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お客様のピンチを助ける損害調査専門職(人損・内勤担当/事務)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

全労済(全国労働者共済生活協同組合連合会) 企業ページ

掲載期間:2018/8/29(水)〜 2018/9/25(火)

“安心”を届けて「ありがとう」を貰う、
対応のプロを目指しましょう!

コミュニケーションを大切に、臨機応変な対応をお願いします!

【 お客様のピンチを支える 】

どんなに安全運転を心掛けていても
事故は“ゼロ”にはできないもの。
突然やってきたその瞬間に
冷静に対処できる人は滅多にいないでしょう。

私たちは、全労済に加入頂いているお客様の皆様が
予測不能のアクシデントに見舞われた時、
電話や対面でのサポートを行っています。

動揺していたお客様が
再び“安心”を取り戻し
お礼の言葉を頂けた瞬間が一番の喜び。

そこまで行き着く為には
「話をじっくり聞く力」や
「お客様を助けたい」という気持ちが
何より大切になります。

そんな「人間力」を重視するからこそ
あなたのこれまでの経験は一切不問!
知識や経験がゼロの方も活躍できるよう
様々な制度を整えてます。

TVCMでお馴染みの「全労済」!長く腰を据えて働ける職場をご用意。

【充実した研修で、未経験からの挑戦をサポート】

◎『新入職員研修』
◎先輩職員が丁寧に教える『OJT研修』
◎初年度は、年間を通した研修も別途実施 …等

経験ゼロの方を前提とした研修で
損害調査のプロとして、一人前になるまで育てます。


【あなたが“長く活躍する環境”を実現】

年間休日120日以上はもちろんのこと
有給休暇や連休の取得も奨励するなど
職員のライフワークバランスも大切にしています。

さらに産休・育休からの復帰実績も多数!
引継ぎや復帰に向けたフォロー体制も
しっかりと整備済み。
職員全員がお互いに支え合うことを大切にしているんです。

将来に渡って長く活躍できる、
そんな環境を手に入れて下さい。

募集要項

テレビCMをはじめ、各種メディアで話題の全労済。
2017年度は3,112億円の共済金をお支払いし、多くのお客様のお役に立つことができました。
これからも職員一同、更なる社会貢献を目指して参ります。

仕事の内容

交通事故の医療・原因・損害調査や示談交渉、事務などの業務全般★未経験の方は充実のサポートあり

【具体的には】
お客様の事故での医療・原因・損害状況の調査から
示談書の取り交わしまで総合的にサポートします。

□事故状況やけがの具合等のヒアリング
□現場調査
□医療機関や医師への聞き取り調査
□治療内容の調査
□過失割合の判断、休業損害、逸失利益、慰謝料などの算出
□修理工場への連絡・折衝
□相手方との交渉・示談・示談書の取り交わし
□その他事務 等

★相手とのコミュニケーションが大切!
どんな人でも、事故後は動揺してしまうもの。
その方を落ち着かせ、最後には安心して頂けるように対応して下さい。
一見難しそうですが大丈夫!
相手の立場を考えてじっくり話を聞いてあげて下さい。

求めている人材

【業種・職種未経験/第二新卒歓迎】高卒以上/35歳以下(キャリア形成のため)※要普通自動車運転免許

【具体的には】
【こんな方にはピッタリ!】
◇聞き上手な方
◇人とお話するのが好きな方
◇穏やかな対応ができる方
◇臨機応変な対応ができる方

【こんな方が活躍中!】
◆損保業界経験者
◆コールセンター等の経験者
◆自動車会社などのカウンター業務の経験者
◆接客業経験者

*子育て世代も活躍中!
産休・育休の取得実績があるのはもちろん
時短勤務も可能!

勤務地

◆下記、全国の損害調査サービスセンター・サービスオフィス 

北海道(道内全エリア)、岩手、宮城、秋田、いわき市
東京、千葉、埼玉、神奈川、茨城、つくば、栃木、群馬
愛知、松本、沼津、石川、三重
滋賀、奈良、京都、大阪、和歌山、兵庫
岡山、広島、山口、高知
福岡、熊本、大分、鹿児島、沖縄

※U/Iターン歓迎!
※希望を考慮のうえ、配属先を決定
※全国又はブロックエリア内で転勤の可能性あり

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、長野県、石川県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、熊本県、大分県、鹿児島県、沖縄県

