転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/10/17UP! 毎週水・金曜更新

マニュアル完備で安心!コールセンター勤務/オペレーター・事務

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社カクヤス 企業ページ

掲載期間:2018/10/3(水)〜 2018/10/30(火)

未経験デビュー☆快適環境でオフィスワーク
ワイワイ楽しく働ける♪大手企業の正社員!

売上1000億円を超える、業界のリーディングカンパニーで働くチャンス!
老舗&大手の安定した環境で長く働きたいならオススメです。

『なんでも酒や カクヤス』は酒類業界のリーディングカンパニー。
1921年創業の長い歴史の中で培ってきた信頼と実績を土台に、
地域密着スタイルで売上1,098億円(2018年3月期)を突破し、躍進を続けています。
着実に店舗数も増え、現在では直営店170店舗を運営。
“ビール1本から無料配達”を行い、
個人・法人のお客様より厚い信頼を獲得しています。

そんな当社では今回、コールセンターの正社員を募集いたします。
「楽しそうだからチャレンジしてみたい」
「オフィスワークを経験してみたい」など、はじめるキッカケは何でもOK!
まずは、新しいスタートに向けた“1歩目”を踏み出してください。

安定した経営基盤、そして未経験からでも安心して始められる職場環境。
これらの点はもちろんですが、他にも「働く魅力」がいっぱいあります!

◇週休2日制だからプライベートも充実
◇家族手当&確定拠出年金などの待遇充実
◇ワインアドバイザーなど酒類資格取得支援
◇私服通勤OK&髪型自由
…など、ここでは書ききれませんが、興味を持った方はぜひ!
「優しくフォローしてくれる頼もしい先輩がたくさん」もポイントです☆

■オフィスワーク未経験の方も歓迎
当社のコールセンターでは、未経験からスタートした社員が多数活躍しています。
マニュアルはもちろん、先輩スタッフがマンツーマンでフォローを行うので
分からないことや対応に困った際にはスグに聞ける体制です。
「こんな簡単なこと聞いちゃいけないかも…」なんて思わず、
不安なことは何でも相談してください。
また、事務職で電話対応の経験がある方、
接客などでお客様対応の経験がある方は即戦力としてご活躍頂けます。

■勤務地は王子本社です
「都心まで行かずに、北区周辺で探している」という方にもオススメ!
実際、通勤時間20〜30分程度といったスタッフさんも多数いらっしゃいますよ。

  • 街中でアナタも見かけた事ありませんか?ピンクが目印の成長企業カクヤスです!

  • 若いスタッフがバリバリ正社員で活躍中!チームワークに自信があります☆

  • オフィスワークデビューも大歓迎!快適な環境でお仕事しませんか?

募集要項

当社の事業は順調に拡大を続け、多くのお客様から好評をいただく中でその勢いはますます加速しています。

さらなる成長のためにはスタッフの増員が必須です。
先を見越した事業展開に向け、カクヤスの未来を担っていただける方を募集します。

―――――
長い歴史を持ち、業界のリーディングカンパニーでありながら成長を続ける当社。

それを支えるのは私たちの「お客様のご要望になんでも応えたい」という想い。
『なんでも酒や カクヤス』の“なんでも”とは、そうした意気込みの表れなのです。

仕事の内容

お客様からのお酒の注文を受けるオペレーター&事務業務 <20〜40代が活躍中>

【具体的には】
一般のご家庭・飲食店・法人のお客様からのお酒のご注文を受注してください。
■オペレーター業務
お客様からのお電話(ご注文、お問い合わせ、ご要望など)対応をお願いします。
セールスやアポイントなど、営業業務はありません。

■事務業務
ご注文やお問い合わせなど、お電話の内容をパソコンへ入力します。
難しい操作は必要ないので、キーボードで文字入力ができればOKです。

ご注文以外にも様々お問い合わせやご要望もあり、自身で商品をおすすめしたり
ご要望を伺う事でサービス進化のヒントを得たり…など
お客様からの「声」を汲み取る、当社にとって非常に重要なお仕事になります。
(※男女比2:8、女性が多い40〜50名体制のコールセンターです)

配属後、先輩がしっかりフォローしていくので未経験でも安心してください。
20〜40代まで幅広い年代の未経験スタートだった方がイキイキと活躍しています。

■「新しいチャレンジ」にピッタリです
仕事をする上で、安定した環境や充実した福利厚生も大きなメリットですが、
アットホームな雰囲気の中でお互いに助け合いながら仕事に取り組めるのも
当社『カクヤス』で働くメリットのひとつだと、私たちは考えています。

■将来のキャリアパスは様々あります
まずは受注専門のオペレーターとして経験を積んだ後、新人教育や
マネージメントといったSV(スーパーバイザー)としてのキャリアもあります。
もちろん、オペレーターとしてさらなる経験を重ねることも可能です。

求めている人材

未経験歓迎/経験不問 ◇オフィスワークデビューしたい方も大歓迎!

