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PCサポート・IT事務●未経験歓迎!パソコンが苦手でもOK

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トランスコスモス株式会社 BPOサービス統括 【東証一部上場】◎年間休日120日以上・完全週休2日制(原則土日祝)・未経験からの研修充実 企業ページ

掲載期間:2018/9/12(水)〜 2018/10/9(火)

スキルUPしたい・働き方改善したい方など
一人ひとり最適な研修と業務をご用意します

共に2017年入社!研修が充実しているので、楽しく仕事に取り組めます。

■キャリアアップできる環境を求め転職。
前職:コールセンター(20代男性)

「トランスコスモスに転職した理由は企業力です。
大きな会社なのでキャリアアップの先も多彩にあると感じ、
待遇面などもしっかり整っていることも魅力でした。

前職は残業も多く、休みも少ない中で、
一日中デスクに座って電話を掛ける日々。
将来のビジョンが全く見えなかったんです。

今の仕事はクライアント企業のIT機器のサポート業務。
すぐ近くに自社の上司がいるので、何でも相談できます。
多くのプロジェクト経験を持つ上司の指示は、すべて的確なので、
まずは彼のような知見に富んだマネジメントができるようになりたいと
目標が持てるようになりました」

少し難しいな・・と思う研修も、同期の仲間と教え合って成長できます。

■未経験でもPCサポートをやってみたい!
前職:保険営業(20代女性)

「前職では本当にお客様が求めるものでなく、
こちら都合の提案をすることもありました。

真にお客様に喜ばれたい仕事をしたいと考え、
丁寧なPCサポートに助けられたことを思い出し、
トランスコスモスに転職しました。

それまでパソコンを使わず、
エクセルも苦手でしたが
研修で基礎の基礎から学ぶことができました。

同時期入社の仲間と一緒の研修修了後も
もう少し学びたいな…と思っていた中、
アプリをインストールする自社内の部門に配属されました。
ここでIT知識を更に高めてPCサポート業務を目指しています。
一人ひとりをきちんと見てくれていることが嬉しいですね」

募集要項

■まだまだ事業拡大見込み!
大手企業のビジネスパートナーとして30年以上の実績を誇るトランスコスモス。 
当社のサポートデスクサービス事業は今後も継続した成長が見込まれます。 

■抜群の待遇と、各自のスキルにあった研修を用意!
ITが得意な方、苦手な方、ビジネススキルを身に付けたい方など、
「今」のあなたにぴったりの研修と、業務を任せていきます。
東証一部上場企業として、社員が無理なく働き続けられる制度を整えています。

仕事の内容

PCやシステムなど、IT関連のお問い合わせに対し、解決策をご案内するPCサポート・IT事務

【具体的には】
★「PCが起動しない」「メールが送信できない」など
ITに関するお問い合わせに対し、不具合を解決したり、
操作方法をPCサポートとして説明します。

★IT資産管理、請求処理など幅広いIT事務も対応。

★お仕事は「チーム制」
職場は20代〜30代のメンバーがほとんどで、同世代のチームで仕事をしています。
いつでも相談できる距離に仲間がいるので、フォローし合いながら働くことができます。
最初は先輩と一緒にマニュアルを見ながらの対応です。

★ビジネスマナー・ITスキル研修あり(最長3週間)
30年以上の実績の中で培われたノウハウで、一人ひとりをしっかりサポート!
スキルに合わせたお仕事からスタート!

求めている人材

短大・専門卒以上 ※業界・職種未経験者歓迎! ※第二新卒歓迎!

【具体的には】
★35歳未満の方 
※長期キャリア形成を図るため
(例外事由3号のイ)

★以下の志向を持つ方を歓迎します
・ビジネススキル、ITスキルを身につけたい方
アパレル等販売系、保育士、教員、営業など様々な前職経験を持つメンバーが
最長3週間の研修とOJTでITのスキルを身につけ、未経験から活躍しています!

