カスタマーサクセス（商品・サービスの広報、マーケティング）

サントリーのサービス・商品のユーザーサポートを担当／カスタマーサクセスのポジションです。

【具体的には】
法人向け健康経営支援サービスや
LINEでのコミュニケーション企画や運用、shopify運用や問い合わせ対応など、
サントリーのサービス・商品の運用サポートをお任せします。

様々なデータやユーザーの意見も参考にしながら、
お客様にとって最適なサービスはなにかを
常に考え、企画、提案、実行をし続けていくポジションです。

◆サントリー担当者との打ち合わせ・お客様からの問い合わせ対応
◆課題解決に向けた施策の企画・実行
◆各種マーケティングデータの収集・分析
◆施策の分析・改善企画　など

★これまでのキャリアに合わせて、
教育・サポートも行ってきますので、
経験やスキルに自信がない方もご安心ください。

★自分の仕事の成果がお客様からの感謝の言葉、
サービス・商品の売上アップにつながることが、
大きなやりがいになる仕事です。

【20代・30代・40代が活躍中！職種経験・年齢不問】

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

※カスタマーサクセスやマーケティング、
広報、eコマースなどの
知識や経験をお持ちであれば優遇しますが、
異業種出身の方もぜひご応募ください。

■基本的なPCスキル（Word、Excel、メールなど）

◎社内外の様々な人と信頼関係性を築くことができる方
◎向上心を持って、新しい知識を積極的に吸収できる方
◎安定企業で長期的なキャリアを築いていきたい方

【転居を伴う転勤なし／在宅勤務OK】
・東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩2分
・東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16階

※テレワークの実施状況は、業務によって異なります。

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

月給：22万3170円以上
※一律手当を含む

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
400万円／27歳／リーダー／入社5年（月給26万円＋諸手当＋賞与）
530万円／32歳／主任／入社10年（月給33万円＋諸手当＋賞与）
710万円／40歳／課長／入社15年（月給45万円＋諸手当＋賞与）

勤務時間：9:30〜18:00
(休憩時間 1時間00分)

完全週休2日制（土日祝）
年次有給休暇
産休・育休制度
介護休業制度

【年間休日】
122日

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費支給（月額上限5万円）
時間外手当
企業年金制度
慶弔見舞など各種制度
育児・介護休業制度（取得実績あり）
自己啓発・資格取得支援制度（通信教育費、資格試験受講料を支援）