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有馬温泉【旅館の運営・接客スタッフ】食事付・寮有/月8回休み

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株式会社御幸荘/有馬温泉のお宿「花結び」「小都里」運営 企業ページ

掲載期間:2018/5/16(水)〜 2018/5/29(火)

あなたが「いきいきと楽しく」働くことが
お客様の最上の時間を作り出します

10代や20代のメンバーも活躍中「お客様の『ありがとう』が励みです!」

日本三名湯のひとつに数えられ、
関西の奥座敷として、多くの人が訪れる有馬温泉。
70年にわたり癒しの空間を提供しているのが
御幸荘「花結び」です。

館内には季節ごとのお花の香りが漂い、
旬の食材をふんだんに使ったお料理も人気です。

でも、私たちは当館一番の魅力は「人」だと考えています。
迎えるスタッフの笑顔、心づかいが
お客様の最上の時間を作りだすのです。

「無理せず、心から楽しんで仕事をしてほしい」
「心からの笑顔でお迎えしてほしい」
だから、楽しく働けるための様々な改革を行ってきました。

例えば今までの客室スタッフ(仲居)のシフトは
お客様のチェックインからチェックアウトまでが1シフトでした。

ご説明するには味を知ることが必要。だから一ヶ月に一度試食会を開催しています

でもそれでは、休みは午後から翌日のお昼までです。
そこで、思い切って朝からの1シフトに。
これなら休みは丸1日取れるので、大阪までお出かけも可能に。

また、バス・トイレ・キッチンが各部屋についた
新しい社員寮も夏には完成します。
そして、4月末からは今まで月8回だった休みを
1・2・8月以外は月9日休みに。
もちろん連休も取得できる体制なので
旅行や帰省もゆっくりできます。

今までに経験がなかったメンバーも多く活躍しています。
着物を着たことがなかったスタッフが
美しいお辞儀で、お客様を迎えている姿には
感慨深いものがあります。

美しい所作と美意識を磨き、
最上のおもてなしというスキルを
ここで手に入れませんか。

募集要項

―有馬への旅が花で結ばれますように―
そんな思いで名づけられた「花結び」。
春夏秋冬を通じて、自然、温泉、お料理が楽しめる有馬温泉で
長年お客様をお迎えしてきました。

お客様の癒しの時間をご提供するために、フロントから客室、調理場まで
多くのスタッフが心をくだいています。
今回の募集は、お客様に直接触れ合う機会が多い、フロント、客室を
両方経験し、旅館のスタッフとして活躍していって下さる方を求めるものです。

仕事の内容

旅館「花結び」にお越し下さるお客様への接客全般/4月末から月8〜9回休み 土日や連休も可能です

【具体的には】
フロント、客室スタッフ(仲居)をお任せします。
細やかな心づかいで「お客様が喜んでくださること」を考えながら
接客のプロとして成長して下さい。

・チェックイン、チェックアウト
・予約業務
・電話応対
・観光など周辺施設のご案内
・お部屋までのご案内
・料理をご提供

試食会を毎月開催。
自分の舌で味わうので、実感を伴ってお客様にお料理をご説明できます。

客室スタッフはお客様に直接関わる「花結び」の顔として
フロントは客室スタッフが接客に集中できるようアシストするという役割分担です。

※着物の着方、お茶の出し方など
イチからお教えしますので、安心して下さいね。

求めている人材

学歴不問 ★未経験者歓迎! 10代〜30代がいきいき働いています UIターン歓迎 WEB・電話面接可

【具体的には】
・日本の伝統的なおもてなしを学びたい方
・歴史ある有馬温泉で仕事がしたい方
・人の喜ぶ顔が見たい、サポートするのが好きな方
・仕事に集中するときは集中し、プライベートも充実させたい方

※英語・中国語など外国語スキルがある方は
お客様とのコミュニケーションをより楽しめます。

先輩たちの中には接客経験が全くなかった人も。
未経験でも大丈夫。
人柄重視の採用を行います。

遠方の方は、WEBや電話での一次面接も可能。
詳しくは下記「採用までの流れ」をご覧下さい。

勤務地

兵庫県神戸市北区有馬町351

三ノ宮(神戸の中心部)へ電車で30分、車で1時間です。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
神戸市

