転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2019/4/24UP! 毎週水・金曜更新

【本部勤務】お客様窓口・事務 *お客様のお問い合わせに対応

  • アルバイト
  • 未経験者歓迎

株式会社ココスジャパン ◆こだわりの包み焼きハンバーグなどが大人気!◆全国588店舗を展開中のJASDAQ上場企業! 企業ページ

掲載期間:2019/4/17(水)〜 2019/5/21(火)

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募集要項

※スマホ閲覧の方は【詳細メッセージ】もご覧ください! 

包み焼きハンバーグやステーキ、
カルボナーラ・・・
種類豊富なお茶や、
健康にも良い野菜ジュースなどの
多彩なドリンクバー・・

全国で愛されてきたファミリーレストラン
「ココス」で新たな
”本部クルー(スタッフ)”を
新規採用致します!

お客様に更に
「喜んでお食事して頂きたい」、

そんな想いから、
本部の体制強化の為
「コールセンタースタッフ」を
新たに募集致します。

仕事の内容

お客様窓口・事務・コールセンター

【具体的には】
お客様窓口・事務・コールセンター

【お客様窓口・コールセンター】
お客様からのお問い合わせに
ご対応します。
トークスクリプトも
用意されています。


*お問い合わせ例:
「新メニューの、
 アレルギー情報について知りたい」
「あの店舗で予約したい」

丁寧にご対応をお願いします。


【事務】
お問い合わせ頂いた内容を
データ入力するお仕事も
お願いします。

*PC入力が出来ればOK!

求めている人材

コールセンター未経験大歓迎◎飲食・サービス業経験者大歓迎!

【具体的には】
・接客やサービス業が好きな方
・しっかり働きたい方
・Excel・Wordの
 基本操作ができる方

勤務地

東京都品川区南大井1-13-5 新南大井ビル

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
「品川駅」より約15分
「立会川駅」より徒歩6分

給与

時給1600円+交通費規定支給
★土日祝は時給+100円

<給与例>
■Aさん(主婦/元販売スタッフ)
 月収23万8000円
 時給1600円×7h×17日(平日)+
 時給1700円×7h×4日(土曜)

■Bさん(フリーター/元カフェ店員)
 月収24万800円
 時給1600円×7h×13日(平日)+
 時給1700円×7h×8日(土曜・日曜)

★社員割引制度あり!
 家族みんなでお得に
 お食事が出来ちゃうので嬉しい◎

勤務時間

9:00〜18:00

*週4日〜OK!
*1日6〜7.5時間勤務

<シフト例>
◆9:00〜17:00
◆10:00〜18:00

休日・休暇

シフト制
(週4日〜週6日勤務)

*勤務日はお気軽に
 ご相談下さい。

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給
◆家族優待制度有
◆社員登用制度有
◆全国で利用可能!社員割引制度有
◆社会保険完備(法令に則る)
◆試用期間無し

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 元飲食店で正社員として
    勤務していました。
    結婚・出産を機に退職し、
    子供も少し大きくなって来たので、
    「社会人として復帰したい!」と思い、
    転職活動をしていました。
    元々食べることが好きだったり、
    飲食店での経験があるので、
    どうせなら食にまつわる仕事を・・
    と思い、入社しました。

    コールセンタースタッフAさん(女性/40歳)

  • コールセンターなので、
    基本的にはデスクワーク。
    なので体力的にも無理がなくて、
    続けやすいです。
    お客様からは、お問い合わせや
    ご意見のお電話を頂きます。
    例えば、
    「この新メニューについて聞きたい」
    「このお店の対応がこうだった」。
    といったお問い合わせです。

    引き続きAさん

  • お客様が楽しく安心して
    お食事ができるよう、
    現場では全力でお店づくりを
    行なっていますが、
    正直にお伝えすると、
    たくさんのご意見も頂きます。
    そんなお問い合わせも、
    丁寧にヒアリングします。
    基本的には、お答えするための
    トークスクリプトがあるので、安心です。

    引き続きAさん

〜入社後の1ヶ月について〜

まずは、「ココス」について
知って頂きます。
どんなメニュー・商品があるのか、
どんなお問い合わせ内容が多いのか、
一からしっかりお教え致します。
ベテランのスタッフが多いので、
分からないことがあれば
すぐに聞いてくださいね。

  • 一件一件、心を込めて、丁寧にご対応をお願い致します。

  • メンバーは35歳以上のママが活躍中!あなたと働けるのを楽しみにしています♪

  • 全国で使える、社員割引制度も!

採用企業情報

株式会社ココスジャパン

設立

1978年4月5日

代表者

代表取締役 田邊 公己

資本金

31億9890万円

従業員数

490名(2019年4月1日現在)

事業所

〒140-0013 東京都品川区南大井1丁目13番5号 新南大井ビル

業種

フードサービス・飲食/その他サービス

事業内容

ファミリーレストラン「ココス」、メキシカンレストラン「エルトリート」の運営

この求人への応募について

応募方法

★ここまでお読みいただき
 ありがとうございます。

「応募ページへ」のボタンより
必要事項を入力後、送信してください。
追って面接日時等の詳細を
ご連絡いたします。
※応募に関するお問い合わせも
 大歓迎です。

採用までの流れ

■お電話/9:00〜18:00(月〜金)
■WEB応募/24時間受付OK!

【エントリー】
  ▼ 
【書類選考】
応募から1週間以内に
合否をお知らせします。
  ▼
【面接】
履歴書(写貼)を持参ください。
緊張せずに、色々
お話ししましょう!
  ▼ 
【採用】

*面接日・入社日については
 お気軽にご相談ください
*応募の秘密は厳守いたします。


※選考状況によっては、
 面接前に履歴書を
 送付いただく場合がございます。

連絡先

株式会社ココスジャパン(ホームページ
東京都品川区南大井1-13-5 新南大井ビル8F(受付:南大井本部)
0120-318-994/採用担当(お電話:月〜金/9〜18時)※営業電話はご遠慮下さい。

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

【本部勤務】お客様窓口・事務 *お客様のお問い合わせに対応

株式会社ココスジャパン

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