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英語のスキルを活かすヘルプデスク・IT事務/ka041731
◆Web面接可◆SCSKサービスウェア株式会社◆東証プライムSCSK(株)100％出資／119種類の資格取得支援有／年間休日122日／毎週土日休／取引先大手のみ 企業ページ
◆英語力が活かせる＊ITシステムのお問い合わせ対応・事務/IT未経験OK/女性が管理職として活躍中！
リモート有（プロジェクトによる） 新宿オフィス、大阪オフィスまたは各プロジェクト先（東京23区/大阪/京都の関西圏） ※希望・住まいを考慮 ※U・Iターン歓迎 新宿オフィス／新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F 大阪オフィス／大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県
393万円／IT未経験入社1年目（月給24万円＋賞与＋各種手当）
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日 ※配属先により異なる場合があります。 【年間休日】 122日 年末年始休暇（12/29〜1/3） 慶弔休暇 有給休暇（消化率81.7％） 産前・産後休暇（取得率100％） 育児・介護休暇（取得率100％） 子の看護休暇 エデュケーショナル休暇 メモリアル休暇 連休サポート休暇 ならし保育休暇
締切まであと 15日
掲載期間：2023/1/20（金）〜 2023/2/16（木）
- 求人情報
英語圏への留学や海外勤務経験が活かせる！
語学力を活かし貴重なIT人材へ◎
英語力を活かしつつ、やりがいある仕事に携わりませんか。
企業のITシステムをサポートする
BPO事業を展開している当社は
東証プライム上場のSCSK株式会社のグループの一員として
経営基盤は安定しています。
この度、大手国内・外資系企業で
ITに関わる相談窓口であるヘルプデスクを募集します。
英語を使った、メールでの問い合わせ対応や
海外拠点とのWEBミーティングなど
グローバルな環境で活躍することができます。
海外留学経験がある方や、外資系企業で接客をしていた方など
様々なバックグラウンドを持った方たちが活躍中！
大規模な案件ばかりなのでやりがいは十分。
ユーザーから直接感謝の言葉をもらえる仕事でもあるため
人との繋がりにやりがいを感じている社員も多いです。
＊年間休日122日
＊残業月10時間程度
＊リモートワークの導入（プロジェクトによる）
＊産前・産後・育児休暇は取得率100％ など
働きやすい環境もしっかり整っており
家庭や子育てとも安心して両立することができます。
その他にも、「妊娠中・育児の短時間勤務」
「ならし保育休暇」「在宅勤務・手当」など
子育て支援も充実させています。
ライフスタイルに合わせて働けるだけでなく
思い描くキャリアの実現も可能。
性別や経験など関係なく、
一人ひとりを正当に評価し昇格に繋げており
女性が管理職として活躍している実績も多数！
【私生活】と【キャリア】
どちらも充実させることができる当社で
あなたらしい働き方を実現しませんか。
女性が管理職として活躍中！定期的な面談であなたの希望をお伺いします♪
募集要項
ITシステムに関するサポートを行う
ヘルプデスクを募集します。
培ってきた英語スキルを活かしたい方大歓迎！
プロジェクトによっては、
チームの約半数が外国籍の場合も。
グローバルな環境で活躍できます！
仕事内容
【具体的には】
・英語でのメールの問い合わせ対応など事務作業
・操作マニュアルなどの作成・翻訳
・日本支社と海外本社のIT部門の連携サポート
◎約1か月、研修でITの基礎を学びます。
そのほか、オンラインの英会話（週2〜3回）や
ビジネス英語の研修などもあります。
119種の資格取得支援などスキルUPのサポート充実！
〜キャリアアップの道もしっかりご用意〜
当社では、一人ひとりの頑張りを正当に評価し
昇給や昇格などに繋げています。
女性のリーダーやマネージャーも多数在籍しています。
また、マネジメントへの道だけでなく
ITスキルを磨くスペシャリストへの道もご用意。
定期的に、マネージャーとの面談を実施し、
現状やキャリアについての相談ができる機会を作っています。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
◆英語を活かしてグローバルに働きたい方
◆ITのスキルを身につけたい方
◆TOEIC700点以上程度の基礎がある方
〜こんな方たちも歓迎です〜
・IT業界にチャレンジしたい
・市場価値を高めたい
・キャリアアップを目指している方
・安定した環境で経験/スキルを磨きたい方
・サービス業（ホテル、空港、旅行業 等）、営業など接客経験がある方
・カスタマーサポート、事務などオフィスワーク経験がある方
勤務地
リモート有（プロジェクトによる）
新宿オフィス、大阪オフィスまたは各プロジェクト先（東京23区/大阪/京都の関西圏）
※希望・住まいを考慮
※U・Iターン歓迎
新宿オフィス／新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F
大阪オフィス／大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県
給与
※経験・職歴などを考慮し決定します。
※別途、残業代支給(1分単位)
【手当】
交通費全額支給
時間・休日出勤手当(1分単位)
【昇給】
あり
【賞与】
年2回
【年収例】
393万円／IT未経験入社1年目（月給24万円＋賞与＋各種手当）
409万円／ヘルプデスク 経験3年・SV職（月給27万円+賞与+各種手当）
500万円／ヘルプデスク経験5年・リーダー職（月給30万円＋賞与＋各種手当）
勤務時間
勤務時間：9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)