給与

月給18万円以上
※経験・年齢を考慮のうえ、規定により優遇
※規定により別途各種手当支給

【年収例】
480万円/27歳 経験5年目/居住地エリアB地区/単身生計 月給25万円+各種手当
600万円/32歳 経験10年/居住地エリアB地区/扶養家族あり(配偶者、子1人)月給30万円+各種手当

勤務時間

9:00〜17:15/実働7時間15分

休日・休暇

完全週休2日制/土日
祝日
連続特別休暇/5日
年末年始/12/30〜1/3
年次有給休暇/初年度17日
特別休暇/結婚・忌引等
年休積立
育児休業
看護休暇
介護休業
永年勤続付与休暇 等

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
社保完備
試用期間3ヶ月/同条件
全労済独自の健康保険組合あり
退職金制度
転勤者支援制度
厚生・住宅貸付制度
厚生会
定年再雇用制度

【各種手当】
通勤/実費全額支給
地域/最大33,800円
住宅/最大83,800円
家族/扶養1人目23,000円、2人目以降8,000円
外勤/入会後3ヵ月は無
社会保険手当
時間外

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 中途入会のメンバーが多いため、勤続年数に関わらず活躍できると感じます。不動産関連や整備士など、それぞれが専門的な知識を持ち寄っているため、日々学ぶことが多いですね。
    私の所属している部署は、特に「対人」の要素が強い部署。冷静な判断のもと、もっとも妥当なものをご案内できるよう知識を深めています。

    サービスセンター勤務
    人損担当 男性

  • 土日祝休みを始め、各種手当や制度も充実しており、働きやすいと感じます。職場の雰囲気も和やかですし、仕事とのメリハリをつけています。教育研修ではイチから補償制度や業界に関する知識が学べたので、これから入られる方にもぜひ安心して挑戦してほしいですね。

    サービスセンター勤務
    内勤担当 女性

〜入社後の1ヶ月について〜

入会後は新入職員研修で共済の基本知識から応用知識までをきっちり学びます。
未経験でも安心して業務を始められるのは長年培ったノウハウを凝縮した研修の賜物です。

実務開始後も、
共済の「プロフェッショナル」として成長していくために勉強会を行います。
慣れてくると後輩や部下へのマネジメント研修などもあり、
着実に成長していくことが可能です。

長い目で見た活躍を目指したい方にピッタリの職場ですよ!

  • わからないことがあれば、イチからしっかりお教えします。

  • お客様に「ありがとう!助かった!」と言ってもらえるのが何よりの喜び。

  • あなたの活躍を楽しみに、職員一同心をこめてお待ちしています!

採用企業情報

全労済(全国労働者共済生活協同組合連合会)

設立

1957年9月29日

代表者

代表理事 理事長/中世古廣司

資本金

出資金/1,822億円(2018年5月末)

売上高

共済掛金等収入/5,881億円(2017年度実績)

従業員数

3,503名(2018年5月末)※他団体出向者含む

事業所

【本社所在地】東京都渋谷区代々木2-12-10 全労済会館 ★その他、全国各所にサービスセンターおよびサービスオフィスを展開

業種

団体・連合会・官公庁・独立行政法人/生命保険/損害保険/その他金融/その他専門コンサル

事業内容

◆消費生活協同組合法に基づいた、非営利で共済事業を営む生活協同組合(くるまの補償をはじめ、医療保障、遺族保障、老後保障、住宅・家財保障などの幅広い保障サービスを提供)

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。

まずは下記「応募ページへ」より、必要事項をご記入のうえ、お送りください。
こちらから追ってご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守します。
※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示は一切行いません。

採用までの流れ

▼Webエントリーによる書類選考
※選考結果は、応募受付終了後
 応募者全員にご連絡いたします。

▼筆記試験 
10/6(土)・・・仙台・東京・大阪・岡山で実施
10/7(日)・・・札幌・東京・名古屋・福岡で実施

▼一次面接 
10/20(土)・・・仙台・東京・大阪・岡山で実施
10/21(日)・・・札幌・東京・名古屋・福岡で実施

▼最終面接 
11/3(土)または11/4(日)・・・東京で実施

▼内定
内定者には11月中旬から下旬にご連絡いたします。
※入会日は2019年1月となります。

※筆記試験・面接日程につきましては
上記より調整のうえ、こちらより指定させていただきます。
※筆記・一次面接・最終面接時の交通費を遠隔地の方に対し、一部支給

連絡先

全労済(全国労働者共済生活協同組合連合会)(ホームページ
東京都渋谷区代々木2-12-10 全労済会館
損害共済金部 総務管理課

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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