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【コールセンターSV / ヘルプデスク】★残業月平均20h

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

イーディーピーアシスタント株式会社<NTTデータグループ、ソフトバンクなど大手企業と取引> 企業ページ

掲載期間:2018/9/28(金)〜 2018/10/25(木)

一人で悩むヒマなんて、ありません。

なぜなら、すぐに先輩や上司が気づいて声をかけてくれるから。

未経験からSVとしてマネジメント業務にチャレンジ。
というと心配になるかもしれませんが、安心してください。

なにか問題があったら、全員で解決していくのが私たちのスタイル。
月一の会議で、共有するだけでなくなにかあれば、
必ず先輩や上司が、しっかりサポートします。

また、入社後の教育体制もバッチリ。
3〜6ヶ月のOJTで基本を徹底的に学んでいただきます。

実際に活躍している社員のほとんども、
SVやマネジメント未経験のスタッフです。
共に働くオペーレーターさんもベテランの方ばかりなので安心。

前職は一切不問。成長したいという意欲があれば歓迎します!

募集要項

1984年に設立され多様な事業を展開する当社。
2011年にコールセンター事業を立ち上げ、現在では
NTTグループやソフトバンクなど大手企業を中心に多数のお客様とお取引をいただいています。

事業拡大に伴い、新たなメンバーを募集します。

仕事の内容

◎オペーレーターの勤怠管理や育成、ヘルプデスク等、コールセンターの運営業務全般★年間休日120日以上

【具体的には】
■大手製薬会社の化粧品販売のサポートを行うチームで
以下のようなコールセンター運営業務全般をお任せします
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成
・スタッフの育成
・トークスクリプトの作成
・クライアントへの業務報告、改善提案
・ヘルプデスク

★入社後、まずは座学での研修。ビジネスマナーや基本的な業務のフローを学びます。
その後、3〜6ヶ月は先輩のサポートを行いながらのOJT。
SVとしての業務を学んでいただきます。

求めている人材

◎未経験・第二新卒歓迎!基本的なPCスキル★元フリーターや元警備員など様々な方が活躍中

【具体的には】
■以下のような方、歓迎します。
・アルバイトなどでまとめ役をしたことがある方
・コールセンターで勤務経験がある方
・指示待ちではなく自ら動ける方

★元フリーター、パチンコ店スタッフ、エンジニア、警備員など
現在活躍している社員の前職もバラエティ豊かです。

勤務地

【アシスタントセンター】
八千代市

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他千葉県

【交通手段】
「八千代中央駅」徒歩10分
「京成大和田駅」徒歩15分

給与

月給20万円〜25万円
※年齢・スキルを考慮
試用期間6ヶ月(同条件)

【年収例】
560万円/SV(入社8年目)月給40万円
400万円/SV(入社4年目)月給30万円
350万円/SV(入社1年目)月給25万円

勤務時間

9:00〜18:00(実働8h)
※業務状況に応じ変動の可能性あり。

休日・休暇

完全週休2日制
祝日
夏季
年末年始
有給
慶弔

待遇・福利厚生

社会保険完備 
賞年2(7月・12月) 
昇年1(4月) 
交通費支給(月5万円迄) 
家族手当 
役職手当 
誕生日お祝い金支給 
BBQ、ハロウィンパーティ、フットサル開催などイベント有

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■自ら改善を提案する主体性を評価

    業務においては経験よりも、改善提案などを積極的におこなう主体性を重視しています。指示されたことをこなすだけでなく、ささいな事でも自ら提案する方を求めています。もちろんそういった姿勢は昇進で評価。実際に20代で入社し、3ヶ月で課長に昇進したスタッフもいますよ。

    SV

  • 頼りになるベテランオペレーター。その品質の高さが大企業から選ばれる理由です。

  • 社員の意見も活かしてリニューアルしたカフェスペース。軽食も楽しめます。

  • 社内の目安箱。ささいな問題点でも報告されれば、すぐに対応します。

採用企業情報

イーディーピーアシスタント株式会社

代表者

代表取締役:中臺 雄介

資本金

5000万円

売上高

6億5230万円(2017年度5月期実績)

事業所

【本社】東京都港区新橋4-25-6ヤスヰビル2・3F【アシスタントセンター】〒276-0044 千葉県八千代市萱田町617-1

業種

ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/理容・美容・エステティック/その他サービス

事業内容

■ネットワークシステム設計・構築■システム保守・運用■システム設計・構築■カスタマーサポートサービス■労働者派遣事業(許可番号:派13-306616)■コールセンター運営

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございました。
応募は下記「応募ページ」ボタンよりエントリーください。
ご質問などございましたらお気軽にお問合せフォームまでご連絡くださいませ。

採用までの流れ

応募

書類選考(通過者のみご連絡いたします)

面接
※アシスタントセンターにて実施します。
(〒276-0044 千葉県八千代市萱田町617-1)

内定

連絡先

イーディーピーアシスタント株式会社(ホームページ
【本社】東京都港区新橋4-25-6ヤスヰビル2・3F
03-3432-2003/採用担当
edp-ac@edpas.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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