転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2024/4/17UP! 毎週水・金曜更新

高級賃貸マンションのコンシェルジュ(受付・予約手配)

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

住友不動産株式会社◆東証プライム上場企業◆WEB面接可企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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募集要項

高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズは現在東京都心に23棟、大阪に1棟、京都に1棟、札幌に1棟。
2023年春、目白・西新宿に2棟新築オープン!
サービス向上のための増員募集です!

今回は東京・京都の募集で、転居を伴う転勤はありません。
じっくりと腰を据えて働けるので
仕事でのスキルアップを目指す方、プライベートとの両立を目指す方
どちらも無理なく仕事を続けていくことができます。


■都心の一等地に贅沢な居住空間として作られた
住友不動産の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」シリーズ

コンシェルジュは、ご入居者様の日々の暮らしを支えながら、
長期的に寄り添っていく仕事なので
信頼関係を築くことができ、
長く深いお付き合いができるのが魅力です。

■最高のコンディションでお客様を迎えていただきたいので
夜勤はなく、休みの希望も出せて連休も取得可能。
オンオフのメリハリをつけやすい勤務環境を整えています。

■外国人のお客様も多く、円滑なコミュニケーションのために、
レストランの予約代行や、旅行のご提案、
予約代行など、日常的に英語を使います。
あなたの英語力が活かせる環境です。

仕事の内容

住友不動産の高級賃貸マンション「ラ・トゥール」のカウンター受付・予約手配・施設サービス※OJT研修有

【具体的には】
■契約期間5年/入居者様の快適な暮らしを支えるお仕事です。
フロントでの受付・サービス案内、来客対応
共用施設の予約手配・管理等の事務
入居者様の生活のトータルサポート。
「すぐ飛行機のチケットを取りたい」「近くの内科を紹介して」等要望は多岐にわたります。
その一つひとつに丁寧にお応えするのが、コンシェルジュの役割です。

■キャリアプラン
・マネージャー(正社員登用実績有)
マンションの責任者としてスタッフマネジメント他
幅広く業務を担当します。

■コンシェルジュ向け語学研修や外部講師によるマナー研修もあり

求めている人材

学歴不問★未経験・第二新卒者歓迎★日常会話レベルの英語力がある方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

ホスピタリティ精神が旺盛な方
明るく臨機応変な対応ができる方
コミュニケーション能力のある方

■望ましいご経験
航空業界(CA・グランドスタッフ・受付・ラウンジ)
ホテル、商業施設受付・旅行関係、ブライダル、百貨店での販売経験等
仕事で英語・外国人対応経験のある方
留学・ワーキングホリデーの経験のある方

勤務地

■東京/代官山、六本木、渋谷、汐留他
※全て都内の一等地
■京都

◆転居を伴う転勤なし
◆UIターン者も大歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、京都市

給与

月給:26万3000円

※賞与年2回(賞与30万円×2回)※昨年度実績
※初年度は経験等により判断します。

※経験・スキルにより昇給・昇格あり
※時間外勤務手当別途支給
 
【年収例】※年1回査定あり
375万円/コンシェルジュ/月給26.3万円+賞与60万円

【年収例】
400万円/コンシェルジュ(月給28.4万円+賞与60万円)
425万円/コンシェルジュ(月給30.5万円+賞与60万円)
450万円/コンシェルジュ(月給32.5万円+賞与60万円)

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 7時間00分

8:00〜21:00(実働7h)
※夜勤なし 
※配属先により時間帯変動あり
(ほとんどの物件が8:00〜19:00シフトです)

◆シフト例
早番/9:00〜17:00 
遅番/10:00〜18:00
※2名体制の物件の場合

■夜勤はなく、休みの希望も出せて連休も取得可能。
残業も少なく勤務後はオンオフのメリハリをつけ
連休も取得できます。

休日・休暇

週休2日制(年間休日108日)
有給・忌引休暇 
※長期休暇取得可

【交通費】
通勤交通費実費支給
 
【資産形成】
従業員持株会制度
財形貯蓄制度完備
生損保の団体扱い有
提携住宅ローン有

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

保養所完備:社員と家族も利用可能(軽井沢、八ヶ岳、発哺)
自社・提携ホテル割引(ヴィラージュ京都/伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京)

