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お客様を支えるシステム運用・サポートデスク【社内エンジニア】

お客様を支えるシステム運用・サポートデスク【社内エンジニア】

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ヤマトシステム開発株式会社◆宅急便システムを支えるSIerです!◆福利厚生もバッチリの職場◆ 企業ページ

仕事の概要

お客様のシステム運用・サポートデスク/システムのバージョンアップなどにも参加できる社内エンジニア

勤務地

晴海オフィス/東京都中央区  武蔵小杉オフィス/神奈川県川崎市  ※希望を考慮  →リクナビNEXT上の地域分類では……  東京23区、川崎市

年収例

550万円/30歳・アシスタントマネージャー(入社6年目)(月給33万4000円+賞与2回)

休日・休暇

週休2日制(土日祝)※職務により異なる場合あり  【年間休日】  120日  【有給休暇】  14日  (入社日に5日付与)  【休暇制度】  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・看護休暇(小学校就学前の子の看護が必要な場合 ※男女とも)  ・失効年休制度/失効する有給休暇を積み立て、介護などに合わせ活用できます

締切まであと 5

掲載期間:2023/1/13(金)〜 2023/2/9(木)

「誰かのために」が「自分のためにもなる」
成長を支える環境も整えてお待ちしています

システムを支えるITのプロを目指せます。

宅急便でおなじみの
ヤマトホールディングスのグループ企業です。

「直接エンドユーザーと関わりたい!」
「お客様や仲間を支える仕事で成長したい!」

そんな方は、ぜひご一読ください。

「絶対品質の追求」
当社全体で意識して取り組んでいます。
運用業務=監視業務ではございません。
お客様との会話の中で
「より効率良く業務を行えるようにするには」
という観点で開発部門と連携し、システム化をしていく役割も担っています。

開発経験を活かした改善提案だったり、
日頃の業務効率化を意識した行動は当社で活きると思います。
自分の考えたシステムで、お客様に貢献することが可能です。


スキルを身に付ける環境も整え、
当たり前の基準を上げています。

また働きやすい労働環境づくりも心がけています。

有給休暇は計画的な取得を推進しており
「そろそろ有給使ってリフレッシュしたら?」と声かけがあったり
顧客応対で遅くなってしまった翌日は午後からフレックスなど
柔軟な働き方が可能です。

テレワークも取り組んでいます。
出社しないとできない業務も多少ありますが
不要な出社を強要されることはありません。

さらに働き続けていける環境・実績も豊富です。
男女共に産育休取得実績もございます。
産育休からの復帰率は100%です。
テレワークの時短勤務で働く、メンバーも多数在籍しています。

スキルアップや成長をしながら長く働き続けて
ライフイベントやワークライフバランスも保てる職場です。

働きやすい環境でプライベートも充実

募集要項

ヤマトシステム開発の収益に占める割合は、ヤマトグループが70%、一般顧客が30%で、様々な業種の取引実績がございます。製造業、物流業、流通業、小売業、金融業など様々な業種のニーズにマッチした
各種ASPサービスを展開しており、今後もシステム(サービス)の高度化・拡充を進めていきます。
お客様の事業とシステムを理解し、システム運用・顧客サポートを行うエンジニアを増員募集します。

仕事内容

お客様のシステム運用・サポートデスク/システムのバージョンアップなどにも参加できる社内エンジニア

【具体的には】
●量販店・小売りや食品メーカーのギフト発送・注文受付システム
●倉庫業が利用するWMS(倉庫管理システム)
●金融業向けの本人確認システム
など


これらのシステムのリリース後の運用・サポートデスクを担当していただきます。
※社内エンジニアなのでお客様先への常駐はございません。

基本的にチームでの応対となります。
入社後、3〜6ヶ月間、OJTによる丁寧な研修を実施します。
その他、DX人材育成にも力を入れており、リスキリング施策も行っています。

基本的に定められた流れ通りに業務を行っていただき、
ミスなく安定運用を行うことを実現しています。
ルールに則って取り組める方に向いている仕事だと言えます。


慣れてきたら、お客様の声をもとに、
要望やアイディアを開発チームへ伝達、
システムの改修提案を行うことも可能です。


月1回の1on1ミーティングを通して、
どんなスキルアップをしていきたいか?
どんなキャリアを作っていきたいか?
一緒に考えていきましょう。


◆入社後、様々な業界に関われる◆
様々な業界のお客様と関わっていきます。
その分、必要な知識は増えていきますが、
自分の知識を広げていくことができます!

求めている人材

年数を問わず、何らかのIT経験(運用〜開発)をお持ちの方/運用未経験の方も大歓迎です!

