転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2022/11/30UP! 毎週水・金曜更新

新時代の観光案内所をつくる!/受付・カウンタースタッフ

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社JTBコミュニケーションデザイン ★旅行再開・観光需要回復を見据えて、活動・人員拡大中!JTBグループの一員としてぜひご活躍下さい★ 企業ページ

仕事の概要

東京都内観光案内所の運営、カウンタースタッフ業務全般(お客様対応・受付やPC事務作業など)

勤務地

最寄駅から徒歩5分以内の東京都内の観光案内所  ■丸の内  ■京橋  ■浅草  ■都庁前  ■上野  ■立川  ■羽田空港  ※希望及び適性や各施設の状況を考慮し決定  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区、その他東京都

年収例

276万円/25歳(月給23万円)

休日・休暇

★年間休日124日程度  月8〜10日※シフト制  有給休暇  各種特別休暇  産休育休  介護休暇

締切まであと 23

掲載期間:2022/11/25(金)〜 2022/12/22(木)

あなたのコミュニケーション力とアイデアで
たくさんの旅行者に笑顔を!

観光案内所に求められる役割は
コロナ禍において生活様式が大きく変容したことで変化しています。

従来の旅行者と直接コミュニケーションを取り、
日本・東京で楽しく過ごしてもらうためのサポートをする事のみならず、
今後は地域の魅力や隠れた名所・名品などを発掘し、
SNSを始めとする非接触型のツールも活用した
独自性のある情報発信を行っていくことも期待されています。

旅行者のニーズや関心の多様化に応じるため、
注目スポットや体験のリサーチ
SNSやPOPを使った情報発信
パンフレットのレイアウト・ディスプレイといった店内環境の整備など
あらゆる業務に柔軟な発想で創意工夫することで、
新時代の観光案内所を盛り上げてください!

募集要項

国内外からの旅行者増加を見据え、東京都の観光案内所スタッフを募集します。

仕事内容

東京都内観光案内所の運営、カウンタースタッフ業務全般(お客様対応・受付やPC事務作業など)

【具体的には】
■日本人旅行者、外国人旅行者への観光・交通情報等の案内
■お土産品などの販売
■電話対応、観光情報やパンフレット類の収集・管理
■地域における観光情報の収集・整理
■案内用資料、POP、館内装飾等の企画・制作(翻訳含む)
■SNS等での情報発信
■来場者データ等の集計・分析
■シフト調整やイベント企画時の関係各所との調整、イベント運営
■車いすやベビーカーなどの貸出 他受付事務業務

★丁寧にサポート!
入社後は先輩スタッフについてOJTにて業務を学んでいきます。
個人差もありますが約3ヶ月程で業務全般に触れることができます。
積極的に取組み、たくさんのお客様を笑顔でお迎えしましょう!

求めている人材

未経験者歓迎!☆日本語に加え、英語または中国語・韓国語の会話力必須

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

■東京・首都圏エリアの観光に関する興味・知見をお持ちの方
(歴史、交通、グルメ、観光スポット、ファッション、ショービジネス、スポーツなど)
■ネイティブレベルの日本語力+ビジネスレベルの英語、又は中国語、又は韓国語力
■チームで協調し業務を進められる方
■積極的にコミュニケーションを取ることが得意な方
■情報収集、情報発信が得意な方
■土日祝を含む勤務が可能な方

★以下の方歓迎!
ツアーガイド・ホテル(フロント)スタッフなど、旅行・観光関連の業務経験者
販売・接客店舗のマネジャー経験者

勤務地

最寄駅から徒歩5分以内の東京都内の観光案内所
■丸の内
■京橋
■浅草
■都庁前
■上野
■立川
■羽田空港

※希望及び適性や各施設の状況を考慮し決定

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、その他東京都

給与

月給:23万円以上

※経験・能力により応相談

【手当】
時間外手当
役職手当

【年収例】
276万円/25歳(月給23万円)
420万円/45歳管理職(月給35万円)

勤務時間

シフト制/実働8h、休憩1h

■丸の内/7:30〜20:30
東京駅地下道直結、丸の内南口徒歩1分

■京橋/8:30〜21:30
京橋駅直結

■浅草/8:30〜22:00
各線浅草駅徒歩1〜10分

■都庁前/9:00〜19:00
都庁前駅すぐ
JR新宿駅西口徒歩10分

■上野/8:00〜19:00
京成上野駅直結

■立川/9:30〜22:00
JR立川駅直結
立川南駅徒歩3分

■羽田空港/24時間
羽田空港第3ターミナル駅直結

※イベント時等は変動の場合有り

休日・休暇

★年間休日124日程度
月8〜10日※シフト制

有給休暇
各種特別休暇
産休育休
介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
なし

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給※当社指定経路による
正社員登用制度有

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ■店舗づくり、環境づくりにも貢献!

    語学を活かしたご案内はもちろん、パンフレットの整理や情報収集、POPや周辺マップの作成、アクセシブルツーリズムを意識した店舗づくり、SNS発信など、お客様が利用しやすい環境づくりも大切なお仕事です。日々のお客様との会話を楽しみながら、一緒に頑張りましょう! 観光案内所スタッフ
    30代・女性
  • コミュニケーション力を活かして、旅行者に的確な情報をご提供します。

  • 旅行者が最初に触れる“東京の顔”として、あなたの接遇力を活かしてください!

  • 研修では先輩が丁寧に教えてくれます。是非、積極的に質問してくださいね。

企業概要

設立

2016年4月1日

代表者

代表取締役社長 古野浩樹

資本金

1億円

従業員数

約1500名

事業所

●本社:東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング ●事業所:大阪、名古屋、仙台、金沢、福岡

業種

広告・デザイン・イベント/放送・出版・映像・音響/ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/その他マスコミ系

事業内容

☆法人顧客のコミュニケーション領域(MICE、広告・プロモーション、人材ソリューション等)における様々な課題に対し、ワンストップソリューションを提供することを目的に、設立されました。 ■ミーティング・コンベンション事業 ■広告・プロモーション事業 ■HR(人材)ソリューション事業 ■展示会事業 ■エリアマネジメント事業 ■コンテンツ事業

応募について

応募方法

ここまでお読みいただきありがとうございました。
必須言語に加え、フランス語・タイ語など他言語のできる方も歓迎です!
日本や東京の魅力を、多くの方に発信したいという想いを持つ方と一緒に働けたらと思っています!

当社個人情報保護方針をご確認の上、応募フォームからご応募下さい。
(https://www.jtbcom.co.jp/privacypolicy)

選考の流れ

☆★選考は順次行いますので、お早目にご応募頂けますよう、お願い致します。★☆  

▼応募フォームより応募  
▼レジュメ選考(合格者には一次面接日を連絡いたします。) 
▼一次面接(合格者には二次面接日を連絡いたします。)  
▼二次面接(最終面接<三次>を実施する場合があります。) 
▼内定・採用  

※勤務は12月以降で時期応相談 
※いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません
※ご質問等ありましたら、お気軽に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

株式会社JTBコミュニケーションデザイン(ホームページ
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング
人事局 人事課 施設担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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