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定着率90%以上!【TOTO製品】のカスタマーエンジニア

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

【TOTO特約店】【年間休日122日】【お客様からの「ありがとう」が嬉しい仕事】株式会社 保全工業 企業ページ

掲載期間:2019/4/26(金)〜 2019/5/30(木)

TOTOの特約店だから、安定した仕事量!
日本一を目指して、経験問わず増員します。

私たちは、トイレ・バス・キッチン等
TOTO製品のメンテナンスサービス代行店です。

TOTOのお客様サポートセンターに入った
相談案件に対応するため、仕事の量は非常に安定。
その数は年間1万7000件になります。

今後、社員の待遇とサービスの品質において
日本一のサービス代行店を目指していきますので
経験を問わず、新たなスタッフを増員いたします。

入社後3週間は、TOTO研修所での基礎研修
その後1〜2ヶ月は先輩同行でのOJT研修で
時間をかけて技術を身につけていきます。

先輩も全員が未経験スタートですし
困ったらいつでも気軽に相談できる
環境が整っているので安心して下さい。

未経験から一生モノの技術を身につけませんか。

募集要項

事業拡大のため、増員募集いたします。

仕事の内容

トイレやバス、キッチン等をはじめとしたTOTO製品の修理・メンテナンス

【具体的には】
■仕事の流れ

TOTOお客様サポートセンターに入ったお客様からの
修理お申し込みのうち、杉並・練馬・板橋区の案件を
社内のカスタマーエンジニアに振り分けます。

入社して2〜3ヶ月は技術研修と先輩同行を通じて
少しずつ仕事の流れや内容を学んでいきますので、
いきなり一人で現場をお任せすることはありません。
新人には無理のない件数から始めてもらいます。


お客様に電話でコンタクトを取り、
不具合の内容や、ご訪問日時などの
打ち合わせを行い、スケジュールを組みます。


修理箇所の予測を立て、必要と思われる部品などを準備します。
何を準備するかなどは先輩に相談しながら進めていきます。



お客様先をご訪問し、不具合箇所の診断、
修理、部品交換、新製品のご案内などを行います。


1人では対応が難しいケースが発生した際には
先輩や仲間がすぐにサポートできる体制を整えています。

求めている人材

【未経験OK】充実の研修を用意! ◆高卒以上◆要普通免許/AT限定可 39歳以下(例外事由3号のイ)

【具体的には】
・一生モノの技術を身につけたい方
・人と接するのが好きな方
・機械いじりが好きな方
など

知識・経験は一切問いません!

勤務地

■本社
東京都杉並区今川3-29-16 スペースM 1・2F

■練馬営業所
東京都練馬区北町2-17-18 ランドフォレスト練馬北町 1F

★勤務地は希望に応じます

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
■本社
西武新宿線 上井草駅 徒歩12分

■練馬
東武東上線 練馬駅 徒歩5分

給与

月給20万〜30万円

【年収例】
500万円/入社8年目 月給35万円+賞与
300万円/入社1年目 月給22万円+賞与

勤務時間

9:00〜18:00(実働8h)

休日・休暇

週休2日(日祝+月〜土の間で1日シフト制)
★希望に応じますので、気軽にご相談ください

有給休暇
夏季休暇
年末年始

待遇・福利厚生

昇給有
賞与年2回
交通費規定支給(月2万円迄)
社会保険完備
試用期間6ヶ月(待遇変化なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 最初の3週間は、TOTOの研修所に泊まり込みで、
    名刺の渡し方から、工具の使い方、製品知識まで
    仕事の基礎をじっくり教えてくれます。

    おかげで、前職がスーパーの店員で知識のない
    僕でもスムーズに仕事を始めることが出来ました。

    清潔な一人一室で快適に泊まれますし、
    同期も一緒に受けていたので安心でしたね。

    カスタマーエンジニア 入社1年目

  • 市場で圧倒的なシェアを誇るTOTO製品に携わるお仕事です

  • 分からないことがあったら、すぐに先輩や仲間に相談。チームワークは抜群です!

  • TOTOファンのお客様にご満足いただくために、あなたの力を発揮してください

採用企業情報

株式会社 保全工業

設立

1971年4月

代表者

代表取締役 山口 満

資本金

1000万円

事業所

■本社:東京都杉並区今川3-29-16 スペースM 2F ■練馬営業所:東京都練馬区北町2-17-18 ランドフォレスト練馬北町1F

業種

住宅・建材・エクステリア【メーカー】/住宅・建材・エクステリア【商社】/警備・メンテナンス・清掃/その他サービス

事業内容

TOTO製品の修理・メンテナンス等を行うパートナー企業。お客様とTOTOグループの懸け橋として、質の高いアフターサービスをご提供しています。 

この求人への応募について

応募方法

「応募画面へ行く」より、必要事項を入力の上、送信してください。

★面接日・入社日等、お気軽にご相談ください。

採用までの流れ

応募

書類選考

面接

※面接は1回です(社長が面接致します)。 
社長は現場で社員として働いていましたので 
不安なことや質問があれば、安心して聞いてください。 


内定

連絡先

株式会社 保全工業(ホームページ
東京都杉並区今川3-29-16 スペースM 1・2F
採用担当

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

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