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英語のスキルを活かすヘルプデスク・IT事務/ka041731

英語のスキルを活かすヘルプデスク・IT事務/ka041731

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

◆Web面接可◆SCSKサービスウェア株式会社◆東証プライムSCSK(株)100%出資/119種類の資格取得支援有/年間休日122日/毎週土日休/取引先大手のみ 企業ページ

仕事の概要

◆英語力が活かせる*ITシステムのお問い合わせ対応・事務/IT未経験OK/女性が管理職として活躍中!

勤務地

リモート有(プロジェクトによる)  新宿オフィス、大阪オフィスまたは各プロジェクト先(東京23区/大阪/京都の関西圏)  ※希望・住まいを考慮   ※U・Iターン歓迎  新宿オフィス/新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F  大阪オフィス/大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル  →リクナビNEXT上の地域分類では……  茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県

年収例

393万円/IT未経験入社1年目(月給24万円+賞与+各種手当)

休日・休暇

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日  ※配属先により異なる場合があります。  【年間休日】  122日  年末年始休暇(12/29〜1/3)  慶弔休暇  有給休暇(消化率81.7%)  産前・産後休暇(取得率100%)  育児・介護休暇(取得率100%)  子の看護休暇  エデュケーショナル休暇  メモリアル休暇  連休サポート休暇  ならし保育休暇

締切まであと 15

掲載期間:2023/1/20(金)〜 2023/2/16(木)

英語圏への留学や海外勤務経験が活かせる!
語学力を活かし貴重なIT人材へ◎

英語力を活かしつつ、やりがいある仕事に携わりませんか。

企業のITシステムをサポートする
BPO事業を展開している当社は
東証プライム上場のSCSK株式会社のグループの一員として
経営基盤は安定しています。

この度、大手国内・外資系企業で
ITに関わる相談窓口であるヘルプデスクを募集します。

英語を使った、メールでの問い合わせ対応や
海外拠点とのWEBミーティングなど
グローバルな環境で活躍することができます。

海外留学経験がある方や、外資系企業で接客をしていた方など
様々なバックグラウンドを持った方たちが活躍中!

大規模な案件ばかりなのでやりがいは十分。
ユーザーから直接感謝の言葉をもらえる仕事でもあるため
人との繋がりにやりがいを感じている社員も多いです。

*年間休日122日
*残業月10時間程度
*リモートワークの導入(プロジェクトによる)
*産前・産後・育児休暇は取得率100% など

働きやすい環境もしっかり整っており
家庭や子育てとも安心して両立することができます。
その他にも、「妊娠中・育児の短時間勤務」
「ならし保育休暇」「在宅勤務・手当」など
子育て支援も充実させています。

ライフスタイルに合わせて働けるだけでなく
思い描くキャリアの実現も可能。
性別や経験など関係なく、
一人ひとりを正当に評価し昇格に繋げており
女性が管理職として活躍している実績も多数!

【私生活】と【キャリア】
どちらも充実させることができる当社で
あなたらしい働き方を実現しませんか。

女性が管理職として活躍中!定期的な面談であなたの希望をお伺いします♪

募集要項

この度、大手外資系企業内で
ITシステムに関するサポートを行う
ヘルプデスクを募集します。

培ってきた英語スキルを活かしたい方大歓迎!
プロジェクトによっては、
チームの約半数が外国籍の場合も。
グローバルな環境で活躍できます!

仕事内容

◆英語力が活かせる*ITシステムのお問い合わせ対応・事務/IT未経験OK/女性が管理職として活躍中!

【具体的には】
・英語でのメールの問い合わせ対応など事務作業
・操作マニュアルなどの作成・翻訳
・日本支社と海外本社のIT部門の連携サポート

◎約1か月、研修でITの基礎を学びます。
そのほか、オンラインの英会話(週2〜3回)や
ビジネス英語の研修などもあります。
119種の資格取得支援などスキルUPのサポート充実!

〜キャリアアップの道もしっかりご用意〜
当社では、一人ひとりの頑張りを正当に評価し
昇給や昇格などに繋げています。
女性のリーダーやマネージャーも多数在籍しています。
また、マネジメントへの道だけでなく
ITスキルを磨くスペシャリストへの道もご用意。

定期的に、マネージャーとの面談を実施し、
現状やキャリアについての相談ができる機会を作っています。

求めている人材

◆IT未経験歓迎/英語(日常会話・文章読解)が出来る方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◆英語を活かしてグローバルに働きたい方
◆ITのスキルを身につけたい方
◆TOEIC700点以上程度の基礎がある方

〜こんな方たちも歓迎です〜
・IT業界にチャレンジしたい
・市場価値を高めたい
・キャリアアップを目指している方
・安定した環境で経験/スキルを磨きたい方
・サービス業(ホテル、空港、旅行業 等)、営業など接客経験がある方
・カスタマーサポート、事務などオフィスワーク経験がある方

勤務地

リモート有(プロジェクトによる)
新宿オフィス、大阪オフィスまたは各プロジェクト先(東京23区/大阪/京都の関西圏)

