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事務チームのリーダー/事務業務・カスタマーセンターSV

事務チームのリーダー/事務業務・カスタマーセンターSV

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

《正社員募集》パーソルテンプスタッフ株式会社【東証プライム市場上場】◆充実の福利厚生◆正当な評価制度あり◆20代・30代・40代が活躍中! 企業ページ

仕事の概要

事務センターの事務業務及びリーダーやカスタマーセンターのSV業務をお任せします。

勤務地

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県のお客様先  ◎正社員の異動範囲は関東エリア内の限定となります。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  埼玉県、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、その他神奈川県

年収例

438万円/入社5年目(月給28万9100円+賞与※別途時間外手当)

休日・休暇

週休2日制(土日祝休み、または土日を含むシフト制など配属先により異なる)  ◎年間休日122年(2023年)  【休暇制度】  ・慶弔休暇  ・育児休暇  ・介護休暇  【その他休暇】   ・年次有給休暇   ・フレックス休日(3日/年)

締切まであと 14

掲載期間:2022/11/16(水)〜 2022/12/13(火)

これからのキャリアを築く選択肢。
チームリーダーに挑戦しませんか?

仕事の悩みを受け止めてくれる先輩も大勢いるので、安心してくださいね。

私たちパーソルテンプスタッフは、
事務業務や対応業務を丸ごと請け負う
「ビジネスアウトソーシング事業」を展開しています。

近年、金融機関や官公庁、大手企業などのお客様から
この市況下の中でより多くのご依頼をいただいており、
体制強化のため、
チームリーダーとして活躍いただける方を募集します。

リーダー職は、チームメンバーがより働きやすく、
そして楽しく働ける場所を作るため、
コミュニケーションを取りながら、業務を効率的にするための
まとめ役として活躍する役割を担います。

コールセンターで言うとSV、
事務や管理部門の中でチームをまとめるポジションです。

チームリーダーに求められるのは
細かい業務知識より、業務を俯瞰して捉えたり、
メンバーがより働きやすく、業務を進めやすくするため
改善・フォローが出来る力です。

お客様のニーズや課題を把握し、
メンバーと共に改善方法を考えて実行する。

業務効率を上げるために業務の流れを見なおし、
メンバーの生産性が上がるフローを再構築する。

…など、お客様の要望を実現し、
活躍するメンバーがやりがいを持って仕事に取り組めるような
チームづくりを担っていただきたいと考えています。

業種問わず「チームづくり」に関わってきた経験を活かし、
リーダーとして活躍してみませんか?

男女問わず、育成経験やリーダー経験を活かして活躍している先輩が多いです。

募集要項

大手・優良企業や官公庁などの案件体制強化に向けたチームリーダー増員募集です。

仕事内容

事務センターの事務業務及びリーダーやカスタマーセンターのSV業務をお任せします。

【具体的には】
取引先の業務代行のためメンバーと共に常駐し、事務やSVとしての業務を行いながらチームリーダーとして以下の業務を行います。 

<プロジェクト先のお客様例>
◆銀行(住宅ローンに関する資料作成、契約書管理等)
◆信販会社(コールセンター お客様問い合わせ対応、事務対応)
◆通信会社(文書管理、庶務業務)
◆区役所(来庁者受付、文書交付など窓口業務)

※配属先はご経験や適性を考慮し決定します。

東京23区を中心とした事務・コールセンター系案件や、
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の官公庁窓口業務案件など
様々な自治体・企業からプロジェクトの委託を受けています。

【入社後研修】
「マネジメント」を基礎から学べる3日間の入社後研修、
入社1か月半・4か月・6か月後に実施される配属後研修、
入社12か月後以降にも定期的にスキルアップ研修があります。

【キャリアステップ】
経験を積んで、複数のプロジェクトを管理する
プロジェクトマネージャーへのステップアップや
他職種へのキャリアチェンジも可能です。

求めている人材

事務職のリーダー、後輩育成経験もしくはコールセンターSV経験者◎20代・30代・40代の男女が活躍中

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

・事務・管理部門でのリーダー・マネジメントの経験や育成経験がある方
・コールセンターでのリーダー、SV業務経験がある方や育成経験がある方

◎金融事務経験者大歓迎!
◎11:00〜20:00勤務や、土日を含むシフト勤務が可能な方、優遇します。

◎20代、30代、40代の男性・女性ともに活躍中です。

勤務地

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県のお客様先

◎正社員の異動範囲は関東エリア内の限定となります。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、その他神奈川県