【交通手段】
「有馬温泉」徒歩8分

梅田(大阪中心部)から有馬温泉までのバスも有/所要時間1時間

給与

月給25万円以上

【年収例】
500万円/入社5年/38歳/月給30万円
400万円/入社3年/33歳/月給27万円

勤務時間

フロント/9:00〜18:00
客室(仲居)7:00〜22:00(休憩/9時〜15時、16時〜18時の間で1時間)

※お昼ご飯は寮や家に帰ったり、外で食べたり。
有馬には美味しいランチの店も多いですよ。

休日・休暇

月8日(シフト制)土日も休めます。
※4/21から1・2・8月以外は月9日休みに変更

慶弔休暇
有給休暇
 有給+通常休みを組み合わせ、1週間連続休みも可能。

待遇・福利厚生

昇給年1回/1年以上勤務者
賞与年2回
交通費支給(1万円/月迄)
各種社会保険完備
退職金制度有
制服貸与(着物、帯なども貸与)
役職手当有
車通勤可

社員寮(8000〜2万円/光熱費込)
食事無料(朝、夕)

※試用期間3ヶ月有(期間中の待遇は同じ)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■様々なメンバーが活躍しています

    接客が好きで、有馬が好きで、花結びを好きになって下さる方なら
    きっとここで活躍していただけます。
    中にはスタッフ同士で結婚した人も。
    「人と人を結ぶ」を実現したように思えて、本当に嬉しかったですね。
    スタッフは家族のようなもの。大切にしますので、ぜひここで活躍して下さい。

    代表取締役社長
    片山聡之

  • ■私たちの意見もどんどん取り入れてもらえます

    「こうした方がいいんじゃないか」という私たちの意見など
    社長も女将も話をすごく聞いてくれ、提案が形になっていきます。
    ですから「一緒に花結びを良くしていっている」という実感も持てます。
    交通も便利で住みやすく、お料理などが好きな方ならより楽しめると思います。

    フロント
    玉置香織
    入社2年
    前職/ホテルフロント

〜職場環境・風土について〜

4月から、休みは年間で9日増えますし、7月には新しい社員寮も完成。
連休も取りやすいので、自分自身が癒されに旅行に行くこともできます。
より働きやすい環境にしていこうと考えています。

朝食と夕食は無料ですし、制服(着物)も貸与なので、
必要になるお金が少ないため「貯金額が増えた!」「車を買った」というメンバーも。
花結びの大切なメンバーとして、長く活躍して下さる事を期待しています。

  • 「お客様とビジネスライクではなく密にお話ができるのが本当に楽しい」玉置

  • 創業70年。長年かわいがってくださるお客様も多くおられます

  • パントリーでの会話も息抜きに「新卒なので教えていただくことがいっぱい」中村

採用企業情報

株式会社御幸荘

設立

2001年/創業:1957年12月

代表者

代表取締役社長 片山 聡之

資本金

1000万円

従業員数

70名(パート含む/社員45名)

事業所

花結び/兵庫県神戸市北区有馬町351 小都里(ことり)/兵庫県神戸市北区有馬町353-1

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

旬の食材をふんだんに使った料理とお風呂が自慢の花の名前が付けられた、全客室にマッサージチェアを完備した「花結び」、上質な空間ながらリーズナブルに有馬を存分に楽しめる「小都里」を運営しています。

この求人への応募について

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございます。 
少しでも興味を持って抱きましたら、応募画面よりご応募ください。

☆よろしければ面接後に当館自慢の温泉もご利用ください☆
ご希望があれば、日帰り入浴付お部屋でのご昼食コースを
8000円のところ、6000円で体験していただくこともできます。

※ご質問はお電話もしくは「求人企業に直接質問する」よりお問い合わせください。

採用までの流れ

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。

遠方からでも、できるだけ負担がかからないように面接させていただきますので
安心してご応募下さい。
WEB面接、もしくは電話面接にも対応します。
夜や土日も行いますので、ご希望をお聞かせください。

応募

▼書類選考後、ご連絡

▼一次面接
 遠方の方はWEB、もしくは電話面接
 有馬温泉までお越しになれる方は花結びにて面接

▼二次面接
 花結びにて行います。
  ※面接交通費は当社規定により支給いたします。

▼内定

▼入社
 引っ越しを伴う入社の場合は、規定により転居費用支給

連絡先

株式会社御幸荘(ホームページ
兵庫県神戸市北区有馬町351(花結び)
078-904-0166

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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