転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2022/12/9UP! 毎週水・金曜更新

カインズのヘルプデスク◆月給25万円以上!50代活躍中

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

株式会社カインズ カスタマーサービス部 企業ページ

仕事の概要

【ヘルプデスク】カインズの店舗担当者からの電話問い合わせの回答を行います

勤務地

本社/埼玉県本庄市早稲田の杜1-2-1  →リクナビNEXT上の地域分類では……  埼玉県

給与

月給:25万円以上

休日・休暇

月9〜10日  【年間休日】  117日  【有給休暇】  10日〜20日  育児・介護休業  慶弔休暇  特別休暇

締切まであと 28

掲載期間:2022/12/2(金)〜 2023/1/5(木)

募集要項

毎日の暮らしを楽しくするアイデアを提案するカインズ。
近年、おうち時間が増えた影響もあり需要は拡大しています。

そんなカインズではヘルプデスク職を募集します。
「ホームセンターが好き」「長年培った知識を活かしたい」
そんな方は大歓迎です。

経験・知識を活かし、活躍してください。

仕事内容

【ヘルプデスク】カインズの店舗担当者からの電話問い合わせの回答を行います

【具体的には】
ヘルプデスクとして、DIY・資材・家電を中心に
商品等に関する問い合わせの回答を行います。

<問い合わせが来るケース>
店舗の売り場担当者でも分からない質問が来た時
売場担当者が不在の時
メーカーが休みで電話が繋がらない時

<回答の仕方>
パッケージや取説を確認して回答します。
過去の質問内容はPCに蓄積されているので、
検索をしながら回答もできます。
店舗担当者の理解度に合わせた回答を心がけます。

求めている人材

ヘルプデスクの経験は不問/DIY・家電・資材・リフォーム等の知識をお持ちの方歓迎

【具体的には】
職種未経験の方歓迎

<いずれかの専門知識がある方>
・DIY、資材
・電気工事
・リフォーム
・水道工事
・家電

<活かせる資格>
・DIYアドバイザー
・第二種電気工事士
・家電アドバイザー
・二級建築士

★家電メーカー等で働いていた方も活躍中

勤務地

本社/埼玉県本庄市早稲田の杜1-2-1

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県

給与

月給:25万円以上
※固定残業代を含む
※一律手当を含む

※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

固定残業代:2万5000円/13時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

【手当】
一律職務手当 2万5000円(固定給に含む)
通勤手当(規定支給)
資格手当※DIYアドバイザー:3000円/月

勤務時間

交代制
1日の実働時間 8時間00分

<2交代制>
9:20〜18:40
9:50〜19:10

休日・休暇

月9〜10日

【年間休日】
117日

【有給休暇】
10日〜20日

育児・介護休業
慶弔休暇
特別休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

企業概要

設立

1989年3月

代表者

代表取締役社長 高家 正行

資本金

32億6000万円

売上高

4410億円(2020年2月末)

従業員数

1万2063名(2020年2月末)

事業所

■本部/埼玉県本庄市早稲田の杜1-2-1■東京情報センター/東京都台東区上野7-6-1■CAINZ INNOVATION HUB/東京都港区北青山3-6-26

業種

ホームセンター・DIY/その他流通・小売/インテリア【商社】/住宅・建材・エクステリア【商社】/その他商社【その他】

事業内容

●ホームセンター『カインズ』のチェーンストア経営 ★ホームセンターの枠を超えた“ライフスタイルの提案”を掲げています。NB商品はもちろん、品質、デザイン、そして価格にこだわったPB商品を積極的に展開し、お客様のニーズに幅広く対応しています。

応募について

応募方法

▼まずはリクナビNEXT「応募画面へ行く」よりご応募ください。

▼書類選考後、通過した方はweb面接を行います。
 その後1次web面接、2次対面面接(本庄)を行います。

選考の流れ

▼リクナビNEXTより応募
 
▼書類選考

▼web面接

▼面接
※当日は履歴書、筆記用具をご持参ください。
※履歴書にご記入いただいた個人情報は採用活動のみに利用させていただきます。
※応募者の方のマスク着用のご協力と面接官がマスク着用することに対し
 ご理解いただきますようにお願い申し上げます。

▼内定

※ご不明な点は「求人企業に直接質問する」のページ、
もしくは電話にてお問い合わせください。

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社カインズ カスタマーサービス部(ホームページ
〒367-0030 埼玉県本庄市早稲田の杜1-2-1
TEL:050-3185-4383/ 採用コールセンター(9:30〜18:00)
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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