転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2022/11/25UP! 毎週水・金曜更新

待遇大満足◎◆コールセンターSV(管理職)・オペレーター

待遇大満足◎◆コールセンターSV(管理職)・オペレーター

  • 正社員
  • 募集人数:10人
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社KOSMO ★人材派遣・職業紹介・アウトソーシングの老舗企業。大手空調機器メーカーはじめ名だたる企業と取引多数!★残業少なめ・賞与年2回など充実待遇あり 企業ページ

仕事の概要

≪残業月平均20h以下≫オペレーターや事務、スタッフ管理業務/コールセンターのSV(管理職)をお任せ

勤務地

★U・Iターン歓迎  ★転勤なし  ★勤務地は希望考慮  心斎橋事業所または大阪市内のプロジェクト先  ◆心斎橋事業所/「心斎橋駅」より徒歩5分  大阪市中央区西心斎橋2-2-3 EDGE心斎橋6  →リクナビNEXT上の地域分類では……  大阪市

年収例

450万円/入社3年目・29歳(主任)(月給29万円+賞与)

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)  祝日  年末年始休暇  GW  長期休暇  慶弔休暇  介護休暇  産前産後休暇(取得・復職実績あり)  育児休暇(取得・復職実績あり)  結婚休暇  ★5日以上の連休取得実績も多数あります。  【年間休日】  122日  【有給休暇】  10日  ★100%消化する社員も多数在籍しています。

締切まであと 21

掲載期間:2022/11/23(水)〜 2022/12/20(火)

ルーチンワークだと思ったら大間違い!
飽きないオフィスワークは年休122日◎

残業代は全額支給!土日休みの完全週休2日制!働きやすさはピカイチです◎

★説明会も開催!お気軽にご応募ください♪

*スタッフが仕事をする上での悩みを聞いたり
*新人さんが業務に慣れるまでサポートしたり
*効率よく運営できるように改善点を探したり
*人事として一緒に働くスタッフを面接したり

などなど、コールセンターの
リーダーを務めるSVの仕事は様々!

「オフィスワークがしたいけど退屈そう…」
なんて方にはピッタリです◎

人と話すのが好き・得意なら大歓迎!
同業はじめ、元営業、元美容部員なども
初のオフィスワークに挑戦中。

業界知識・マネジメント・PC操作ほか
様々なスキルを高めています!

「何もわからなかったスタッフが一人前に!」
そんな嬉しい光景を見られるのも
この仕事ならではのやりがいです。

また、同じコールセンターでも
【数字に弱いけどコミュ力は無敵!】
【控えめだけど作業は全て的確!】
など、部署によってメンバーの個性も十人十色。

あなたのタイプを見て配属を決めるので
ノビノビ羽を広げて活躍できます♪

そして、そんな仲間が長く働けるよう
待遇・環境整備には力を入れています!

年間休日122日をはじめ
完全週休2日制・残業も月20時間程度。
(もちろん残業代は全額別途支給)
賞与や退職金など福利厚生もバッチリ、
育休・産休の実績も豊富にあります!

歴史がある会社だからこそ
取引先の大手企業からの信頼は厚く、
今後の経営も不安はありません!

スキルアップも充実したプライベートも
当社で全部欲張りしちゃいませんか◎

わからんことはすぐに聞いてね〜!なんて言葉が飛び交う職場です♪

募集要項

ワンストップで総合人材サービスを提供する当社。
数多くの実績と取引先からの厚い信頼のもと
着実に業績を伸ばし続けてきました。

今回はさらなる事業拡大に向けて
アウトソーシング事業で新たな仲間を募集し
ゼロから教育していくことになりました。

仕事内容

≪残業月平均20h以下≫オペレーターや事務、スタッフ管理業務/コールセンターのSV(管理職)をお任せ

【具体的には】
本社および、取引先の大手企業コールセンターにて
オペレーターや事務業務、SV(管理職)をお任せします。

■お客様からのお問い合わせ対応
■管理システムへのデータ入力
■チームメンバーのフォロー
■現場改善の提案 など

≪オペレーター≫
お問い合わせは、製品(操作方法やトラブル)や部品発注など
数分で終わるものから1時間ほどかかるものまで様々です。
1人あたり1日に30〜50件ほど対応。
お電話で解決する場合もあれば、担当部署につなぐ場合もあります。

≪SV(管理職)≫
オペレーター10〜50名(30〜40代中心)の
シフト調整や勤怠など基本的な管理業務を行います。
3ヶ月に1度の面談や、採用などの人事業務も担当。
そのほか取引先への報告など幅広い業務に携わります。

【現場をつくるのはあなた】
スタッフの相談に乗ったり、より良い人員配置に変更したり
業務効率がアップするツールを導入してみたり…。
運営の中心ポジションだけにやりがいも抜群です!

【充実の研修体制あり】
入社後は1〜2週間ほどの本部研修で事業や業界知識をご説明。
その後は配属先で2週間〜1ヶ月程度OJTを行います。
マニュアルも完備しており、未経験でも着実に成長できます!

【キャリア構築にも注力】
目標設定面談を年2回、成功事例の共有を年複数回実施。
年功序列ではなく、スキル次第で早期キャリアアップも可能です!

