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未経験者歓迎!自社開発ソフトのサポートエンジニア◆賞与年3回

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株式会社ディー・オー・エス ■右肩上がりに成長中■ユーザー満足度トップクラス■東証プライム上場企業などへの導入実績も多数企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

自社開発だからこそ実現できる!
イチから始めるエンジニア。

IT業界では、いわゆる客先常駐をし、
業務を遂行する場合が多いのですが、
ディー・オー・エスはそうではありません。

それは、私たちが自社で開発をしたIT資産管理システム
『SS1(System Support best1)』
という商品に携わるから。

「未経験でエンジニアになれるのかな…」
そうお思いの未経験の方でも
まずは自社製品を”知る”ことから始めるため
落ち着いて着実に力をつけることができます。

お客様は様々な業界の企業や団体様。
お客様と関わり合いながら、
自社製品の知識を深めていくことができます。

そんな当社で長く安心して働いてほしいからこそ、
働きやすい環境づくりに力を入れています。
【働きやすさのポイント】

◆残業少なめ
現在、残業は月平均で10時間程度。
日々できるだけ残業しないで済むように
削減に取り組んでいます。

◆休暇制度充実
産休や育休の取得実績も多数!
仕事に復帰している社員も多数在籍しています。
また年間休日126日、長期休暇ありで
プライベートも充実できます。

◆成長できる環境
スキルアップのための勉強会や研修も充実!
ゆくゆくは希望に応じて職種を変えることも可能です。

◆在宅勤務導入中(試用期間経過後から)
数年前から取り入れ出社は週2〜3日程です。

居心地よく働けるように日々働き方の改善を行っています。
導入後の企業様での運用をしっかりサポートして下さい。

募集要項

自社パッケージソフト『SS1』が好評で多くのお客様に
高い評価をいただいています。
そしてこの『SS1』は新しいニーズにお応えしていくため
年々バージョンアップを繰り返し、絶えず進化を続けています。

新規導入のお客様はもちろん、既存のお客様にも
バージョンアップの度にサポートが必要になってきますので
営業部門に在籍し以下の業務を担当する
エンジニア(サポートデスク)を増員します。

仕事の内容

『SS1』の営業支援、導入先でのセットアップ及び電話・メールでの技術サポートなどのエンジニア業務

【具体的には】
以下導入先でのセットアップ及び電話・メールでの技術サポートなどのエンジニア業務をお任せします。

≪ヘルプデスク・セットアップサポート≫
 『SS1』を導入いただいているお客様から
 電話やメールで寄せられた技術的な問い合わせに対応します。
 時々、バージョンアップをリリースした際に導入先に出向き
 セットアップの技術サポートなども行います。

≪営業支援≫
 『SS1』の導入をご検討されているお客様のもとに担当営業と伺い、
 エンジニアの立場から具体的な要望をヒアリング。
 その後、ネットワークサーバ環境のチェックをし
 最適なシステム導入を提案します。
 また、プレゼンを行う上で必要な提案資料の作成などもお願いします。

≪仕事の特徴・やりがい≫
 『SS1』はWindowsやMac等のパソコンを管理するソフトのため
 OSの「進化」に合わせて『SS1』も「進化」し続けます。
 『SS1』に携わるあなた自身のスキルも「進化」していくことでしょう。
 また、この職種は営業と同じくらいお客様との距離が近いため
 技術的なサポートを行うことで、たくさんのありがとうをいただくことができます。

★基本は社内での勤務で、必要に応じて現場に訪問するスタイルですから
情報共有や相談など円滑に行える環境です。

求めている人材

20代活躍中!高卒以上◆ITに興味がある方◆未経験者でもイチから力をつけられます!

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

■常に丁寧で明るい対応を心掛けていける方 
■IT業界でスキルを身につけていきたい方
■受け身ではなく、自ら積極的に行動できる方
■情報系の学校で学んでいた方
■PCに興味がある方
■過去に開発経験がある方

勤務地

東京・名古屋・大阪オフィスのいずれか 
★転勤なし

【東京】(千代田区神田)御茶ノ水駅徒歩 徒歩3分

【名古屋】(名古屋市中村区)各線名古屋駅 徒歩5分

【大阪】(大阪市西区)肥後橋駅 徒歩3分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、名古屋市、大阪市

給与

月給22万円以上
★経験・能力・年齢などを考慮、優遇いたします。

※東京採用のみ別途、エリア手当3万円を支給します。

【昇給】
年1回
(4月)

【賞与】
年2回
(6月・12月)

★業績賞与別途支給(年1回、業績による)

【年収例】
350万円/入社3年目 24歳(月給23万円+諸手当+賞与年2回)
470万円/入社5年目 34歳(月給30万円+諸手当+賞与年2回)

勤務時間

勤務時間:9:00〜17:30

★業務に慣れてきたら、在宅勤務も可能です!

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)

【年間休日】
126日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

・有給休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費全額支給
・財形貯蓄制度
・定期健康診断
・保養施設/全国に提携施設あり
・スキルアップ、資格取得支援に向けた勉強会を随時開催
・退職金制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • IT業界は初めてで、入社当初は不安もありました。
    けれど、周りの方が私のレベルに合わせて丁寧に教えて下さったり
    分からないことがあった場合チャットで質問すると
    5分以内に誰かが返信してくれるおかげですぐに不安が解消しました。
    一緒に働く人を大切にする当社だからこそ
    思いやりのある方が向いていると思います。

    東日本サポート課
    サポートデスク 入社3年目

  • 前職は深夜作業や土日出社もある会社で正直大変でしたが
    ディー・オー・エスに入社してからは、保守する製品の性質もあってかそれらは一切無くなりました。
    顧客は中小企業から大手企業まで多種多様ですが、お客様の運用に踏み込んで提案することが多い為、
    日々飽きることなく仕事を続けることができています。

    西日本サポート課
    サポートデスク 入社7年目

〜入社後の1ヶ月について〜

■様々な研修で成長・活躍を後押し!
入社後は、『SS1』に関する専門知識はもちろん、商談やセットアップの流れ・手順、
お客様との接し方といった基本的なことを新人研修でしっかりとレクチャーします。
また、実務を開始してからも、サポートデスク・プリセールスとしてだけではなく、
一人の社会人としてしっかりとスキルアップができる様々な研修を随時開催しています。
興味がある研修には、積極的に参加してくださいね。

採用企業情報

株式会社ディー・オー・エス

設立

昭和50年5月

代表者

代表取締役 追立富男

資本金

2,400万円

売上高

25億5,000万円(2023年12月)

従業員数

246名(2024年1月現在)

事業所

◎本社/大阪市西区江戸堀1-15-27 アルテビル肥後橋 ◎名古屋営業所/愛知県名古屋市 ◎東京営業所/東京都千代田区 ◎富山営業所/富山県富山市 ◎新潟営業所/新潟県上越市

業種

ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系

事業内容

◆パッケージソフト開発・販売/IT資産管理ソフトSS1 ◆システムコンサルティング ◆システム設計・開発 ◆コンピュータシステム運用・保守・管理 ◆インターネットサーバ構築・販売 ◆各種OAサポートサービス 【認定】ISO9001:2015(C2018-00409)

連絡先

株式会社ディー・オー・エス(ホームページ
<東京営業所>東京都千代田区神田駿河台4-4-1 PMO御茶ノ水8F
03-5209-5120/採用担当

未経験者歓迎!自社開発ソフトのサポートエンジニア◆賞与年3回

株式会社ディー・オー・エス