・ワークライフバランスの整った環境で働きたい方 
年間休日120日以上、仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができます

・スキルアップのために資格を取りたい方
社内ビジネススクール、資格奨励金制度もあります

勤務地

東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・京都・大阪・兵庫・奈良
※各事業所での勤務

→リクナビNEXT上の地域分類では……
埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、名古屋市、その他愛知県、京都市、その他京都府、大阪市、神戸市、その他兵庫県、奈良県

給与

【院卒】月給22万円以上
【大卒】月給20万2000円以上
【短専卒】(3年制)月給18万5000円以上、(2年制)月給17万6000円以上
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします
※上記は2017年度東京勤務新卒初任給と同額(今回の募集の最低保証額)です

勤務時間

9:00〜17:50(休憩1時間) 
※就業先により異なる場合があります

休日・休暇

完全週休2日(原則土・日、祝)
年末年始
年次有給
慶弔休暇
産前・産後休業
育児休業
介護休業

待遇・福利厚生

昇給年1回(4月) 
賞与年2回(7月、12月) 
社会保険完備
交通費規定支給(月5万円迄) 
住宅補助
扶養手当 
慶弔見舞金
社員持株会
財形貯蓄
退職金(確定拠出年金導入)
資格取得奨励金 
保養所・スポーツクラブ優待など
※試用期間3か月(待遇は変わりません)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ■キャリアアップの仕組みも明確

    トランスコスモス内のキャリアアップ試験があり、受験しないか上司に勧められています。前職では人間関係が昇格に影響することもあったので、明確な制度は嬉しいですね。合格に向けてのテキストや勉強資料もあるので、努力次第でいくらでもステップアップできることは働きやすいと思います。

    PCサポート
    2017年入社
    前職:コールセンター勤務

  • ■励まし合う仲間がいる。

    未経験でもやっていけているのは、同期の仲間が定期的に集まる研修やイベントがあり、そこで情報交換や話をきいてもらい、自分を見直すことができるからです。上司も参加する交流会でも、役職者がフランクに相談にのってくれるので、みんなが自分を応援してくれているのが実感できます。

    PCサポート
    2017年入社
    前職:保険営業

〜職場環境・風土について〜

●女性の活躍を全面的にバックアップします。
当社では女性マネジメント層向けの研修やワーキングマザー同士の交流会や両立支援説明会など、様々な取り組みを行っています。実際に育児休暇取得後の復職率は95%。結婚や出産などライフイベントによって生活スタイルが変わる女性にとって、働きやすい環境をご準備しております。

  • 新しい職場で、どんなシステムと出会えるのか楽しみに思うことが大きいですね。

  • わからないことは何でも、自発的に質問すると成長も早いと思います。

  • 東証一部上場企業の安定感があり、長く働く方が多数います。

採用企業情報

トランスコスモス株式会社

設立

1985年6月/創業:1966年

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

資本金

290億6596万円

売上高

単体:2030億9700万円/連結:2666億4500万円※2018年3月時点

従業員数

単体:10609名/グループ:24875名※2018年3月末

事業所

東京本社、大阪本部、国内/札幌、仙台、宇都宮、川口、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、和歌山、福岡、熊本、宮崎、沖縄 海外/北米、韓国、中国、台湾、インドネシア、タイ、EU、ベトナム等32カ国

業種

ソフトウェア・情報処理/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/建築・土木・設計/その他専門コンサル/インターネット関連

事業内容

ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/コンタクトセンターサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業/BtoC事業

この求人への応募について

応募方法

―――ここまでお読みくださりありがとうございます。―――

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※応募の秘密は厳守します。 
※提出頂いた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 
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採用までの流れ

【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに書類選考を行います。
書類選考合格者には後日、会社説明会及び選考試験についてご連絡いたします。 
  ↓
【会社説明会+選考試験】   
適性検査と個人面接を行います。 
※面接は1〜2回を予定しております。
  ↓
【内 定】
面接から内定まで約1〜2週間を予定しています
※入社日はご相談に応じます

★お問合せの際は下記番号をお伝えください。
18226RNX0914全国

連絡先

トランスコスモス株式会社(ホームページ
本社/東京都渋谷区渋谷3-25-18
0120-005-780(平日/9:15〜17:30)

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