転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2022/12/7UP! 毎週水・金曜更新

【福岡】20〜30代女性活躍中◆オフィスワーク<SV・事務>

【福岡】20〜30代女性活躍中◆オフィスワーク<SV・事務>

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

ディー・キュービック株式会社 【キューアンドエーグループ/創業43年の成長企業】 ★社員満足度85.6%/年間休日125日以上/残業代100%支給/賞与年2回 企業ページ

仕事の概要

コールセンター内での運営・管理業務/その他事務業務 ◆オペレーターのフォロー・管理等

勤務地

<駅チカ・転勤なし>  福岡オペレーションセンター  …福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F  ★通勤&ショッピングに便利な薬院での勤務です。  →リクナビNEXT上の地域分類では……  福岡市  【交通手段】  「薬院駅」より徒歩4分  ★Uターン・Iターン大歓迎!

年収例

381万円/SV職 経験2年(月給27万円+賞与+各種手当)

休日・休暇

★年間休日125日以上  ◆完全週休2日制(土日祝の数分のシフト休暇)  ◆ステップアップ休暇(年3日)  ◆有給休暇  ◆年末年始(12/29〜1/3)  ◆夏季休暇  ◆産前産後・育児休暇(取得実績多数)  └復帰実績もあり!  ◆介護休暇  ◆特別休暇(結婚、子の看病、弔事休暇他)

締切まであと 8

掲載期間:2022/11/18(金)〜 2022/12/15(木)

ずっと福岡で働ける!待遇は全国水準◎
未経験者からでも早期キャリアアップ可能!

□■ 福岡でずっと働きたい!が叶う ■□

コールセンターのリーディングカンパニーとして
全国各地に複数の拠点を構え、成長中の当社!
今回は特にニーズ拡大中の福岡センターで
オペレーターのサポートを行うSVを増員募集します。

契約社員スタートになりますが、
正社員登用制度も積極的に実施しており、
早期キャリアアップも可能。
経験者の方なら最短1年での登用実績もありますよ。

転勤なしの【地域限定正社員】制度もあるため、
ずっと福岡市中央区で腰を据えて働けます。

□■ 待遇は全国水準の正社員と同等! ■□

当社の場合、契約社員とはいえ正社員と
福利厚生や就業規則も同等のもの。
年2回の賞与や残業代全額支給もあり
給与・待遇はもちろん全国水準です。

「福岡に帰りたいけど給与は下げたくない」
という方のUターンや、
近隣エリアからのIターンにもオススメ。
ご家族がいる方も安心して長く働けます。

□■ 未経験でも安心のサポートあり! ■□

SV(スーパーバイザー)の役目は、
一緒に働くオペレーターのサポート・育成や、
皆が働きやすい職場環境づくりなど。

「経験がないと難しそう…」と
思われがちですが、初めての方はまず
オペレーター業務を通して少しずつ
コールセンターのお仕事に慣れていけます。

もちろんその間の成長サポートは万全!
「上司との距離が近くなんでも相談できる社風」と
社員に言っていただけることが多く、
分からないことは何でも聞ける雰囲気です。

飲食・販売・アパレルなどの異業界出身や
未経験スタートの先輩も多いので、
安心して踏み出してくださいね。

□■ 理想のワークライフバランスを実現 ■□

シフト制の完全週休2日制で長期休暇も完備!
年間休日125日+有給休暇に加えて、
「ステップアップ休暇」も年3日取得できます。

産前産後・育休取得率も高く復帰実績も多数!
女性管理者も多く、お子様がいる方でも
ハンデなく活躍できる環境が整っています。

コールセンターによくある深夜・早朝シフトも
当社にはないので、ワークライフバランスを
しっかり整えながら長期安定を叶えられます。

福岡で長く働ける職場をお探しなら、ぜひ当社へ
まずは職場見学だけでも来てみませんか?

  • 正社員登用あり!福岡センターでは4月に3名昇格、11月に4名昇格予定!

