転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/18UP! 毎週水・金曜更新

95%が未経験スタート、事務職に専門知識を+【ヘルプデスク】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:10人

株式会社システナ(東証1部上場/年間休日125日/社員定着率90%以上) 企業ページ

掲載期間:2018/5/9(水)〜 2018/6/5(火)

お客様からの「ありがとう」がうれしい
同期と一緒に、ここから新しい毎日を始める

■大手・有名企業のオフィスが活躍のフィールド

テレビ局、電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテル、製薬会社、
金融機関、法律事務所、コンサルティング会社など
お客様企業のオフィス内にチームで常駐

「パスワードを再発行したい」
「WordやExcelの使い方を教えて」

といった、ITに関する様々なご質問・ご相談への対応を行うのが
システナの「ヘルプデスク」のお仕事です

社員の方々の仕事がスムーズにいくようサポートしたり
質問の傾向をまとめてマニュアルにしたりと
多くの方と接し、「ありがとう」と感謝される機会が多いのが特徴です



■中途入社の95%が異業種・他職種出身者

先輩社員の前職は、アパレルや自動車販売、営業、一般事務、
エンジニア、飲食店店員、ホテルフロント、保育士などさまざまです

まったくの未経験でも入社1ヶ月でデビューできるのは
「ビジネスマナー」から「PC操作方法」「IT専門知識」まで
ゼロから教える研修制度があればこそ

しかも同じ月に入社した同期は研修もデビューも一緒なので
頑張るのも「1人」ではありません

『入社前は自分のPCが動かなくなったらアワアワするレベル(笑)
 そんな私も導入研修で10名の同期と励まし合いながら学び、
 無理なくデビューすることができました!』
(元食品販売/入社1年/20代女性)

わからないことは調べてからお答えしたり
チームの先輩もサポートするので配属後もご安心ください


■しっかり遊んで、しっかり学んで、メリハリのある毎日を

東証一部上場企業ならではの制度や待遇は
長く活躍したい方、充実した毎日を過ごしたい方にとって
最適な環境となっています

・年間休日:125日
・有給休暇消化:平均8.2日/年
・残業時間:平均19時間/月

『前職では終電も当たり前でしたが、今では就業後の時間で
 IT資格や英語の勉強をしたり、友人と会ったり、
 有休を使って海外旅行もでき、本当に人生が変わりました!』
(元専門学校講師/入社1年/20代女性)


やりがいのある仕事と、自分らしく過ごすプライベート
そのどちらも、ここでなら手に入ります

新しい仕事に挑戦したい方を、システナは全力でサポートします

  • 年間休日は125日、有休取得も平均8.2日でワークライフバランスも万全です

  • 残業は月間平均19時間、終業後もあなたらしい有意義な時間の使い方ができます

  • TOEICやMicrosoft Office資格など、100の資格を取得支援

募集要項

東証一部上場の総合ITサービス企業【システナ】 
◎売上高:543億2000万円 ◎経常利益:51億4700万円 ◎従業員数:3,210名(連結) 

◆依頼増加に伴い、複数名を採用! 
ますます企業のIT投資が進む中 
企業のスムーズなIT活用を支援する当社のITサポート(ヘルプデスク)サービスは着実に拡大を続けています 

今後はスマホやIoT、AI(人工知能)、ロボットの活用等 
ITの活用シーンは広がり、その可能性はますます拡大していきます

お客様から「ありがとう」と言われる当社の仕事を通して 
専門性の高いIT知識を身に付けていきたい
そう思っていただける意欲的な方を広く募集します

仕事の内容

配属前研修あり◆PCやソフトの操作、セキュリティに関する質問にチームで対応、資料まとめ等の事務作業も

【具体的には】
◎年齢・性別に関係なく、教育や正当な評価で頑張りを応援!◎

顧客企業の社員の方々からの問い合わせに対応する仕事
FAQをまとめたり改善策を考えたりと企画・事務系の業務もあります

質問は基本的なものから専門性が高いものまでプロジェクトによって様々
知識レベルにあわせた配属を行うのでご安心ください

■研修も充実
入社後のIT研修は、他業界出身者を想定したゼロから学べるプログラムです
配属先で必要な予備知識もしっかり学べる機会・時間があります

◎自由に選べる階層別研修/計30プログラム
1)マネジメント
2)インフラ技術
3)PC、Office知識
4)英語(TOEICは社内で無料受験可)
5)トレーナー育成 等

◎外部研修
大手コンサル会社提供の研修を無料受講可能

◎資格取得支援/100資格
TOEICやMicrosoft Office資格など計100の資格が取得支援対象
取得時は5000円〜10万円の報奨金支給&受験料も負担

■多彩なキャリア例
・より専門性の高いプロジェクトへの異動
・リーダー、マネージャーへとステップアップ
・営業やエンジニア等へのキャリアチェンジ等

求めている人材

未経験者歓迎、35歳まで◎スマホかPCの利用者なら大丈夫 ★まずは「気になる」ボタンをPUSH!

