転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2022/11/30UP! 毎週水・金曜更新

【お客様サポート・オペレーター】充実待遇&月7日〜9日休み

【お客様サポート・オペレーター】充実待遇&月7日〜9日休み

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • NEW

株式会社大和不動産 ◆浦和の街に根付いて70年◆賞与年2回支給 企業ページ

仕事の概要

【お客様サポート・オペレーター】管理物件入居者様からの設備不具合やお困りごとへの対応、業者の修繕手配

勤務地

【浦和本店】  埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1  ┗浦和駅〜徒歩3分  →リクナビNEXT上の地域分類では……  埼玉県

年収例

450万円/40歳、営業、入社2年目(月給30万円+賞与60万円+手当)

休日・休暇

週休2日制(月7〜9日休み/毎週水曜は固定休、その他は部署内シフト制)  年末年始 ・夏季休暇・GW休暇  有給   慶弔   産休・育休取得実績あり   ★リフレッシュ休暇あり/年間6日間(連続取得も可能)

締切まであと 22

掲載期間:2022/11/25(金)〜 2022/12/22(木)

対人コミュニケーションの経験歓迎♪
やりがいと休日・待遇を両立できます!

<たくさんの“ありがとう”と出会える仕事>

私たち「大和不動産」は、1952年の創業から“浦和”という素晴らしい街に根付いて、今年で70年目を迎えた不動産会社。トータル8000戸以上の取り扱い物件を持ち、地域トップクラスの信頼と実績を誇る安定企業として成長し続けています。

そんな当社で今回募集するのは、賃貸管理物件の入居者様から設備不具合や生活クレームの問い合わせの受付、各業者への修繕手配をする『オペレータースタッフ』。

まさに、入居者様の「困った」を解消する窓口として、心のこもった一次対応をお願いします。


<浦和に住む人の“快適”をサポート>

県庁や県議会、裁判所、テレビ局やラジオ局が集まる
県政の中心地「浦和」。

公共機関が充実しているだけではなく、
生活に便利な様々な施設やお店も多く、
交通の便にも恵まれた浦和は
県外からも「住みやすい街」として注目を集めています。

この素晴らしい街の不動産業者として大事にしているのは
「正しいか正しくないか」という考え方です。
事業を営むうえで売上はもちろん大事ですが、
「儲かるかどうか」ではなくお客様のニーズに合わせた提案が何よりも大切。
その上で、地域社会と向き合いつつ信頼関係を築いています。

また、本当に必要とされる価値のあるサービスを届けられるように、
社員の教育機会やサポート体制を整え、
従業員エンゲージメントの向上に努めることこそが、
顧客満足度の向上に繋がると信じています。


<抜群の働きやすさを実現>

ご入居者様のお困りごとに笑顔で対応していただくために、
あなた自身が充実感と満足感を持って働けるように
働く環境の整備には特に力を入れています。

例えば、年6日のリフレッシュ休暇。
連休も可能なので、お子様のイベントや友人との時間、
ちょっと贅沢な旅行など、充実した時間を過ごせます。

休日の希望は社員間で調整も可能です。
明るい職場で雰囲気もよく相談しやすい環境なので、
無理なく、長く、安定して続けることができますよ。

実際に、やりがいだけでは続けられなかった元販売や元営業の方も
転職し、働きやすい環境で活躍中です!

お客様と関わりたいけれど、働きやすさも追及したい方は必見です!

  • お客様のお困りごとの一次対応を受ける大切なポジションです。

  • 浦和本社が入っているエイペックスタワー。街のシンボル的存在です。

  • 地域に密着する企業として、街のクリーン活動も行っております!

募集要項

【事業拡大による増員募集!】

昭和27年創業、約70年の歴史を持つ当社は、
さいたまエリアに根差した顧客志向の不動産会社です。
お客様第一主義に徹したサービスを努めてきたことで、
近年お客様からのご相談やご要望が増えております。

おかげさまで、管理戸数も拡大中のため、
新たな人材を増員することになりました。

不動産業界未経験の社員も多数活躍中です。
安定感のある会社で新しいチャレンジを求めている方にとっては、
魅力も多く感じられる会社です。

当社で、新たな一歩を踏み出してください!

