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お客様窓口/カスタマーサポート・事務◆未経験者可★新宿・大阪

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
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住友不動産株式会社◆東証プライム上場企業◆WEB面接可◆UIターン歓迎 企業ページ

仕事の概要

マンション等を購入・入居中のお客様を対象とするサポートと事務を担当する「お客様窓口」業務

勤務地

■新宿  ■大阪  ※転勤なし  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区、大阪市  【交通手段】  ■新宿(新宿駅徒歩7分、都庁前駅徒歩3分)  ■大阪(淀屋橋駅から徒歩3分)

給与

月給:20万円以上

休日・休暇

月8日(土日含むシフト制)+当社指定日   有給・忌引休暇

締切まであと 13

掲載期間:2022/12/7(水)〜 2022/12/20(火)

充実の研修体制により未経験者歓迎
残業少な目! 新宿・大阪募集 ※転勤なし

■未経験者も歓迎。
興味があれば住まいの知識は問いません。
お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し
担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。

■働きやすさも考慮しています。
例えば、シフトは1.5ヵ月前に提出。有給休暇も取得しやすい環境なので
プライベートの時間も大切にできます。また大手ならではの充実した福利厚生です。

■通勤便利な場所にあります。
コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが
当社は通勤に便利な東京の新宿。
関西も淀屋橋駅からアクセス抜群。通勤帰りの買い物等も便利です。

募集要項

新宿・大阪における応対品質の更なる向上のための積極的な増員です。

仕事内容

マンション等を購入・入居中のお客様を対象とするサポートと事務を担当する「お客様窓口」業務

【具体的には】
当社マンション・リフォーム・新築戸建購入のカスタマーサポートと事務を担当する相談窓口業務。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。

■専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
座学では「電話応対」と「商品知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。
OJTで実践トレーニングを行います。

求めている人材

接客経験やコミュニケーション力のある方 入社後研修期間あり(座学・実技)、日勤計2ヵ月の研修

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

一部上場企業のスタッフとして丁寧で的確な対応可能な方
※現在働くスタッフのほとんどがコールセンター・不動産勤務未経験です。

【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験(職種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word入力等)
・接客経験のある方

勤務地

■新宿
■大阪

※転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、大阪市

【交通手段】
■新宿(新宿駅徒歩7分、都庁前駅徒歩3分)
■大阪(淀屋橋駅から徒歩3分)

給与

月給:20万円以上

※賞与
新宿/30万×年2回
大阪/15万×年2回

勤務時間

9:00〜18:00

※新宿においては月1〜2回程度夜間ヘルプ19:30まであり(残業扱いとなり給与に加算)

休日・休暇

月8日(土日含むシフト制)+当社指定日 
有給・忌引休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【交通費】 
通勤交通費実費支給

【資産形成】
従業員持株会制度:積立額の10%の奨励金を会社が補助
財形貯蓄制度完備
生損保の団体扱い有
提携住宅ローン有

【保養所完備】
社員と家族も利用可能(軽井沢、八ヶ岳、発哺)
自社・提携ホテル割引(ヴィラージュ京都/伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京)

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ■ON・OFFの切り替えができる、働きやすい環境です。
    希望日の休暇取得が可能な上に、定時になれば、他の時間帯のスタッフと交代するため、残業もほとんどありません。コールセンター業務は、休日に会社やお客様から電話連絡が来ることはなく、ON・OFFはっきりとメリハリをつけて働けるのが良い点です。 リーダー
    首藤
  • 一部上場企業のコールセンタースタッフとして、経験を活かして活躍しませんか。

  • シティテラス横浜仲町台壱番館:公園に隣接した大規模全245邸

  • ショールームで実物を見ながらの商品研修があるから未経験でも安心です。

企業概要

設立

1949年12月 東証プライム上場

代表者

代表取締役社長 仁島 浩順

資本金

1228億円

売上高

9394億円(2022年3月期・連結)、9174億円(2021年3月期・連結)、1兆135億円(2020年3月期・連結)、1兆122億円(2019年3月期・連結)

従業員数

13040名(2022年3月期現在・連結)

事業所

東京(本社)、大阪、札幌、仙台、横浜、名古屋、福岡ほか 全国191拠点

業種

建築・土木・設計/その他不動産・建設系/住宅・建材・エクステリア【メーカー】/不動産/インテリア【メーカー】

事業内容

9期連続◆最高益を更新(2022年3月期の連結決算)総合不動産業/ビルの開発・賃貸、マンション・戸建住宅の開発・分譲、宅地の造成・分譲、海外不動産の開発・分譲・賃貸、建築土木工事の請負・設計・監理、不動産の売買・仲介・鑑定 ほか

応募について

応募方法

応募を迷われている方は、「気になる」ボタンを押していただき、ご検討ください。 
応募したいと思われた方は、「応募画面へ行く」よりご応募ください。 
書類選考の上、合格された方にのみご連絡いたします。 

応募のお問い合わせは、0120-31-41-51 人事部採用課にて承ります。

選考の流れ

★web面接実施中★

▼応募 
▼面接(複数回)※面接日時応相談  
※適性検査あり
▼内定・採用(応募から内定まで最短10〜20日程度)

※勤務開始日等相談に応じます(1月入社も可能)

※応募書類は返却致しません。  
※応募の秘密は厳守します。   
※応募書類を採用選考の用途以外に利用することはありません。  

◇キャリア採用のホームページもご参照ください。  
http://www.sumitomo-rd.co.jp/jobs/career/index.html

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、14日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

住友不動産株式会社(ホームページ
〒163-0819 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル19階
0120-31-41-51/ 人事部採用課 お客様窓口/新宿・大阪係
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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