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★月給30万円〜●Web広告のカスタマーサポート(事務など)

★月給30万円〜●Web広告のカスタマーサポート(事務など)

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

アクセンチュア株式会社●世界49ヵ国200都市以上でサービスを提供する世界最大級の総合コンサルティング/ITサービス企業※在宅勤務あり:ハイブリッドワークモデル 企業ページ

仕事の概要

土日休み、残業少なめ、夜勤なし★メンバーの大半が未経験●Web広告配信に関するカスタマーサポート業務

勤務地

[転勤なし]  東京都港区(お客様先での勤務)  ※現在は完全オフィス勤務となっておりますが、  今後はコロナ対策等の状況に応じて、  指示に従いオフィス勤務もしくは  在宅勤務(従業員の自宅)を切り替えていただきます。  ●アクセス  ・大江戸線・浅草線 大門駅徒歩3分  ・三田線 芝公園駅徒歩3分  ・山手線 浜松町駅徒歩8分  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区

給与

月給:30万円以上

休日・休暇

●完全週休2日制  (土日祝)その他会社/お客様先のカレンダーにより指定した休日  ●有給休暇  入社半年経過後、出勤率8割以上で初回15日付与。短日短時間契約者は比例付与。  ●その他休暇制度  私傷病休暇、ボランティア休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者/ライフパートナー出産休暇、介護休暇、子の看護休暇等  ●休職・休業制度  私傷病休職、育児休業、介護休業等  【オフィス環境】  ・服装自由  ・休憩室完備  ・フリードリンク・スナック  ★お客様のオフィス規定が変わる場合はそれに従います。

締切まであと 31

掲載期間:2023/12/6(水)〜 2024/1/9(火)

★ポテンシャル採用!★充実の育成、待遇!
未経験から世界有数のWeb広告を学べます

未経験歓迎!Web広告などのデジタルマーケティングに挑戦したい方、歓迎。

未経験から世界一のWeb広告を学べる環境がここにはあります。

\本ポジションの魅力/
#充実した研修
同期入社のメンバーと一緒に7週間の研修を受講いただくため、
未経験からでも安心してスタートが可能。

#ポテンシャル採用
Web業界って難しそうと思われるかもしれませんが、
当社は研修制度が充実しているので基本的なPCスキルがあれば大丈夫。

#働きやすい環境
土日完全週休2日制、残業20h以内でプライベートも充実。
また、20代30代が中心で風通しの良い風土。

#市場価値の高いWeb広告スキル
昨今、注目を浴びているデジタル技術の一端でもある
”Webマーケティング”や”Web広告”
の知識を身に着けることが可能。

【入社後の研修概要】
●1〜2週目
Web広告の種類や配信の仕組み
ツールの使い方などを学習

●3週目
実際のお客様対応を想定した
ロールプレイングを活用したトレーニング

●4週目〜6週目
実際のお客様のお問い合わせを
トレーナーがサポートにつきながら対応
→7週間の研修後、各チームへ配属!

また、
周りの先輩からの丁寧なレクチャーや新しい情報やナレッジの共有
等の配属後のサポート体制も充実してます。

★「未経験入社」の先輩インタビュー★
「入社当初、相談を受けることがありました。
自分なりに仕様、効果の出し方などを徹底的に勉強し提案。
お客様から“上手くいったよ!”という言葉をいただけました。」
●T.S/前職:コールセンター

Web広告配信サービスを活用する様々なお客様に対応し、貢献する仕事です。

募集要項

経験、知識は不問!
Webマーケ領域のプロへの第一歩。

\本ポジションの魅力/
#ポテンシャル採用
基本的なPCスキルがあればOK!

#充実した研修
同期入社のメンバーと一緒に
7週間の研修を受講!

#Web広告、Webマーケティングのスキル
市場価値の高い分野!

仕事内容

土日休み、残業少なめ、夜勤なし★メンバーの大半が未経験●Web広告配信に関するカスタマーサポート業務

【具体的には】
Web広告の配信や設定に関するサポート
●広告配信用アカウントの作成サポート
●配信に関わる付随機能の紹介・案内
●効果的な広告配信のための設定の提案

[未経験の方歓迎]
メール・チャット・電話対応が中心です。
基本的なPCスキルがあれば問題ありません。
充実の研修や育成体制があるので
入社後に成長していけます。

[入社後の研修概要]
●1〜2週目
Web広告の種類や配信の仕組み
ツールの使い方などを学習

●3週目
実際のお客様対応を想定した
ロールプレイングを活用したトレーニング

●4週目〜7週目
実際のお客様のお問い合わせを
トレーナーがサポートにつきながら対応
7週間の研修後、各チームへ配属!