【具体的には】
経験の有無は問いません。
コールセンターでのお仕事経験があれば活かせますが、なくても大丈夫です。

◎こんな方なら、きっと楽しくお仕事できるはず!
・明るく前向きな対応ができる方
・長く安定企業で活躍したい方
・チームワークを大切にできる方
・プライベートの時間もしっかり確保したい方

◎こんな経験のある方は特に歓迎!
・コールセンター勤務経験のある方
・事務などデータ入力の経験がある方
・飲食店、アパレルなどの接客経験のある方

勤務地

株式会社カクヤス 本社
[所在地]東京都北区豊島2-3-1

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
王子駅より徒歩8分

給与

月給19万〜24万円/経験により優遇します

※試用期間:3ヶ月(期間中の給与・待遇は同じです)

【年収例】
266万円/コールセンターSTAFF(23歳・入社1年)/月給19万円+賞与
308万円/コールセンターSTAFF(26歳・入社3年)/月給22万円+賞与

勤務時間

9:00〜22:00/シフト制

1ヶ月単位の変形労働時間制
実働:月160〜176時間(1日4〜12時間)

休日・休暇

週休2日(月8日以上/ローテーション制)
【年間休日110日】

有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇(ワインアドバイザーなどの酒類資格取得時)

待遇・福利厚生

昇給(年1回)
賞与(年2回)
交通費全額支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
資格取得制度
社員持株制度
財形貯蓄制度
退職金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 先輩がマンツーマンで新人を支えるのが『カクヤス』のスタイル。同じ未経験スタートだった先輩たちは「あなたの気持ち」が分かるので、最初は不安なコトがたくさんあるあなたを的確にサポートできます。教育期間が終わり、あなたが一人立ちしたら、今度はぜひ新しく入ってくる後輩たちにイロイロ教えてあげてくださいね。

    コールセンターマネージャー

  • これまで飲食店でのアルバイト経験はありましたが、ちゃんとしたオフィスで働くのってココが初めてでした。先輩方は、何も知らなかった私を優しくサポートしてくれるだけでなく、時にはシッカリと教えてくれるので、ゆっくりですが確実に成長できていると思います。思い切ってチャレンジしてみてホントに良かったです♪

    コールセンターSTAFF(入社5ヶ月)

  • 働く前は、電話越しで相手の顔が見えないコミュニケーションに不安を持っていました。先輩からの「抑揚をしっかりつけて話すほうがいいよ」とアドバイスを貰い、実践してみるとお客様からのリアクションも良くなって当初の不安はなくなりましたね。新しい仲間には私からアドバイスしてあげたいです。

    コールセンターSTAFF(入社1年)

〜将来あなたに期待したいこと〜

当社でオペレーターとしての経験を積み、それを活かして例えば「新人教育担当」や「チームマネージメント」といった業務にチャレンジすることも出来ます。お仕事を通じて学べる「丁寧な話し方」や「ビジネスマナー」なども含め、こうした業務があなたの成長を促進させると同時に、将来のキャリア形成にもきっと役立つでしょう。オフィスワーク未経験の方も、サポート体制が充実しているので始めやすい環境だと思いますよ。

  • 安心&安定のオフィスワーク!PCスキル・ビジネススキルも身につきます!

  • 新人当初はマンツーマンでフォローします!分からない事はなんでも聞ける環境です

  • 休憩室も別途ご用意!通常の休憩以外にリフレッシュ休憩もあります♪

採用企業情報

株式会社カクヤス

設立

1982年6月15日 ■創業:1921年(大正10年)11月

代表者

代表取締役社長 佐藤 順一

資本金

1億円

売上高

1098億円(2018年3月期実績)

従業員数

1459名(2018年3月末現在)

事業所

本社/東京都北区豊島2-3-1 店舗:170店舗(直営)、サービスセンター/ディストリビューションセンター:26拠点、配送センター:12拠点、営業所:東京都文京区・中央区/神奈川県横浜市/大阪市港区

業種

スーパー・CVS・生協/その他流通・小売/フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

酒類・食品等の業務用および家庭用販売 ◇酒類量販チェーン店『なんでも酒や カクヤス』『KYリカー』の運営

この求人への応募について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
「やってみたいかも」「チョット気になる…」という方は、ぜひご応募ください。

―――――
下記応募フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。(24時間受付中)
または、お電話での応募も受け付けています。

募集内容のご不明点やその他お問い合わせなども、お気軽にどうぞ!

※個人情報は採用業務にのみ利用し、他目的での利用や第三者への譲渡・開示はいたしません

採用までの流れ

■面接について
面接にお越しの際は、履歴書(写真貼付)をご持参ください。

◎面接会場は下記のいずれかになります。
王子(東京都北区豊島2-3-1)
または
九段下(東京都千代田区神田神保町3-7-1ニュー九段ビル6階)

◎経験の有無ではなく「人物重視」の採用です!
だから当社の面接は、お互いが自己紹介をするような感じで進めています。
あなたとたくさんお話しできること、今から楽しみです♪

ご応募から採用内定までは2週間以内を予定しております。
入社日につきましても、お気軽にご相談ください。(在職中の方も歓迎いたします)

連絡先

株式会社カクヤス(ホームページ
人材開発部/東京都千代田区神田神保町3-7-1 ニュー九段ビル6階
03-3239-8011/人材開発部 採用窓口
maki_kaneko@kakuyasu.co.jp

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

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