  • 全拠点での面接対応や来社不要のオンライン面接も対応可能です。

  • 社員満足度は85.6%!無線LAN完備の休憩室等、働きやすさも整えています。

募集要項

創業43年(福岡は11年目)!
コールセンターのリーディング・カンパニーとして、
幅広い企業様のマーケティングサポートを実施しています。
業績好調でセンター拡大や今年に宮崎センターオープンなど事業拡大しています。
さらなる拡大を目指し、新しいSVを増員募集します。

仕事内容

コールセンター内での運営・管理業務/その他事務業務 ◆オペレーターのフォロー・管理等

【具体的には】
コールセンター管理者(SV)として、以下の業務をお任せします。

◆オペレーターの教育研修・フォロー
◆スクリプトマニュアルの作成・改善
◆オペレーターの成績・シフト管理
◆ブースコントロール(人員配置)
◆クライアント対応
◆報告・資料作成など事務業務

★未経験の方をしっかりサポート
コールセンターの仕事が初めての方は、オペレーター業務から開始。
入社後半年(短縮有り)は座学研修・OJTを行い、しっかりと業務の基本を身につけます。
その後、リーダーと一緒に引継ぎ対応や報告書作成などを担当し、
ゆくゆくは管理者(SV)としての業務をお任せします。

★頼られるやりがいがあります
業務上のフォローだけでなく、時にオペレーターたちの
体調やメンタルケアを行うのもSVの役目。
「誰かのためになりたい」という気持ちが活かせる仕事です。

★正社員登用実績も多数!
基本1年間の契約社員スタート(更新あり)ですが
経験ありの方は、最短1年で正社員登用の実績も!
転勤なしの地域限定正社員制度もあるため
福岡で安定したキャリアを叶えられます。

求めている人材

20〜30代後半の女性中心に活躍中!未経験・異業種出身者も大歓迎◎ ◆学歴不問/第二新卒歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

コールセンター・SV経験ある方優遇
基本的なPC操作できる方(エクセル・ワード)
対人コミュニケーション、社会人マナーの備わっている方

【こんな方にピッタリ♪】
*新しいことにチャレンジしてみたい方
*マネジメントスキルを習得したい方
*福岡で正社員を目指したい方
*誰かの笑顔のために、自分で考えて動くことが出来る方
*楽しく働きたい・イベントが好きな方
*接客業などの経験者の方歓迎 

勤務地

<駅チカ・転勤なし>
福岡オペレーションセンター
…福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F

★通勤&ショッピングに便利な薬院での勤務です。

→リクナビNEXT上の地域分類では……
福岡市

【交通手段】
「薬院駅」より徒歩4分
★Uターン・Iターン大歓迎!

給与

月給:22万4000円〜27万円

※スキル等を考慮の上、当社規定により優遇有

【手当】
◆交通費規定支給(上限10万円)
◆時間外手当支給

【昇給】
年1回
不定期昇給および更新時昇給あり

【賞与】
年2回
業績連動

【年収例】
381万円/SV職 経験2年(月給27万円+賞与+各種手当)
320万円/SV職 未経験(月給22万4000円+賞与+各種手当)

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 8時間00分(勤務時間帯(目安) 8:00〜21:00)

<シフト交替制>
シフト例|9:00〜18:00、12:00〜21:00 など 

★深夜早朝勤務はありません
★平日午前中に役場の用事を済ませたり、通勤ラッシュも避けれるなど嬉しいことも!
★残業少なめ!月平均15h程度
★ノー残業日を設けるなど多残業抑止活動も積極実施中!

休日・休暇

★年間休日125日以上
◆完全週休2日制(土日祝の数分のシフト休暇)
◆ステップアップ休暇(年3日)
◆有給休暇
◆年末年始(12/29〜1/3)
◆夏季休暇
◆産前産後・育児休暇(取得実績多数)
└復帰実績もあり!
◆介護休暇
◆特別休暇(結婚、子の看病、弔事休暇他)

待遇・福利厚生

【試用期間】
3カ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

◆オフィスカジュアル
◆社内表彰制度
◆社内教育制度
◆福利厚生価格の自動販売機(飲料・カップ・食品など)
◆無線LAN完備
◆定期健康診断
◆個人ロッカー、救護室、リフレッシュルーム
◆正社員登用実績多数
◆社内イベント(コーポレートゲームス、季節イベントなど)
◆共済会加入制度(スポーツ観戦やコンサートのチケットなどを獲得可能)
◆グループ会社リゾートホテル従業員優待(全国数十か所)

入社後の流れ

《入社〜3ヶ月》
オペレーター業務を通して商品・現場の流れをマスター。

《4〜6ヶ月》
オペレーターのサポートを少しづつ担当。
現場を“支える側”の動きを覚えていきます。

《7ヶ月以降》
先輩社員に付いて、シフト管理やマニュアル作成など、
本格的にSVになるためのノウハウを学んでいきます。

《SVデビュー後》
さらなるレベルアップを目指して
キャリアに合わせた実践的な研修を受けられます。
学べる・挑戦できる機会は常にご用意しています。

オフィスカジュアル働けます!