【具体的には】
専門・短大卒以上/★第二新卒・既卒者歓迎、2018年3月卒業の方も大歓迎

■手に職をつけて成長したい方
■安心して働ける環境を求めている方
■誰かの役に立つ仕事がしたい方

中途入社者の95%が未経験スタート
ゼロからの研修あり、勉強する意欲があれば現時点でのIT知識は一切不問

英語を活かせる仕事もありますので
「英語を使いたい」「英語力を伸ばしたい」という方にもピッタリです

★先輩たちの前職
アパレルや自動車などの販売職、保育士、飲食店店員、医療介護職、営業職、
ホテルフロント、不動産、営業事務、一般事務、エンジニア、製造職等

例外事由:長期キャリア形成の為

勤務地

東京・千葉・神奈川の大手・有名企業を中心としたプロジェクト先
※転居を伴う転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県

【交通手段】
本社
JR浜松町駅、地下鉄大門駅から徒歩3分

給与

月給20万5000円以上+残業代全額支給+賞与年2回
※経験・能力等、考慮します

【年収例】
440万円/メンバー/未経験入社4年・26歳・元化粧品販売/月給23.5万円+賞与+残業代
506万円/リーダー/未経験入社4年・28歳・元塾講師/月給30万円+賞与+残業代
616万円/マネージャー/未経験入社6年・31歳・元市場調査員/月給37.5万円+賞与+残業代

勤務時間

★月平均残業時間19H
9:00〜18:00(実働8H)
※プロジェクトにより異なる場合あり

休日・休暇

★年間休日125日
完全週休2日制(土日休み/プロジェクトにより異なる場合あり)
祝日
夏季
年末年始
有給/時間単位取得可(平均8.2日消化/年)
記念日(1日)
特別/結婚・産前・産後・配偶者出産・育児・未就学児看護・介護・忌引等

待遇・福利厚生

昇給年1
賞与年2
社会保険完備
残業代全額支給
通勤手当/月5万円迄
健康診断
確定拠出年金
財形貯蓄
結婚/出産祝金 
弔慰金
保養所
サークル活動
イベント
各種研修・資格取得支援


試用期間3ヶ月/待遇変更なし

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■将来的にはマネジメントを目指す

    様々なキャリアパスがあるのもシステナの魅力です。将来的には営業やマネジメントへと上司にも相談していましたが、このたび営業への異動が決定。これまでの経験を生かして、企業への新規提案やプロジェクトマネージャー的な仕事に挑戦できるのが、今から楽しみです

    Mさん
    ヘルプデスク
    (元営業職/入社1年半/30代前半)

  • ■イベントやサークル活動はオススメ

    年に1回の当社の綱引き大会は最高に盛り上がります。社内サークルにも「ゴルフ」「テニス」「フットサル」「ラーメン」と実は4つ加入していて、月に1度は何かの集まりがありますね。参加必須ではありませんが、横のつながりも増えて楽しく視野も広がるのでぜひ活用してください

    Mさん
    ヘルプデスク
    (元販売職/入社6年/30代前半)

  • ■「新しい働き方」のプロジェクトも

    私は今、部門内に新たに発足した部署にいます。時間や勤務場所にとらわれない、システナらしい新しい働き方や新サービスを開発するのがそのミッション。世の中の動向や社内の状況を調査していくだけでも、様々な刺激に満ちています

    Aさん 
    ヘルプデスク 
    (元FCコンサル職/入社2年/20代)

〜職場環境・風土について〜

■ITサービス部門は57%が女性社員

IT業界としては女性が多いせいか、非常に明るく、お互いのつながりを大切にする社風です。ある女性社員は「入社時、皆さんが笑顔で迎えてくれたことを忘れられない」と言っています
また、社内では時間や場所にとらわれない、システナらしい新しい働き方や新サービスの実験プロジェクトも進行中
常に社員の働きやすさを考えているのがシステナという会社です

  • 「中途入社でも一緒に学び、励まし合える同期の存在は大きい」と話すEさん

  • 仕事はチーム制、20〜30代が中心でフラットで風通しのよい環境です

  • IT業界出身のMさん「お客様視点を大切にするシステナのヘルプデスクはお薦め」

採用企業情報

株式会社システナ

設立

1983年3月

代表者

代表取締役社長 三浦賢治

資本金

15億1375万円 

売上高

543億2000万円(経常利益/51億4700万円) ※2018年3月実績・連結

従業員数

2,416名(連結/3,210名) ※2018年4月1日現在

事業所

●本社/東京都港区 ●大阪支社/大阪市北区 ●名古屋営業所/名古屋市中区 ●横浜事業所/横浜市西区 ●札幌開発センター/札幌市中央区 ●福岡開発センター/福岡市博多区 ●広島開発センター/広島市中区

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム

事業内容

ITサービスをワンストップで提供 ■ITサービス事業:お客様企業のIT戦略の実現をサポートするため、システナのチーム力を使ったヘルプデスク、システム運用等のアウトソーシングサービスをご提供 ■ソリューションデザイン事業 ■フレームワークデザイン事業 ■ソリューション営業 ■クラウド事業 ■コンシューマサービス事業 ■海外事業ほか

この求人への応募について

応募方法

当社求人をお読みいただきありがとうございました

ぜひ「応募画面へ行く」からご応募ください
書類選考の上、通過の方には面接のご連絡をいたします

★今回は未経験歓迎の募集です
レジュメをしっかり読んで評価させていただきますので、
最新の情報をお書きください

★興味を持ったけど迷っている方、後から考えたいという方は「気になる」ボタンをPUSH!

採用までの流れ

★20〜30代を中心に様々な前職の社員が活躍するシステナでは、
 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています

★一次選考、二次選考ともご来社いただいた方全員に、
 面接交通費として1000円分のQUOカードをプレゼントしています

【STEP1】 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます

【STEP2】一次選考(筆記試験・面接)


【STEP3】二次選考(面接)


内定

入社日などはご相談の上、決定致します

◆ご応募から内定までは1〜2週間程度を予定しており、ご応募から1ヵ月以内の入社が可能です◆

※平日夜間も選考いたしますので安心してご応募ください
※選考は東京本社で行います
※入社日は毎月1日、同期と一緒にスタートできます
 7月以降の入社も歓迎しています!

連絡先

株式会社システナ(ホームページ
〒105-0022 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F
採用担当

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95%が未経験スタート、事務職に専門知識を+【ヘルプデスク】

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