転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/5/18UP! 毎週水・金曜更新

年間休日127日!最新家電も体験できる【コールセンター】

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:10人

日本テレネット株式会社 ◆年間休日127日 ◆正社員登用制度あり ◆「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス認証企業(平成24年9月認証) 企業ページ

掲載期間:2018/4/25(水)〜 2018/5/29(火)

年間休日127日!家電のプロをお手伝い◎
有給消化率ほぼ100%!私生活も充実☆

「これはどこに聞けばいいですか?」「こんな商品ありますか?」
「設定方法を教えて!」といった家電販売店からのお問合せに、
電話で対応したいただくスタッフを複数名採用予定。

「難しそう…」という印象を受けられるかもしれませんが、
先輩の中には家電業界未経験者や
異業種からの転職者も多く、男女問わず活躍しています。

当社は年間休日127日。有給消化率ほぼ100%と、
メリハリをつけて働くことができます。

産休育休取得実績も多く、復帰後の時短勤務も可能。
5年以上働いている方が7割以上を占めています。

また、最新家電製品にいち早く触れることができるのも魅力。
問合せ対応時に、実際に触りながら説明することもあるんですよ。

募集要項

今回は業務拡大に伴い、新しいスタッフを募集します。
未経験の方や、他業種での接客・販売などの経験がある方も多数活躍中。
あなたの可能性を活かし、当社で活躍しませんか?

仕事の内容

【受電業務主体】家電販売店からのお問合せへの対応業務

【具体的には】
スキルや希望に応じて、2つあるチームのどちらかへ配属。
いずれもノルマはありません。

[1]家電商品の説明を担当するチーム(ヘルプデスク)
「この家電の後継機種はありますか?」「こんな商品はありますか?」
「設定方法を教えて!」等のお問合せが中心。
質問や相談が中心のため、クレーム対応の受電はほとんどありません。

[2]顧客管理システムの操作案内
「売上の登録方法を教えて!」等のパソコンで使用したシステムの
使い方の説明を行って頂きます。

求めている人材

未経験OK!お客様との会話を楽しめる方!

【具体的には】
◎丁寧な対話ができる方
◎PCの基本操作(ネット検索や文字入力)ができる方

≪こんな方が活躍中≫
◆コールセンターでの経験がある方
◆接客・販売・電話対応・ヘルプデスクでの経験ある方

勤務地

地下鉄「烏丸御池」駅徒歩2分

京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル8F

→リクナビNEXT上の地域分類では……
京都市

給与

月給19万9500円〜
※経験考慮致します
※試用期間3ヶ月(同条件)

勤務時間

9:00〜20:00

★以下時間帯よりシフト制
(1)9:00〜18:00
(2)9:00〜19:00
(3)9:00〜20:00
(4)9:00〜14:30
(5)14:30〜20:00
(6)11:00〜20:00
※残業月10〜20h程度

休日・休暇

完全週休2日制/シフト制
夏季
年末年始
有給※有給消化率ほぼ100%
慶弔
★年間休日127日
★祝日がある月は、日数分別途休み

待遇・福利厚生

昇給年1回
成果賞与年2回
交通費全額支給
社会保険完備
手当/家族・残業など
資格取得支援制度
産休・育休取得制度
職場復帰後の時短勤務可能
正社員登用制度有
※初回更新:翌年3月末(その後1年毎更新。最長5年の有期雇用契約)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 前職でもコールセンターの仕事をしていたのですが、機械的に業務をこなす環境にギャップを感じ転職を決意しました。前職を活かし一生懸命働いた結果、入社半年で管理者候補として考えて頂き、頑張りをしっかり評価して貰えるのだと嬉しく思いました。風通しの良い職場で、困ったことなどは何でも相談できる環境です。

    コールセンタースタッフ(33才)
    (男性/入社2年7ヶ月)

  • 異業種からの転職者も多数活躍中!最新の家電にいち早く触れますよ◎

  • 男女問わず活躍中!福利厚生も充実しており、長年働いているスタッフが多数◎

  • 周りに先輩がたくさんいますので、スグに相談することができる環境です☆

採用企業情報

日本テレネット株式会社

設立

1985年11月19日

代表者

代表取締役社長:古川 昌美

資本金

4億2000万円

売上高

33億円(2016年3月実績)

従業員数

279名(2016年9月現在)

事業所

京都市中京区烏丸通御池下る井門明治安田生命ビル8F<東京ネットワークセンター>港区芝公園1-6-7住友不動産ランドマークプラザ6F<札幌コールセンター>札幌市北区北七条西4-1-2KDX札幌ビル8F

業種

通信/ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/その他IT・通信系/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】

事業内容

■アウトソーシングサービス■ネットワークサービス「L-net」■コンテンツ企画・編集・発行サービス(Web・Fax)『当社はどれかに特化することなく、トータル・マーケティング・ソリューション・サービスを得意とした、マーケティングのスペシャリストとして活動しています』

この求人への応募について

応募方法

■ここまで読み進めて頂き、ありがとうございます■
応募の方は下記「応募ページへ」ボタンよりエントリー下さい。
質問等ございましたらお問合せフォームよりお気軽にご相談下さい。

採用までの流れ

◎書類選考
(通過者には、面接日時などをご連絡致します)

◎京都本社での一次面接
(入社日・待遇など、あなたの希望を遠慮なく聞かせて下さい)

◎役員による最終面接

◎入社
(入社日は相談に応じます)

【研修内容について】
OJTを中心に約1ヶ月の研修で、基礎知識や電話応対のスキルを身に付けます。
慣れるまでは先輩がしっかりサポートしますので、安心して下さい。
将来は、スタッフ管理や責任者を目指し、活躍して欲しいと期待しています。
※「電話応対技能検定」や「家電アドバイザー」等の資格取得奨励制度あり。

連絡先

日本テレネット株式会社(ホームページ
本社/京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル8F
075-211-3446/採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

年間休日127日!最新家電も体験できる【コールセンター】

日本テレネット株式会社

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