転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/4/19UP! 毎週水・金曜更新

受電メイン!コールセンターのカスタマーサポート・オペレーター

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 募集人数:5人

株式会社テレコメディア 徳島センター◎20代・30代のスタッフが活躍中◎未経験からのオフィスワークデビュー歓迎!!ライフスタイルに合わせた働き方が可能!! 企業ページ

掲載期間:2019/3/29(金)〜 2019/4/25(木)

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未経験の方も安心して仕事を始められるよう
しっかりした研修制度を設けています。

当社では、大手企業の通信販売の受付や行政関係の問い合わせ窓口など、
お客様から電話を「受ける」お仕事をメインで行っています。

お客様から『ありがとう』とお礼を言われることも多く、
仕事をする上でのやる気にもつながっています。

コールセンターで仕事をしたことがない、という方もご安心ください♪

当社には、異業種・異職種から転職した方も多く、みなさん活躍しています。

前職は、保育士、自動車教習所の先生、銀行員、ブライダル…など様々。

研修でしっかりと電話応対のスキルを身に付けていただけます。

質の高いサービスで、大手化粧品メーカーや大手製薬メーカーといった
クライアントからも高い評価をいただいています。

募集要項

2019年2月と4月に新業務を開始。
業務拡大のため、増員します。

仕事の内容

◎大手化粧品メーカーの通信販売受付などがメイン◎コールセンターでのカスタマーサポート・オペレーター

【具体的には】
◎通販受付業務≪主な業務≫
カタログ・オンライン販売など各種通信販売の注文を受け付けます。
※エンドユーザーから通販の注文を電話で受ける仕事です。こちらから営業電話をかけることはありません※

◎カスタマーサポート・オペレーター
資料請求・ユーザーサポート・アフターサービスまで、お客様からのお問い合せにお応えします。

◎メールチャット業務
様々なお問合せに、メールやチャットでお応えします。

☆クライアントは大手化粧品メーカーや大手製薬メーカー、官公庁など一度は耳にしたことがあります!

求めている人材

高卒以上 ◎業界・職種とも未経験の方歓迎◎ ◎第二新卒の方、UIターン就職・転職希望の方歓迎◎

【具体的には】
◎オフィスワークデビューをしたい方
◎接客経験のある方
◎人と話をするのが好きな方
◎安定した環境で、長く働きたい方

☆若手スタッフがイキイキと楽しく働いています♪
☆20代、30代活躍中!

勤務地

テレコメディア 徳島センター/徳島市山城町東浜傍示1-1
※県内他拠点の勤務も可能。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
徳島県

【交通手段】
マイカー通勤可

給与

月給15万5000円以上
※年齢・経験・能力を考慮の上、決定。

【年収例】
300万円/25歳(月給18万5805円+賞与)
332万円/30歳(月給20万5528円+賞与)

勤務時間

シフト制(実働8時間)
例:9時〜18時、12時〜21時(休憩60分)
※時短勤務など家庭との両立も考慮します。ご相談ください。

休日・休暇

週休2日制(月8〜10日)
有給・慶弔休暇、出産・育児休暇制度、リフレッシュ休暇制度 ほか

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
通勤手当・時間外手当・家族手当 ほか
雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険
定期健康診断
慶弔休暇
ハワイホスピタリティ研修
社員持株制度あり
GLTD(団体長期渉外所得保障保険)制度あり
※試用期間3ヶ月(待遇に変更なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • もともとコミュニケーション、特に人の話を聞くのが好きだったので、コールセンターの仕事に興味がありました。
    入社後は、基本の言葉づかいはもちろん、電話応対についてしっかり研修で教えてもらえるので、自分のスキルアップが実感できます。人とコミュニケーションを取るのが好きな方には、ピッタリの仕事だと思います。

    T(20代・男性)/入社5年目・オペレーター

  • 開放的な綺麗なオフィスで働けます♪

  • 電話越しでも表情や態度は声に表れます。お客様と対面しているという姿勢が大事!

  • 仕事の合間のリラックスタイム!社員食堂も完備してます。

採用企業情報

株式会社テレコメディア 徳島センター

設立

1981年5月11日

代表者

代表取締役社長 橋本力哉

資本金

1億5000万円

売上高

49億円(2018年1月期)

従業員数

約1,300名

事業所

東京エリア:本社・東京コールセンター 徳島エリア:徳島コールセンター/ふるさとコールセンター美波町/ふるさとコールセンター東みよし町/ふるさとコールセンター板野町/ふるさとコールセンター美馬・うだつ

業種

その他サービス

事業内容

●テレマーケティング・アウトソーシング ●モバイル移動体通信機器販売(モバイル通信機器・家庭用電気機械・コンピュータ機器) ●多言語サービス ●AIサービス ●電話秘書サービス

この求人への応募について

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

当社の仕事に興味を持っていただいた方は、
「応募画面へ行く」ボタンから必要事項をご入力の上、ご応募ください。

◎コールセンターで働いたことがない
◎どんな仕事なのか詳しく知りたい
◎職場の雰囲気が知りたい
◎転職した後の働き方って?

という方は、まずはお気軽にお問い合わせください!

中途採用の方にもお気軽に見学にお越しいただいてます♪

※応募の秘密は厳守します。

採用までの流れ

◎面接日・入社日など、ご希望に合わせて対応させていただきます◎

▼職場や仕事の雰囲気が知りたい!という方は、まずは当社の職場見学にお越しください!
※「5」のつく日は見学会day!
※「5」「15」「25」以外の日も随時承っております♪

▼「リクナビNEXT」からご応募ください。
※ご応募いただいた方に、当社の選考についてご連絡いたします。
※ご応募いただいた方には、履歴書(写真貼付)と職務経歴書を提出していただきます。

▼一次選考(個人面接/筆記試験・適性検査/ロールプレイング/PCスキルチェック)
※不安なこと・分からないことなど、ご遠慮せずに何でもお聞きください!

▼最終選考(個人面接)

▼内定
※入社時期など、ご希望に合わせて対応させていただきます。お気軽にご相談ください!

連絡先

株式会社テレコメディア 徳島センター(ホームページ
テレコメディア 徳島センター/徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
088-657-2000/人事部:平島
wakuwaku@telecomedia.co.jp

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株式会社テレコメディア 徳島センター

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