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年間休日126日!お客様の運用を支える【運用サポート】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

株式会社ディー・オー・エス ■右肩上がりに成長中■ユーザー満足度トップクラス■東証プライム上場企業などへの導入実績も多数企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

システム運用でITスキルを身につける!
心地よく働ける環境もご用意!

私たちディー・オー・エスの自慢の商品は、
自社開発のIT資産管理システム
『SS1(System Support best1)』です。

機能性、操作性など高い評価をいただき、
大手企業様をはじめ、大学や病院など
多くの企業や団体様に導入いただいています。

このような中で昨今、運用担当者を確保できないといった
お声をいただくようになり今回、東京と大阪で
お客様の運用をサポートするための体制強化を図ります。

これからITエンジニアを目指す方にとっても自社製品と
自社製品が動く環境を知るところから始めていただけますので、
落ち着いて知識を身につけることができます。
【働きやすいポイント】

◆ワークライフバランスの充実
残業は月5〜15時間程度!更なる残業時間の短縮に
継続して取り組んでいます。土日(完全週休2日制)と
祝日に加えてGW、夏季、年末年始の長期休暇を含めると
年間休日は126日!有給休暇は、半日単位(午前半休・
午後半休)に加えて1時間単位での取得も可能です。
また、産前・産後休暇を活用する社員も多く
復帰後は時短勤務などフレキシブルな働き方も可能です。

◆在宅勤務導入中(試用期間経過後)
数年前から取り入れている在宅勤務。
チャットツールなどの活用で
いつでも気軽に会話やミーティングが可能です。
生産性を落とすことなく仕事に集中いただけます!

募集要項

弊社のIT資産管理パッケージソフト『SS1』は、
多くのお客様にご利用いただいている一方で
「人手が足りない…」「使い方が分からない…」など、
お困りのお客様もいらっしゃいます。

今回はそのようなお困りごとを抱えるお客様に代わって
『SS1』を運用いただくメンバーを
東京と大阪で1名ずつ募集します。

経験の有無は問いません。
ぜひやってみたいという方のご応募をお待ちしております。

仕事の内容

導入先またはリモートでの『SS1』の運用、セットアップ、およびこれらの取りまとめと報告業務

【具体的には】
既に『SS1』を利用されてるお客様、
またはこれから利用いただくお客様に対して
以下の業務をお任せします。

・SS1への登録、設定変更、および状況報告
・SS1の導入、セットアップ作業、および作業報告
・管理状況、運用のヒアリングと提案資料の作成
・運用代行範囲の確定、ならびに手順への落とし込み

まずはSS1について覚えていただき、
上記の内容について対応をお願いします。
はじめは社内でのリモート作業を中心に
上記内容を順番に先輩と一緒に進めていただきますので
ここで覚えていただければOKです。

★お客様の目指す先をヒアリングすることが重要!
お客様の下で起きている問題と「SS1」を使用して
何をされたいのかをヒアリングし提案をすることが必要です。
お客様のよき相談役となり、
叶えたい姿を実現するためのサポートをしてください!

求めている人材

高卒以上◆ITに興味がある方◆未経験者でもイチから力をつけられます!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

■人と話すことが好きな方
■常に丁寧で明るい対応を心掛けていける方 
■IT業界でスキルを身につけていきたい方
■受け身ではなく、自ら積極的に行動できる方
■情報系の学校、ゼミなどでITに携わった方

もちろんIT業界経験者も大歓迎!
■システム運用経験者
■サーバー構築、システム導入経験者
■コールセンター経験者
■開発経験者

勤務地

<転勤ナシ>
◎希望に沿わない転勤はありません。

東京営業所(千代田区神田)…御茶ノ水駅徒歩 3分
大阪本社(大阪市西区)…肥後橋駅徒歩 3分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、大阪市

給与

月給23万4000円以上
★経験・能力・年齢などを考慮、優遇いたします。

【昇給】
年1回
(3月)

【賞与】
年2回
(6月・12月)

【年収例】
350万円/入社3年目 24歳(月給23万円+諸手当+賞与年2回)
470万円/入社5年目 34歳(月給30万円+諸手当+賞与年2回)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:30

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)

【年間休日】
126日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費全額支給
・財形貯蓄制度
・定期健康診断
・保養施設/全国に提携施設あり
・スキルアップ、資格取得支援に向けた勉強会を随時開催
・退職金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■この仕事のやりがい
    「今後ずっと代行をお願いしたい」
    「ゆくゆくは自社で運用していきたい」
    など、お客様から頂くご要望は様々です。
    お客様のご要望をしっかりヒアリングし
    最適な状況を作り出すことをお願いします。
    会話を通じて、お客様と一緒に目的を達成することがこの仕事のやりがいです。

    運用サポート

  • ■働きやすい職場
    残業も月20時間程度と少なめだし、年間休日も126日と
    しっかり休めるので、プライベートの時間も十分とれます。
    在宅勤務と会社出勤が半々なのもありがたいところ。
    今後もこの働き方は変わらないみたいなので、素直に嬉しいです。

    採用担当

〜入社後の1ヶ月について〜

まずは社内で『SS1』について、知識を習得いただきます。
基本的なことからしっかりとレクチャーします。
また実務開始時も先輩と一緒に進めますので
ここでお客様の運用に対して一通りの対応ができるようになってくださいね。
実務内容として、おおまかには以下となります。

準備段階:ご要望事項の聴き取り、代行内容の提案、作業項目への落とし込み
運用段階:作業項目の実施、作業報告

採用企業情報

株式会社ディー・オー・エス

設立

昭和50年5月

代表者

代表取締役 追立富男

資本金

2,400万円

売上高

25億5,000万円(2023年12月)

従業員数

246名(2024年1月現在)

事業所

◎本社/大阪市西区江戸堀1-15-27 アルテビル肥後橋 ◎名古屋営業所/愛知県名古屋市 ◎東京営業所/東京都千代田区 ◎富山営業所/富山県富山市 ◎新潟営業所/新潟県上越市

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系

事業内容

◆パッケージソフト開発・販売/IT資産管理ソフトSS1 ◆システムコンサルティング ◆システム設計・開発 ◆コンピュータシステム運用・保守・管理 ◆インターネットサーバ構築・販売 ◆各種OAサポートサービス 【認定】ISO9001:2015(C2018-00409)

連絡先

株式会社ディー・オー・エス(ホームページ
<大阪本社> 大阪市西区江戸堀1-18-35 肥後橋IPビル
06-6444-3158/採用担当

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