給与

月給:23万7800円以上

※上記を最低給与(下限値)として、経験・能力等を考慮の上、決定

【手当】
時間外手当別途支給  
通勤交通費別途支給(当社規定による)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
438万円/入社5年目(月給28万9100円+賞与※別途時間外手当)
391万円/入社2年目(月給25万8500円+賞与※別途時間外手当)

勤務時間

配属先により異なる

9:00〜18:00(実動8時間)

◎土日を含むシフト勤務が可能な方、優遇します。

休日・休暇

週休2日制(土日祝休み、または土日を含むシフト制など配属先により異なる)

◎年間休日122年(2023年)

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇

【その他休暇】 
・年次有給休暇 
・フレックス休日(3日/年)

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険(労災)

健康診断
慶弔金制度
育児のための時短制度(入社後1年目以降)
外部研修受講制度
契約宿泊施設・契約スポーツクラブ

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ◇メンバー育成の経験が活かせています。

    業界違いですが、前職で育成やチーム運営に関わる経験をしていました。メンバーをどのように育成するか、どうコミュニケーションを取れば業務を進めてもらいやすいかなど、考えて取り組んだ経験を活かせる場面が多いため、普通の事務職よりも自分に合っているなと感じています。 チームリーダー
  • ◇いくつものプロジェクトに関われるから、飽きないんです。

    ずっと同じプロジェクト・同じことの繰り返しではないので、新鮮な気持ちで仕事に関わり続けられるやりがいがあります。各現場で頑張っているメンバーたち、一人ひとりが仕事を楽しみ、やりがいを持ってもらえるように現場を変えていけるのもPLの面白さです。 統括リーダー

将来あなたに期待したいこと

20代〜40代でご入社をいただく方がほとんど。男性・女性共に活躍中です。
皆さんにも是非チャレンジいただき、長く正社員として活躍いただきたいです。
リーダーとしてのキャリアを築いた後も、複数プロジェクトを統括するプロジェクトマネージャーに挑戦したり、営業やコンサルタントなど別の職種へのキャリアチェンジに挑戦することも出来ます。実績を積み、課長職など管理職への昇格をしていけるチャンスもあります。
  • お客様先と折衝を行うこともあります。

  • あなたのチャレンジを応援します。私たちと一緒に、成長しませんか。

  • 密なコミュニケーションがこの仕事の大切なポイントです。

企業概要

設立

1973年5月

代表者

代表取締役社長 木村 和成

資本金

22億7300万円

売上高

1兆608億9300万円(22年3月期)、9507億2200万円(21年3月期)、9705億7200万円(20年3月期)、9258億1800万円(19年3月期)※グループ連結

従業員数

60,675名(2022年3月31日現在)※グループ従業員数

事業所

本社/東京都渋谷区代々木2-1-1【グループ拠点】629拠点(国内:469、海外:160)

業種

職業紹介・人材派遣/その他サービス/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/その他専門コンサル

事業内容

総合人材サービス/1.アウトソーシング事業 2.労働者派遣業/ 派13-010026 3.有料職業紹介業/ 13-ユ-010486 ◎健康経営優良法人2022(大規模法人部門)認定会社 【グループ会社数】136社(当社および非連結子会社含む/国内:40社、海外96社 ※2022年10月1日現在)★今回の求人は、派遣スタッフの募集ではありません★

応募について

応募方法

必要事項をご記入の上エントリーしてください。

*エントリー時に、1次選考の希望日時を選択ください。
 選考の詳細や日程については、書類選考を通過した方にお知らせします。

*ご応募いただいた情報をもとに書類選考を行いますので、実務経験・マネジメント経験等、できるだけ詳細にご記入ください。

*ご不明点などございましたら、下記アドレスにお気軽にお問い合わせください。

選考の流れ

書類選考

1次選考:会社説明+面接

2次選考:web適性検査+面接

内定

◎新型コロナウイルス対策のため、WEB選考を実施しています。
◎入社日はご相談に応じます。

<選考日時/応募時になるべく複数日程を選択ください>
・10:00〜
12月1日(木)、5日(月)、7日(水)、12日(月)

・14:00〜
12月2日(金)、6日(火)、9日(金)、13日(火)

・17:00〜
12月5日(月)、6日(火)、8日(木)、13日(火)

・19:00〜
12月1日(木)、2日(金)、6日(火)、7日(水)、9日(金)、12日(月)、14日(水)

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、7営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

パーソルテンプスタッフ株式会社(ホームページ
港区芝5-33-1 森永プラザビル本館14階
採用担当
os-saiyo@tempstaff.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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