ”の働き方で
あなたらしく、活躍してみませんか?

PC操作ができれば経験不問!必要な知識や技術は、先輩たちがやさしく教えます。

募集要項

東証プライム上場・富士ソフト株式会社のグループ企業として
生産性向上に向け、幅広い業界で注目を集める
『トータルアウトソーシング事業』を幅広く展開する当社。
コールセンター・BPO・ITをフルパッケージで提供することで
競合が増えていくなかでも、確固たる地位を確立しています。

2500名以上の社員が活躍する上場企業で
【社内システム運用担当】として活躍しませんか?
IT分野の知見がある方は大歓迎ですが、未経験でも
「これから学び、成長したい」という意欲や
業務効率化・課題解決に取り組む姿勢を重視します。

仕事内容

情報システム部で、社内システム・WEBサイトの運用や社員からの問合せ対応をお任せ!

【具体的には】
▼社内システムや自社Webサイトの運用・監視
 →専用ツールでの動作チェック&トラブルの復旧対応

▼自社社員からの問合せ対応(メールや内線)
 →「システムが止まった」「テレビ会議がつながらない」等の内容が中心です。

▼PCや周辺機器等の情報資産管理
 →定期的な機器の棚卸やシステム登録等

情報システム部にて、幅広い業務を担当いただきます。
その他、不定期で社内サーバの入れ替えに立ち会うことも。
実際の作業は外部に委託するため、指示出しやチェックが中心です。

◎「システムのマニュアル整備」「よくある問合せのQ&A作成」など、
 全員で意見を出し合い、さまざまな業務効率化に取り組んでいます。

求めている人材

学歴不問!PC操作に抵抗がなければ、業界・職種未経験も大歓迎!第二新卒歓迎!20-40代活躍中

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

▼必須
■PC操作に抵抗がない方(文字入力業務・Excelなど)
■学習意欲のある方
※PCスキルは、Excelで基本的な関数などを、自分で調べて使えるレベルでOK!

▼歓迎
ITに関する何らかの知識をお持ちの場合は、すぐ活かしていただけます!

▼こんな方に
◎ワークライフバランスを重視している
◎将来を見据え、大手企業で安定したい!
◎これまでの知識や経験を活かして無理なく働きたい
◎仕事をする上で効率を大事にしたい

勤務地

本社/東京都墨田区江東橋2丁目19番7号 富士ソフトビル
エントランスには観葉植物が充実!キレイでのびのびとした雰囲気のオフィスです。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
「錦糸町駅」徒歩2分
→周辺には飲食店も多く、ランチには困りません♪

給与

月給:21万円〜30万円

※経験や年齢・能力などを考慮して優遇いたします。
※会社の業績は、年2回の賞与と年1回の昇給で還元しています。

【手当】
・時間外手当
・交通費全額支給

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※会社の業績や個人の業務評価による
※2022年度賞与実績5.3ヶ月

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:45
(休憩時間 1時間00分)

※外部業者の作業への立ち会いが必要な日や、大規模なシステム入れ替えなどで業務量が増える時期は残業が発生します。
※業務効率化を推進し、残業時間の削減に取り組んでいます。

休日・休暇

<年間休日120日以上>
完全週休2日制(土日)
祝日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・有給休暇

※5日以上の連続休暇の取得も可能です。

★「えるぼし」最高評価認定を取得しています
厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する取り組みが優れている優良企業に与えられる認定マーク「えるぼし」で、2017年10月に最高評価認定を取得。さらに2021年11月には、えるぼしの中でも最高位の「プラチナえるぼし」の認定も取得しました!
社内には、女性の管理職が多数活躍中。育休・産休から復帰した社員も数多く働いています。
今後もより働きやすい環境づくりを進めていきます。

★配属部署について
社内システムの運用管理、新システムの導入に携わる「情報システム部」への配属となります。
メンバーは男性4名に女性が3名(20代〜40代)の計7名です。
互いの予定を可視化し、協力しあいながら業務を進めています。
経験豊富でITやWeb系の知識が豊富なメンバーばかりなので、日々の業務を通じて多くのことを学べるはず。
効率的な進め方のコツも、しっかりアドバイスするのでご安心を!

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・交通費全額支給
・資格取得奨励金
・社員表彰制度
・出産一時金(健康保険組合)
・財形貯蓄制度
・社員持株制度
・社員寮(規定あり)
・健康保険組合提携の各種施設利用可(全国の保養所やリゾートホテル、スポーツクラブ等)
・定年後再雇用制度
・退職金制度

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 「新しいシステムで、仕事が速く進むようになった」「トラブル改善で動いてくれてありがとう」など、日々感謝をいただけることが多いポジション。自分の仕事がどこで役立っているか、常に肌で感じられるのでやりがいは大きいです!ダラダラと残業する風潮はなく、転職してから家族との時間を大切にできるようになりました♪ 情報システム部 運用担当
  • 全社のシステムを支える重要なポジションになるため、基本的なシステムの知識を身につける以外にも、全社のシステム周りの状況を常に把握・蓄積していく必要があります。セキュリティを担保しつつ、効率化を推進するのは大変な部分もありますが、チームで力を合わせて取り組んでいるので、一人で抱え込むことはありません! 情報システム部 運用担当

将来あなたに期待したいこと

入社後まずは、システムの運用・監視や簡単な問合せ対応からスタートし、社内システムやネットワーク・サーバの機能を把握します。先輩もサポートしますが、自分自身でも調べて学ぶ姿勢が大切です。

社歴や年齢は関係なく、意見の発信や提案が歓迎される社風なので、業務を身につけることができたら、意見発信や提案にも挑戦しましょう。先輩たちも過去の業務改善経験や日々の些細な視点を活かし、改善提案に取り組んでいます。
  • 残業を極力削減し、プライベートも尊重した働き方を実現!

  • 業務は毎朝、スケジューラーへ登録。常に業務効率化と改善が求められます。

  • 部署メンバーをはじめ、社内の多くの人たちと協力しながら進める仕事が多いです。

企業概要

設立

1984年10月

代表者

代表取締役社長 佐藤 諭

資本金

3億5410万円

従業員数

2561名(2021年12月末時点)

事業所

■本社:東京都墨田区江東橋■BPOセンター:墨田区、会津若松市、郡山市■オフィス:札幌市、千葉市、名古屋市、吹田市、福岡市、長崎市■コンタクトセンター:墨田区、我孫子市、会津若松市、新潟市

業種

ソフトウェア・情報処理/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/職業紹介・人材派遣/インターネット関連/通信

事業内容

■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス【労働者派遣事業許可番号】派13-120015【有料職業紹介事業許可番号】13-ユ-300778

応募について

応募方法

最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただいた方は応募フォームに必要事項を入力し、送信してください。
※応募に関するご不明点、ご質問はお気軽にお問合せください。

※応募の秘密は厳守いたします
※いただいた個人情報は採用業務のみに使用し
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません

選考の流れ

Webレジュメによる選考
※通過者のみ、追ってこちらから面接日時をご連絡いたします。

面接2〜3回
※面接の際は履歴書(写貼)をご持参ください。

内定

※入社日は相談可能です。
※ご応募から内定までは、2〜3週間を予定しています。
※面接時は新型コロナウィルス感染症対策のためマスク着用でお願いします。
 換気の実施、消毒液の設置など、社内でも対策を講じています。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、1週間以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

富士ソフトサービスビューロ株式会社(ホームページ
東京都墨田区江東橋二丁目19番7号
03-5600-1731/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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