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未経験から始められる【ヘルプデスク(一次受付)】正社員登用有

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社 虎ノ門ビジネスコンサルティング ◎残業ほとんどナシ&休みも取りやすい。取引先は官公庁が中心。「安定・安心」の環境で社員の定着率も高くなっています。 企業ページ

掲載期間:2018/2/21(水)〜 2018/3/6(火)

きちんと休めて、残業もほとんどありません
未経験でも始めやすいヘルプデスク業務です

当社は、公益法人の特許関連情報の電子化事業に昭和60年から参画し、
官公庁を始めとするお客様に恵まれ、安定成長を続けています。

今回募集する職種は、当社のお客様先で
パソコンやプリンタの使用方法などの
相談を受け付けるヘルプデスクです。

担当して頂くのは
一般のユーザーではなく、
業務契約を結んだ法人を対象とした
電話での一次受付業務。

「プリンタの調子が悪い」といった相談内容を受付け、
専門知識を持った担当者に引き継ぎます。

大切なのは、相談者が「何でお困りか」を整理して差し上げること。
電話応対に抵抗がない方であれば
未経験でもスムーズに仕事を覚えていけます。

残業もほとんどありません。
長く安心して続けられます。

募集要項

【急募】
官公庁をお客様とするプロジェクトで
新しいメンバーを募集します。

契約社員としてのスタートですが
仕事への姿勢や本人の希望を考慮して
社員登用を行います。

現在、30代を中心とした女性3名が活躍中。
契約社員からスタートし、
正社員として長く活躍している社員も多く在籍しています。

仕事の内容

パソコン、プリンタ、ソフトウェア関連のヘルプデスク

【具体的には】
●パソコンやソフトウェア関するヘルプデスク業務
●上記業務に関する見積や契約に関する処理、資料作成などの事務

当社のお客様先(霞が関駅そば)に常駐して、
お客様の契約先である企業の従業員の方からのパソコンやプリンタに関する問い合わせを
電話で受け付け、内容をお聞きして担当者に引き継ぎます。

お問い合わせ内容は、
「パソコンが動かない」「プリンタの調子が悪い」といったことから、
ソフトウェアに関することまで様々あります。

ITの専門知識があればもちろん、スムーズに業務が進められますが
お問い合わせいただいた内容をしっかりお聞きして整理し、
担当する専門業者やスタッフに正確に伝えすることができれば大丈夫です。

求めている人材

高卒以上◎未経験者歓迎◎Excel、Wordなど、パソコン基本操作のできる方

【具体的には】
◎電話応対が苦手ではない方
◎人の役に立つことが好きな方
歓迎します。

下記の方は尚歓迎です。
・電話応対(ヘルプデスク)の経験がある方
・パソコンやITが好きな方

勤務地

東京メトロ「霞ヶ関駅」すぐ

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

給与

月給20万円以上
※経験・年齢を考慮し、優遇します。

勤務時間

2交替制 実働8h
8:30〜17:30
9:00〜18:00
◎残業はほとんどありません。

休日・休暇

完全週休2日制(土日)
祝日
夏季(7日)
年末年始(6日)
有給(初年度12日)

待遇・福利厚生

社会保険完備
交通費支給(月額2万5000円まで)
時間外手当
※試用期間なし
◎正社員登用制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●人物重視で採用します

    虎ノ門のお客様先に常駐しているメンバーは、
    現在、30代を中心とした女性3名。
    仕事柄、面倒見の良いメンバーが揃っています。
    相談内容も8割はプリンタに関する基本的なものですので
    実務経験はなくても、明るく丁寧な対応ができる方、
    人の役に立つことが好きな方であれば歓迎します。

    採用担当

  • 法人のお客様からのお問い合わせを電話で受け、担当者につなぐ一次受付業務です。

  • 設立から33年。官公庁等のお客様に恵まれ安定成長を続けています。

  • 3名の女性と一緒に頑張る新メンバーの募集。人物重視で採用します。/採用担当

採用企業情報

株式会社 虎ノ門ビジネスコンサルティング

設立

昭和60年1月

代表者

代表取締役社長 向坪 清

資本金

1000万円

従業員数

40名

事業所

東京都江東区東陽3-27-32 玉河ビル7階

業種

ソフトウェア・情報処理/その他IT・通信系/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム

事業内容

●特許情報に関わるデータエントリ、データ解析業務●特許関連業務システムの開発・運用・技術サポート・ヘルプデスク業務 ※公益法人の特許関連情報の電子化事業に昭和60年から参画し、現在も官公庁を始めとする特許情報のデータベース構築や解析業務など、様々な事業を展開しています。

この求人への応募について

応募方法

【最後までご覧頂きましてありがとうございます。】 

●「応募画面へ行く」ボタンより必要事項をご入力の上、送信下さい。 
詳細は追ってご連絡いたします。 

●不明点ございましたら電話又は下記の「求人企業に直接質問する」をご利用下さい。

採用までの流れ

リクナビNEXTよりエントリー 
▼ 
書類選考後、合格者にはメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。 
▼ 
面接/きちんと、仕事内容など具体的なお話しをしましょう。 
▼ 
採用まで1〜2週間程度を予定しております。 

※面接・入社日はご相談承ります。在職中の方も安心してご応募下さい!

連絡先

株式会社 虎ノ門ビジネスコンサルティング(ホームページ
東京都江東区東陽3-27-32 玉河ビル7階
03-5690-5600/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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株式会社 虎ノ門ビジネスコンサルティング

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