仕事内容

【お客様サポート・オペレーター】管理物件入居者様からの設備不具合やお困りごとへの対応、業者の修繕手配

【具体的には】
★入居者様からのお問合せに対応する【お客様サポート・オペレーター】

1. 当社管理物件の設備不具合等における相談・ご指摘電話受付
2. 受付した内容を当社システムへ入力
3. 各業者への作業手配
4. オーナー様への報告・費用交渉 等

求めている人材

学歴・年齢・経験不問◆要普通免許(AT限定OK)★お客様の声を真摯に受け止め、受け答えできる人

【具体的には】
未経験者の方歓迎

★接客経験をお持ちの方歓迎 
★不動産会社での未経験者も歓迎 
★電話受付業務、コールセンター勤務、賃貸管理業経験者歓迎

勤務地

【浦和本店】
埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1
┗浦和駅〜徒歩3分

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県

給与

月給23万〜36万円+手当
★上記月給に営業手当として固定残業代4万円〜/25時間分が含まれます。
※超過分は別途全額支給します。
※経験・スキルを考慮 
※別途宅地建物取引士には資格手当支給(1万円/月)

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
450万円/40歳、営業、入社2年目(月給30万円+賞与60万円+手当)
410万円/30歳、営業、入社3年目(月給25万円+賞与80万円+手当)

勤務時間

勤務時間:9:00〜18:00

休日・休暇

週休2日制(月7〜9日休み/毎週水曜は固定休、その他は部署内シフト制)

年末年始 ・夏季休暇・GW休暇
有給 
慶弔 
産休・育休取得実績あり 
★リフレッシュ休暇あり/年間6日間(連続取得も可能)

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【手当】
・家族手当(配偶者1万円/月、子1人7000円/月)
・役職手当
・資格手当(宅地建物取引士※1万円/月)

【その他待遇・福利厚生】
・交通費規定支給(上限5万円/月)
・携帯電話貸与
・退職金制度
・永年勤続表彰(5年毎)
・産休・育児休暇
・リフレッシュ休暇
・社員旅行
・クラブ活動(フットサル、ゴルフ、テニス、マラソン、登山など)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ■不動産未経験でも活躍しやすい環境!
    対人のコミュニケーションはアルバイトや前職で使っていまいたが、不動産業界は全くの素人。それでも、丁寧な研修や周囲のフォローもあり、今ではやりがいを感じながら働けています。プライベートでも使える知識を学べるのは貴重です! コールセンタースタッフ
  • まったくの未経験からでもスタートできる仕事です。当社は賃貸から売買まで幅広く手掛ける総合不動産ですので、そうした営業社員たちとも協力しあいながら、「より快適な暮らし」「より魅力的な街」を一緒につくっていきましょう! 採用担当

この仕事を通して身に付くこと

「不動産の知識」は、今後の人生でも非常に役立つ知識です。「住みやすい地域」「物件の良し悪し」「人気がある物件の理由」「物件や土地の価値」「不動産の法律」…etc さまざまな知識を身につけておいて絶対に損はありません。特に当社は、売買・賃貸仲介・管理などを一貫して行う総合不動産会社です。将来的には他部署への異動も可能。そして”不動産のプロフェッショナル”として成長することができます。
  • 社員同士の距離感も良く、相談のしやすい社風です。

  • 数々の表彰は、信頼の証です。

  • 不動産のことなら何でも相談できる。地域密着の総合不動産サービスを展開。

企業概要

設立

昭和53年(創業:昭和27年)

代表者

代表取締役社長 小山陽一郎

資本金

1億円

売上高

10億700万円(2020年9月実績)

従業員数

120名(パート含む)

事業所

●本店・浦和店・業務部/埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1 ●武蔵浦和店/さいたま市南区別所7-6-8 ●大宮店/さいたま市大宮区桜木町2-335-1

業種

不動産/その他不動産・建設系/その他専門コンサル/その他サービス

事業内容

■埼玉県さいたま市を中心に、京浜東北線・埼京線エリアに特化した、地域密着型の不動産会社です ■シャーメゾンショップ。賃貸アパート、マンション、新築・中古一戸建、中古マンション、土地、店舗、事務所、投資用不動産、コインパーキングなど、お客様のご要望に何でもお応えする、幅広いサービスを展開しています。

応募について

応募方法

下の【応募ページへ】より、必要事項を記入の上、ご応募ください。
書類選考の上、結果と詳細をご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日は相談に応じます。

選考の流れ

▼応募

▼書類選考

▼面接(1〜2回)+適性検査による選考

▼役員面接

▼内定

ご応募から内定までは、2〜3週間を予定しております。


【業界未経験でも、こんな方なら活躍できます。ご応募をお待ちしています!】
一見、不動産に関係ないようなことでも、お客様のライフパターンや、家族構成、
将来設計の理解につながることがたくさんあります。
「お客様が何を考えているか」「最終的に求めているのは何か」を見極め、
親身で丁寧な対応ができる方に向いている仕事です。
今まで、あなたが培ってきた経験を当社で活かしませんか!

連絡先

株式会社 大和不動産(ホームページ
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂1-2-1 エイベックスタワー浦和 オフィス西館708
048-833-7868/ 総務課・採用担当(応募・問合せ専用窓口)10:00〜17:30/水曜定休
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

【お客様サポート・オペレーター】充実待遇&月7日〜9日休み

株式会社 大和不動産

  • 求人情報
  • 求人情報

この求人に似た求人をお探しですか?

詳細な条件から探し直す