転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/9/21UP! 毎週水・金曜更新

新部門で一緒に楽しくスタート★ヘルプデスク/受電オペレーター

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:2人

SCSKサービスウェア株式会社【東証一部上場/SCSK株式会社・100%出資企業】住友商事グループ企業★面接1回!履歴書不要!ピアス、ネイル、髪型、服装自由 企業ページ

掲載期間:2018/8/31(金)〜 2018/9/27(木)

きれいなオフィスで快適★正社員登用あり!
有名セキュリティソフトの使用問合せに対応

◆住友商事グループである東証一部上場企業SCSKの
100%出資会社として
様々な業務サポートサービスを提供しています。

◆有名セキュリティソフトの
使用方法問い合わせに
夜間対応する新しいチームを開設!

◆これから業務を覚えていく仲間と
一緒にスタートできます。

◆完全週休2日で土曜・日曜・祝日に
お休みを取るのもOK!連休も可能です。

◆正社員登用あり!資格取得も応援!
将来、部門リーダーをお任せする可能性もあります。

◆子育て支援に積極的に取り組み
スタッフ全員が安心して長く働き続けられる環境を
整えています。

◆服装は自由!
気楽に働きやすい雰囲気です。
オフィスには軽食販売コーナーもあり
楽しく休憩時間が過ごせます。

募集要項

夜間対応の新しいチームを作ります。
これからスタートする部門で
新しいメンバーたちと一緒に業務を覚えてください!

仕事の内容

ソフトのインストールやエラー対応を説明/オペレーターとしてお客様をサポート★研修あり★未経験者も安心

【具体的には】
◆1日10件〜20件程度、
かかってきた電話に対応するオペレーター業務です。

◆セキュリティソフトを使用するお客様のサポートをお願いします。
「インストールのやり方を教えて」
「エラーが出たが、どうすればいい?」
…などのご相談に1つずつ対応します。

◆全くの未経験でも大丈夫!
入社後約1ヶ月間はPC操作、
セキュリティソフトの基礎研修や
お客様への説明方法を練習します。
2〜3ヶ月目は管理者があなたがの受け答えを
モニタリングし、いつでもサポートがもらえる状況で
実際の問合せ対応を経験。
その後も先輩社員をいつでも頼ってください。
約半年で自信を持てるようになると思います。

求めている人材

◆経験者は給与優遇◆スマホ操作ができれば未経験でも大丈夫!◆パソコンの基本設定が可能な方歓迎

【具体的には】
テクニカルサポートなどの経験者は優遇します

勤務地

マイカーでラクラク通勤OK/駐車場無料・交通費全額支給

◆小倉、飯塚、直方、行橋から通勤するスタッフ多数!
◆JR日田彦山線「一本松駅」より徒歩15分

福岡県田川郡香春町

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他福岡県

給与

月給20万〜23万円
※夜間手当別途支給

※試用期間3ヶ月はアルバイト契約(時給1300〜1400円)
※試用期間の研修期間(未経験者・1ヶ月)は時給1250円
経験者は時給1300円〜からのスタートもあり

勤務時間

0:00〜9:00

試用期間は9:00〜24:00/実働8時間
まずは9:00〜18:00、その後15:00〜24:00の勤務で
徐々に勤務時間に慣れてください

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)

待遇・福利厚生

<手当>
時間外勤務・休日勤務
深夜勤務・年末年始
人材紹介

交通費全額
社会保険完備
健康診断
カウンセリング
電話健康相談

資格取得支援
スキルアップ研修
SCSK健康保険組合

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 最初は派遣社員として入社。仕事ができる幅が増えるとともに正社員へステップアップしました。その後、結婚・出産を経験し、1年間の育休を取得。復帰した後はオペレータ業務を担当し、今では現場の管理者を任せてもらっています。自分の成長を感じながら仕事をしているので、充実した日々を過ごしていますね。

    Mさん/SV/入社6年目

  • PCに関する専門知識は入社後に学べます。頼りになる先輩もたくさん。

  • 正社員登用やSVへのキャリアアップなどステップアップのチャンスも!

  • 社内にはホッと一息つけるおしゃれなリフレッシュルームも完備。

採用企業情報

SCSKサービスウェア株式会社

設立

1983年3月

代表者

代表取締役社長:田財 英喜

従業員数

1815名(2018年1月時点)

事業所

【本社】東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 ※その他全国12都道府県、13センターあり(岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪センター、島根、福岡、北九州、大分、沖縄)

業種

ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル/通信/インターネット関連/職業紹介・人材派遣

事業内容

◆コンタクトセンター運営 ◆デジタルコミュニケーションサービス ◆ヘルプデスクサービス ◆マーケティング/セールス ◆業務構築・改善提案 ◆バックオフィス業務支援 ◆データマネジメントサービス ◆人材派遣 ◆コンタクトセンターシステムサービス ◆ビジネスコンテンツサービス

この求人への応募について

応募方法

【最後まで読んで頂き、誠にありがとうございます】

まずは下記応募フォームからご応募ください。

※応募の秘密は厳守します
※入社時期に関しましてはご相談に応じます

その他質問等ございましたら「求人企業に直接質問する」のボタンから
もしくはお電話にてお気軽にご連絡ください。

採用までの流れ

★採用までのプロセス

【1】Web応募による書類選考

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【2】面接(1回)

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【3】採用決定

 ▼

【4】入社(9月●日を予定)

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にご相談ください。

連絡先

SCSKサービスウェア株式会社(ホームページ
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
0947-32-9200/受付時間:月〜金 9:00〜18:00/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

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応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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SCSKサービスウェア株式会社

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