【具体的には】
職種未経験の方歓迎

<こんな方が活躍しています。>
サーバ運用・PG・SEを経験した先輩が多数!

<こんな意志をお持ちの方も歓迎!>
開発から運用へキャリアチェンジしたい!
客先常駐ではなく自社内で仕事がしたい!
もっとお客様先に深く入り込みたい!

勤務地

晴海オフィス/東京都中央区
武蔵小杉オフィス/神奈川県川崎市

※希望を考慮

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区、川崎市

給与

月給:21万3400円以上

※最終学歴と社会人経験によって考慮

【手当】
・超過勤務手当
・資格奨励金
 ※資格を取得した際、一時金として支給 (1万5000円〜60万円)
・扶養手当
 ※子1名/月4万円〜子4名/月7万

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
550万円/30歳・アシスタントマネージャー(入社6年目)(月給33万4000円+賞与2回)
450万円/27歳・チーフ(入社3年目)(月給29万3000円+賞与2回)

勤務時間

フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分

標準労働時間帯8:50〜17:50

◆残業:通常月/平均23.6時間、繁忙期/28時間
※リリース作業等、宿泊を伴う夜間作業があります(月1〜2回程度)

◆現在テレワーク(主に在宅勤務)を実施中

休日・休暇

週休2日制(土日祝)※職務により異なる場合あり

【年間休日】
120日

【有給休暇】
14日
(入社日に5日付与)

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

・看護休暇(小学校就学前の子の看護が必要な場合 ※男女とも)
・失効年休制度/失効する有給休暇を積み立て、介護などに合わせ活用できます

待遇・福利厚生

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

通勤交通費(月上限5万円)
退職金制度
財形貯蓄制度
共済会
持株会
労働組合
子育てサポート/くるみん
パパママ相談窓口
ベネフィットステーション(福利厚生サービス)
保養所

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • せっかく身に付けた技術なので、出産後も働きたいと思っていましたが、以前の会社にはそうした制度、仕組みが整っておらず当社に転職しました。今は育休から復帰し時短勤務×テレワークで通勤時間が無くなり、育児と両立しながら続けられています。上司も相談したら快く制度を勧めてくれたので心強かったですね。 入社7年目
    社員Aさん(エンジニア)
  • 以前は客先常駐のシステムサポ―トで業務委託での運用・保守だったので業務範囲が限られており、成長の限界を感じて当社に転職しました。様々な業界の物流に関われ幅広い知識が身に付くのも面白いですし、改善や改修などの提案も通りやすく「物流サービス」自体を変えていける、そんな実感を得られてやりがいがあります。 入社5年目
    社員Bさん(エンジニア)

職場環境・風土について

未経験者や経験が浅い人を育成する環境と風土が整っています。
入社後3〜6カ月はOJT担当が1名付きます。
丁寧に教えてくれますよ。
また自社システムをただ監視、運用するのではなく、
「こうなればいいのに」と思うことを提案すれば、
スグにシステムに反映するなど自分たちでシステムを良くしていける環境です。
開発から運用まで自社で一体化しているのも魅力の一つです。
  • 綺麗で一人ひとりのスペースが確保されたオフィスです!

  • 休憩時にはカフェのようなスペースで一息できます!

  • 困ったことはいつでも近くの先輩までご相談ください!

企業概要

設立

1973年1月

代表者

代表取締役社長/栗丸 信昭

資本金

18億円

売上高

806億6927万円(2022年3月期)←832億6015万円(2021年3月期)

従業員数

2,878人(2022年3月末現在)

事業所

■本社/東京都江東区南砂2-5-15■晴海オフィス/東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟 ■事業所/北海道、宮城、神奈川、愛知、大阪、福岡

業種

ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/その他IT・通信系/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【商社】/運輸・倉庫

事業内容

■システム開発、システムインテグレーションサービス、ネットワークコンピューティングサービス、物流情報サービス、情報処理サービス、機器販売、ISP・ASP事業ほか

応募について

応募方法

●ここまでお読みいただきありがとうございます。 
 「応募画面へ行く」ボタンより、必要事項を記入の上、ご応募ください。 
●ご不明な点がございましたら、下の「求人企業に直接質問する」をクリックして、
 お気軽にお問い合わせください。 
●入社日の相談などお問い合わせも歓迎です。

選考の流れ

応募
▼ 
1次面接 (WEB)※別途WEB適性テストを実施
▼ 
最終面接 (対面 or WEB)
▼ 
内定

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

ヤマトシステム開発株式会社(ホームページ
東京都中央区晴海1-8-11(晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟)
中途採用担当/ ysdsaiyo@nekonet.co.jp
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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