※配属先により異なる場合があります。
※残業月10時間程(残業代は別途全額支給)
休日・休暇
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
※配属先により異なる場合があります。
【年間休日】
122日
年末年始休暇（12/29〜1/3）
慶弔休暇
有給休暇（消化率81.7％）
産前・産後休暇（取得率100％）
育児・介護休暇（取得率100％）
子の看護休暇
エデュケーショナル休暇
メモリアル休暇
連休サポート休暇
ならし保育休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
退職金制度
慶弔見舞金
無料健康診断（35歳以上は人間ドック）
有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(合格の場合は全額会社負担※規定有)
活躍中のメンバーをご紹介◎
「当社のことをもっと知りたい」
そんな方はぜひ下記リンクから、
当社スタッフのインタビュー記事をご覧ください♪
◎採用オウンドメディア（SCSKサービスウェア）
https://plus.scskserviceware.co.jp/
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
前職の経験から英語を使った仕事とITに興味があり、
全くの未経験で入社しました。
今はリーダーとして働きながら実務と並行して
情報セキュリティマネジメントの資格取得を目指しています。
今の自分があるのは、
イチから学べる教育・研修体制がある点や
不明点をすぐに解消できる環境があったからだと思っています。 セキュリティ・ネットワーク監視/リーダー職 -
私生活とキャリア、どちらも充実させることは難しいと思っていましたが、
働きやすい環境やキャリアアップの道もしっかり整っている
当社であれば実現できると思いました。
心や身体にゆとりを持って働けるので
目の前の仕事にもしっかり集中することができ
やりがいを感じながら働くことができています。 ヘルプデスク／ITサポート
職場環境・風土について
仕事と家庭を両立できる環境を整えています。
育休・産休取得率は100％で
さらに子育て支援も充実しているなど
「安心して働ける」と社員からも好評！
また、客先勤務ではありますが
有給取得率81.7％とお休みを取りやすく
プライベートの充実をお約束できます。
-
ビジネス英語や資格取得支援も受けられるので、ステップアップできます！
-
プライム上場企業のグループ会社である当社。安定基盤が強みです。
-
20〜30代の若手が活躍する活気ある雰囲気です。
企業概要
設立
1983年3月
代表者
代表取締役社長：渡辺 篤史
資本金
6億2000万円(資本準備金を含む)
売上高
340億6800万円/2022年3月期実績、315億9700万円/2021年3月期実績、312億3600万円/2020年3月期実績、300億4600万円/2019年3月期実績
従業員数
5,496名(2022年3月末時点)
事業所
■本社／東京都江東区豊洲3-2-24豊洲フォレシア12階 ■オフィス／大阪(中央区)、名古屋(中区) ■事業所／札幌、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、北九州、福岡、沖縄
業種
インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/通信/職業紹介・人材派遣/その他サービス
事業内容
■プロセスサービスによるBPO(Business Process Outsourcing)の導入提案■カスタマーサービス・テレマーケティングサービス・一般事務派遣・IT系事務派遣・事務処理一括受託(入力等)■許認可：労働者派遣事業 ／派13-040761■親会社のSCSK株式会社は経産省と東京証券から優良企業として8年連続『健康経営銘柄』に選出されています（2015-2022年）
応募について
応募方法
応募の方は下記「応募ボタン」よりエントリーしてください。
質問等ございましたら「求人企業に直接質問する」よりお気軽にご相談ください。
◎転職理由・仕事への意欲を重視して選考を行います。
ぜひあなたの素直な想いを聞かせてください。
◎プロジェクト先は、
外資系製薬企業、大手化粧品メーカー、大手航空会社など安定企業ばかり！
選考の流れ
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書類選考
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適性テスト
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面接（１回〜２回）
新型コロナウイルス対策のため、一部WEB面接を導入しています
▼
内定
＜119種類の資格取得が可能＞
LPIC、CCNA、CCNP、オラクルマスター、情報セキュリティマネジメント、
基本情報技術者、応用情報技術者試験
Linux技術者認定、MCP、ITパスポート、CompTIA系、TOEIC など様々！
※受験費用支給（合格時）。資格取得の社内研修有(年1〜2回)
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5日以内にご連絡いたします。
連絡先
◆新宿/新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F◆大阪/大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F
新宿/0120-573-140 大阪/0120-825-561／ 採用担当
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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