求めている人材

★ポテンシャル採用★20代、30代の若手が活躍中●未経験・第二新卒歓迎●学歴不問

【具体的には】
未経験者の方歓迎

これまでの経験や知識ではなく
将来の可能性も考慮した「ポテンシャル採用」を実施。

《活かせるスキル、経験(必須ではありません)》
●PCの基本操作(タッチタイピングが可能なレベル)
●ピジネスコミュニケーションスキル
●コールセンターやカスタマーサポートの経験
●接客、販売、営業などの経験
●語学力(英語など)

\先輩たちの前職例/
●職種
営業事務、アシスタント 
個人営業
法人営業
カスタマーサポート
システムエンジニア
Webコンサルタント
店舗運営担当
映像制作プロデューサー・制作進行

●業界:
広告代理店
メーカー
ソフトウェア・情報処理
コンサルティング
銀行
小売

勤務地

[転勤なし]
東京都港区(お客様先での勤務)
※現在は完全オフィス勤務となっておりますが、
今後はコロナ対策等の状況に応じて、
指示に従いオフィス勤務もしくは
在宅勤務(従業員の自宅)を切り替えていただきます。

●アクセス
・大江戸線・浅草線 大門駅徒歩3分
・三田線 芝公園駅徒歩3分
・山手線 浜松町駅徒歩8分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給:30万円以上

※月収例36.6万円(月給30万円+残業20時間+交通費2万円)

【手当】
●交通費
定期代支給

●時間外手当有
法定労働時間8時間を超えた場合25%割増、所定労働時間内の場合割増無

●休日手当(日曜出勤)
35%割増

●深夜手当(22時から5時まで)
25%割増

勤務時間

勤務時間:9:20〜18:20
(休憩時間 1時間00分)

※想定残業時間:20時間/月程度
※残業代は100%支給

休日・休暇

●完全週休2日制
(土日祝)その他会社/お客様先のカレンダーにより指定した休日

●有給休暇
入社半年経過後、出勤率8割以上で初回15日付与。短日短時間契約者は比例付与。

●その他休暇制度
私傷病休暇、ボランティア休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者/ライフパートナー出産休暇、介護休暇、子の看護休暇等

●休職・休業制度
私傷病休職、育児休業、介護休業等

【オフィス環境】
・服装自由
・休憩室完備
・フリードリンク・スナック
★お客様のオフィス規定が変わる場合はそれに従います。

待遇・福利厚生

【試用期間】
1ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
《英語スキル支援制度》eラーニング、他国社員とのオンライン英会話制度等
●企業年金基金(公認会計士企業年金基金、加入要件は60歳未満かつ厚生年金加入者)
●割引・優遇サービス(福利厚生プラン)
●カフェテリアプラン(アクセンチュア健保)
●受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
●昇給:契約更新タイミングで見直す場合あり(年1回)
●退職金制度:無
●報奨制度
●健康相談室
●EAP(従業員支援プログラム)
●団体保険(医療保障等/加入要件あり)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 《向き合う相手に理解していただくためのプレゼン能力》

    正確な情報を伝えるだけでは足りません。

    例えば、メールの書き方。
    言葉の選択、文章の構成、改行の位置。
    お客様が見た際に理解しやすいものを、
    お客様ごとに考え、書いていきます。

    どんな方法で相手に伝えるかが
    とても重要になってきます。 エージェント
    Shiori O.
  • 《自分自身で働き方をコントロールできます》

    「病院にいきたい」「子供の行事にいきたい」
    このような場合も遠慮することは一切不要。
    何かあればチームで助け合う風土が浸透しています。

    私も家庭を持っていますが
    転職してからプライベートも充実しています。

    食事や掃除、洗濯などの家事も
    上手く分担しながら行なっています。 エージェント
    Akira Y.

将来あなたに期待したいこと

[正社員登用に関して]

入社後に一定期間が経過した際に、
本人の希望やキャリアの志向、スキルなどに応じて
「正社員」への登用のチャンスがあります。
これまでの実績では「半数以上のメンバー」が正社員に登用されています。

※正社員:全国転勤有/地域・職種限定の正社員含む

※契約社員の場合、更新による通算契約期間は
3年間を限度としてそれ以上の更新は行いません。
  • 「高いモチベーションを維持しながら働ける環境です」Akira Y.

  • 20代、30代の若手メンバーが多数活躍中!前職も皆、様々です。

  • 「Webの知識はもちろん伝える力が磨かれます」Shiori O.

企業概要

設立

1995年12月(創業:1962年)

代表者

代表取締役社長:江川 昌史

従業員数

日本:約21,000人(2023年6月1日時点)

事業所

東京都港区赤坂1-8-1赤坂インターシティAIR(本社所在地)

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/インターネット関連/広告・デザイン・イベント/その他サービス

事業内容

デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、ソング、テクノロジー、オペレーションズサービスを、世界最大級の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。

応募について

応募方法

【応募方法】
「応募ページへ」よりご応募ください
※リクナビNEXTよりエントリー後、書類選考の上
通過された方には次の選考に関するご案内します

選考の流れ

▼ご応募

▼履歴書、職務経歴書提出(フォーマット不問)・書類選考

▼オンラインもしくは対面面接(1回)

▼内定・入社

《面接1回/応募から1ヶ月以内で就業可能です!》
2023年12月中の就業開始を予定しております。
※面接日や入社日ご相談に応じます。

【応募に関して】
応募が多数の場合や、年末年始や大型連休前後の期間は
選考や連絡にお時間をいただく場合がございます。
エントリーは随時受け付けておりますので、お気軽にご応募ください。

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、10日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

アクセンチュア株式会社(ホームページ
〒107-8672 東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティAIR
「Web広告マーケティング」採用担当
Project_Recruitment@accenture.com
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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