※希望・住まいを考慮 
※U・Iターン歓迎

新宿オフィス/新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F
大阪オフィス/大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県

給与

月給:24万円〜30万円

※経験・職歴などを考慮し決定します。
※別途、残業代支給(1分単位)

【手当】
交通費全額支給
時間・休日出勤手当(1分単位)

【昇給】
あり

【賞与】
年2回

【年収例】
393万円/IT未経験入社1年目(月給24万円+賞与+各種手当)
409万円/ヘルプデスク 経験3年・SV職(月給27万円+賞与+各種手当)
500万円/ヘルプデスク経験5年・リーダー職(月給30万円+賞与+各種手当)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

※配属先により異なる場合があります。
※残業月10時間程(残業代は別途全額支給)

休日・休暇

完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
※配属先により異なる場合があります。

【年間休日】
122日

年末年始休暇(12/29〜1/3)
慶弔休暇
有給休暇(消化率81.7%)
産前・産後休暇(取得率100%)
育児・介護休暇(取得率100%)
子の看護休暇
エデュケーショナル休暇
メモリアル休暇
連休サポート休暇
ならし保育休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

退職金制度
慶弔見舞金
無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引
資格取得支援制度(合格の場合は全額会社負担※規定有)

活躍中のメンバーをご紹介◎

「当社のことをもっと知りたい」
そんな方はぜひ下記リンクから、
当社スタッフのインタビュー記事をご覧ください♪

◎採用オウンドメディア(SCSKサービスウェア)
https://plus.scskserviceware.co.jp/

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 前職の経験から英語を使った仕事とITに興味があり、
    全くの未経験で入社しました。
    今はリーダーとして働きながら実務と並行して
    情報セキュリティマネジメントの資格取得を目指しています。

    今の自分があるのは、
    イチから学べる教育・研修体制がある点や
    不明点をすぐに解消できる環境があったからだと思っています。 セキュリティ・ネットワーク監視/リーダー職
  • 私生活とキャリア、どちらも充実させることは難しいと思っていましたが、
    働きやすい環境やキャリアアップの道もしっかり整っている
    当社であれば実現できると思いました。

    心や身体にゆとりを持って働けるので
    目の前の仕事にもしっかり集中することができ
    やりがいを感じながら働くことができています。 ヘルプデスク/ITサポート

職場環境・風土について

当社では、男女問わず全社員が
仕事と家庭を両立できる環境を整えています。
育休・産休取得率は100%で
さらに子育て支援も充実しているなど
「安心して働ける」と社員からも好評!

また、客先勤務ではありますが
有給取得率81.7%とお休みを取りやすく
プライベートの充実をお約束できます。
  • ビジネス英語や資格取得支援も受けられるので、ステップアップできます!

  • プライム上場企業のグループ会社である当社。安定基盤が強みです。

  • 20〜30代の若手が活躍する活気ある雰囲気です。

企業概要

設立

1983年3月

代表者

代表取締役社長:渡辺 篤史

資本金

6億2000万円(資本準備金を含む)

売上高

340億6800万円/2022年3月期実績、315億9700万円/2021年3月期実績、312億3600万円/2020年3月期実績、300億4600万円/2019年3月期実績

従業員数

5,496名(2022年3月末時点)

事業所

■本社/東京都江東区豊洲3-2-24豊洲フォレシア12階 ■オフィス/大阪(中央区)、名古屋(中区) ■事業所/札幌、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、北九州、福岡、沖縄

業種

インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/通信/職業紹介・人材派遣/その他サービス

事業内容

■プロセスサービスによるBPO(Business Process Outsourcing)の導入提案■カスタマーサービス・テレマーケティングサービス・一般事務派遣・IT系事務派遣・事務処理一括受託(入力等)■許認可:労働者派遣事業 /派13-040761■親会社のSCSK株式会社は経産省と東京証券から優良企業として8年連続『健康経営銘柄』に選出されています(2015-2022年)

応募について

応募方法

<ここまで読み進めて頂き、ありがとうございます>
応募の方は下記「応募ボタン」よりエントリーしてください。
質問等ございましたら「求人企業に直接質問する」よりお気軽にご相談ください。

◎転職理由・仕事への意欲を重視して選考を行います。
 ぜひあなたの素直な想いを聞かせてください。

◎プロジェクト先は、
外資系製薬企業、大手化粧品メーカー、大手航空会社など安定企業ばかり!

選考の流れ

応募

書類選考

適性テスト

面接(1回〜2回) 
新型コロナウイルス対策のため、一部WEB面接を導入しています

内定

<119種類の資格取得が可能>
 LPIC、CCNA、CCNP、オラクルマスター、情報セキュリティマネジメント、
基本情報技術者、応用情報技術者試験
Linux技術者認定、MCP、ITパスポート、CompTIA系、TOEIC など様々!
※受験費用支給(合格時)。資格取得の社内研修有(年1〜2回)

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5日以内にご連絡いたします。

連絡先

SCSKサービスウェア株式会社(ホームページ
◆新宿/新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F◆大阪/大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F
新宿/0120-573-140 大阪/0120-825-561/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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