TPOに合わせた服装で自由な恰好で働けます

■スニーカー・ナースシューズ等でOK。
■男性社員ポロシャツ等OK。

休憩の際も緑のある広いリフレッシュルームでお弁当を食べたり
近隣の薬院でオシャレなカフェで休憩もできます!

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 元々契約社員としてオペレーターを担当していました。当時のSVの方が本当に良い人で、何かあるたびに「大丈夫?」「悩みはない?」と声をかけてくれたんです。社員登用されて、自身がメンバーを管理する立場となった今、同じようにみんなの悩みを聞いて、自分なりの工夫で解決する瞬間が一番のやりがいになっています。 20代女性/SV1年目
  • 将来性とキャリアアップを求めて入社しました。入社後ギャップもなく1年程で正社員になりました。
    上司との距離が近い、風通しの良い職場。部署を飛び越えて交流もしています。何でも相談しやすい雰囲気です。コミュニケーターさんのモチベーションの維持、働きやすい環境作り、新人の方の成長にやりがいを感じています。 30代女性/SV3年目
  • 各種イベントの開催や残業削減への取組みなど、とにかく「全員で楽しく働きやすい職場を作っていこう」という空気感のある会社です。10周年記念、勤続表彰、夏祭り露店、ハロウィン仮装、クリスマス抽選会etc…福岡センターでもたくさんのイベントを企画してきました。皆がイキイキと働ける環境だと思います。 30代女性/SV6年目

将来あなたに期待したいこと

■正社員になってからもキャリアは豊富!

挑戦心を応援しているからこそ、意欲のある方が
しっかりチャンスを掴めるように制度を整えています。

SVからセンター管理者へのキャリアアップだけでなく、
《社員教育専門のトレーナー》《人事や採用》
《品質管理》《システム担当》《営業担当》 など
様々な分野への挑戦も出来る環境です。

様々なことをポジティブに「仕事」を楽しめる方を応援しています。
  • 研修体制には特に自信があるので、安心して飛び込んできてください!

  • グループ長やセンター長が、定期的にSV一人ひとりと面談の場を設けています。

  • 私への『ウェルカム感』が入社初日から溢れていて、嬉しかったですね/社員より

企業概要

設立

1979年8月

代表者

岸本 享

資本金

7,515万円

従業員数

1,241名(契約社員・アルバイト含む)

事業所

■ヘッドクォーターオフィス■新宿オペレーションセンター■新宿第2オペレーションセンター■名古屋オペレーションセンター■大阪オペレーションセンター■福岡オペレーションセンター■宮崎BPOセンター

業種

職業紹介・人材派遣/インターネット関連/その他流通・小売/教育/その他サービス

事業内容

■テレマーケティング事業 ■人材派遣事業 ■ネットワークサービス・サポート ■広告代理事業 ★当社の強みは、お客さまのマーケティングニーズに即応するため、フレキシブルな体制、スペシャリストの編成、またクリティカルな事態にも万全の備えで臨み、ワンストップ・ソリューションを提供できることです。

応募について

応募方法

≪WEB応募≫
24時間受付中!
応募フォームからエントリーをお願い致します。

通過者にのみ、追って面接の詳細をご連絡します。
★ご応募から内定まで最短2週間、1ヶ月以内の入社が可能です。
★お電話からのお問合せも受け付けております。お気軽にお問合せ下さい。

≪事前の職場見学も歓迎!≫
職場の雰囲気を感じて頂いた後に、選考に進むかご判断も頂けます。
随時開催中なのでお気軽にお問合せください。

選考の流れ

■ご応募
応募フォームにご記入いただいたデータをもとに、
書類選考をさせていただきます。

■面接(2回)
一次面接時、簡単な適性検査を実施します。

※一次面接はWEB面接も実施中
※福岡拠点以外での面接もご相談ください
※適性検査も在宅にて受験可能

■内定

※入社日はご相談に応じます。
※在職中の方も面接日・入社日ご相談ください。 

<ハート重視の採用です!>
先輩の前職は、接客業、営業、販売員など様々。
取引先は、化粧品会社、通信会社など幅広い業種があります。
異業種からの転職でも前職の経験を何らかの形で活かせています。
コールセンター・マネージャー経験のない方も採用中です!
(採用担当)

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

ディー・キュービック株式会社(ホームページ
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F
092-303-6375/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

求人企業に直接質問する

【福岡】20〜30代女性活躍中◆オフィスワーク<SV・事務>

ディー・キュービック株式会社

  • 求人情報
  • 求人情報

この求人に似た求人をお探しですか?

詳細な条件から探し直す