※無料英会話レッスン、マナーなど研修あり

先輩たちの前職経験

コンシェルジュの多くが、
客室乗務員、グランドスタッフ、空港ラウンジ・インフォメーション、
ホテル業界でコンシェルジュやフロント、レストランでの接遇経験者。
百貨店で接客販売からの転身者も。
日勤のみのシフト!不規則さが改善できオン・オフ切り替えてお仕事できます。

ワークライフバランス良好

配属先により、多少の変動はありますが、ほとんどの物件が8:00〜19:00内のシフト勤務。引継ぎ業務を行い、極力残業のない職場環境を目指しています。

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■喜ばれることが嬉しい。
    ご夫婦で赴任中の外国人居住者様の奥様がケガをされ、ご主人がひどく落ち込んでいらっしゃるように見えました。コンシェルジュから、カードとハーブティーをプレゼント。大変喜んでいただき、回復具合を逐一報告してくださるような関係に。ささやかですが、気持ちが通じて嬉しかった瞬間です。

    コンシェルジュ
    前職:客室乗務員

  • ■英語力がアップしました。
    仕事で英語を使いたいと、コンシェルジュへ。しかし、入社当初は語彙力が乏しく、会話も難しい状況でした。先輩の指導や英会話レッスンのおかげで、現在は外国人の入居者様と雑談ができるまでに上達しました。まだ、満足はしていないので、今後も引き続き努力していきたいと思っています。

    コンシェルジュ
    前職:ホテルスタッフ

  • ■サポート的な仕事が自分に合っています。
    これまでの経験を活かせると思いこの仕事を選びました。常にお客様が求めていることは何かを考え、どなたに対しても丁寧かつ臨機応変な態度を心がけています。おこがましいかもしれませんが、「お客様に気持ちが通じた」と思える時が、この仕事をしていてうれしい瞬間です。

    コンシェルジュ
    前職:大学教授 秘書

〜職場環境・風土について〜

前職は客室乗務員、空港グランドスタッフ、秘書、ホテルフロントからの転身が多いです。外国人のお客様には英語で応対を致しますので、英語力に自信が無くても、知らず知らずに英語のコミュニケーション能力をブラッシュアップすることができます。また、様々な国籍・職業(業界はさまざまですが経営者の方が多い)、価値観の方と接するため、広い視野で物事をみることができ、人としても成長できる環境です/統括マネージャー

採用企業情報

住友不動産株式会社

設立

1949年12月 東証プライム上場

代表者

代表取締役社長 仁島 浩順

資本金

1228億円

売上高

9399億円(2023年3月期・連結)、9394億円(2022年3月期・連結)、9174億円(2021年3月期・連結)、1兆135億円(2020年3月期・連結)

従業員数

12957名(2023年3月期現在・連結)

事業所

東京(本社)、大阪、札幌、仙台、横浜、名古屋、福岡ほか 全国191拠点

業種

建築・土木・設計/その他不動産・建設系/住宅・建材・エクステリア【メーカー】/不動産/インテリア【メーカー】

事業内容

10期連続◆最高益を更新(2023年3月期の連結決算)総合不動産業/ビルの開発・賃貸、マンション・戸建住宅の開発・分譲、宅地の造成・分譲、海外不動産の開発・分譲・賃貸、建築土木工事の請負・設計・監理、不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

連絡先

住友不動産株式会社(ホームページ
〒163-0819 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル19階
0120-31-41-51/人事部採用課 コンシェルジュ係

高級賃貸マンションのコンシェルジュ(受付・予約手配)

住友不動産株式会社