<キャリアパス>
オペレーター → SV → 管理職 → エリア社員統括

求めている人材

≪学歴不問・未経験・第二新卒大歓迎!≫販売や営業など、人と接する業務経験がある方は歓迎します!

【具体的には】
未経験者の方歓迎

◎ゼロから安定したキャリアを築きたい方
◎思いやりを持って対応できる方
◎周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方
◎人の役に立てると嬉しくなる方
◎真面目、素直、誠実に仕事に向き合える方

★活躍中のスタッフはモバイルショップやドラッグストアの店員など
未経験スタートがほとんど。あなたの悩みにも寄り添ってくれます!

勤務地

★U・Iターン歓迎
★転勤なし
★勤務地は希望考慮

心斎橋事業所または大阪市内のプロジェクト先

◆心斎橋事業所/「心斎橋駅」より徒歩5分
大阪市中央区西心斎橋2-2-3 EDGE心斎橋6

→リクナビNEXT上の地域分類では……
大阪市

給与

月給:22万4000円〜30万5000円

◆管理職:月給25万2000円〜
◆オペレーター:月給22万4000円〜

※経験・能力を考慮し、決定します。
※残業手当は全額支給します。

【手当】
交通費全額支給
職能手当

【賞与】
年2回
(6月・12月)

【年収例】
450万円/入社3年目・29歳(主任)(月給29万円+賞与)
700万円/入社5年目・33歳(課長)(月給45万円+賞与)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00

★残業は月平均20時間以下。定時退社も可能です。

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
GW
長期休暇
慶弔休暇
介護休暇
産前産後休暇(取得・復職実績あり)
育児休暇(取得・復職実績あり)
結婚休暇
★5日以上の連休取得実績も多数あります。

【年間休日】
122日

【有給休暇】
10日
★100%消化する社員も多数在籍しています。

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

保養所
退職金制度
慶弔見舞金
永年勤続表彰/5年:3万円、10年:5万円

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • スタッフからは日々の悩みの相談を受けたり、小さな成長もきちんと賞賛したり…。こうした積み重ねが、皆が前向きに働けるより良い職場につながっていきます。会社全体としても、高い定着率やお客様満足度など数字にも表れる。自分の仕事の価値を改めて感じることができ、私自身も一層やりがいを持って向き合えますね。 SV
    入社3年目
  • もちろん難しさもあります。たとえば、取引先の担当者から厳しいお言葉を頂いた時。大体はスタッフ側も何かしら事情があるもので、そうした際は両者を立てながら、調整を行う必要もあります。色々な経験を積んでスキルを上げていけば、より大きな現場や本部スタッフへの昇進も見えてくるため、やりがいは十分にあります。 SV
    入社3年目(続き)

将来あなたに期待したいこと

入社後はオペレーターから基礎を学び、半年〜1年でSV(管理者)へとキャリアアップ頂く予定です!もちろんSV経験がある方なら、入社初日からSV業務をお任せ!チームのまとめ役としてマネジメントや進捗管理、クライアントへの報告、採用などにも関わるため、「ルーチンワークはちょっと…」と思っている方にはピッタリです。年間休日122日&有休消化率も高水準の当社、あなたも腰を据えてキャリアを積んでいただけます!
  • 「自分の行動で会社を変える!」そんなやりがいを感じられる仕事です!

  • SVはグループのまとめ役。新人の成長を見た時は、本人以上に嬉しくなるはず◎

  • まずはオペレーターからスタート。徐々にマネジメントを学んでいきましょう。

企業概要

設立

1986年8月1日

代表者

南 昭彦

資本金

1億円

従業員数

200名(契約社員含む)

事業所

【本社】大阪市中央区西心斎橋2-2-7御堂筋ジュンアシダビル9F

業種

職業紹介・人材派遣

事業内容

労働者派遣事業(派27-020036)、有料職業紹介事業(27-ユ-020195)、アウトソーシング事業

応募について

応募方法

―― 最後までご覧頂き、ありがとうございます。 ―― 

興味をお持ち頂けましたら<応募ボタン>をクリックして頂き、 
必要事項を記入の上ご送信ください。 
書類選考の上、面接日などについてご連絡を差し上げます。  
ご不明点がございましたら<求人企業に直接質問する>よりお気軽にお問合せください。

※面接日時・入社日はご相談に応じますので、在職中の方も遠慮なくご応募ください。

選考の流れ

書類選考

面接 ※ご希望の方は説明会・面接

最終面接

内定

※面接日・入社日は希望を考慮し、ご相談に応じます。(2022年12月入社も可能)
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※WEB面接も対応可能です。お気軽にご相談ください。
※面接はマスク着用OKです。面接官もマスク着用で対応します。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社KOSMO(ホームページ
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-7 御堂筋ジュンアシダビル9F
06-6213-7051/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

求人企業に直接質問する

待遇大満足◎◆コールセンターSV(管理職)・オペレーター

株式会社KOSMO

  • 求人情報
  • 求人情報

この求人に似た求人をお探しですか?

詳細な条件から探し直す