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サービスフロント/整備管理・店舗スタッフ ※研修制度充実!

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八光自動車工業株式会社 <アルファロメオ・フィアット・アバルト・マセラティ・ジャガー・ランドローバー・アストンマーティン・マクラーレンの正規ディーラー> 企業ページ

掲載期間:2019/2/15(金)〜 2019/2/28(木)

お客様の車の個性を引き出す提案。
ご購入後のカーライフのサポート。

サービスアドバイザーの三宮(写真左)。前職は整備士です。

サービスアドバイザー(サービスフロント)は
自分で直接整備をすることはありませんが、
お客様から伺った車の状態を整備士に伝えたり、
修理にかかる見積もりを作ったり
あらゆる場面で整備士の知識や経験が活かせます。

お客様の要望に応じてマフラーや
サスペンションなどのカスタムを提案することも。
自分の提案でお客様の車の個性を引き出し、
サービス部門全体の売上につながることが一番のやりがいです。

大学で自動車工学を専攻し、二級整備士資格を取得。
もともと車好きだったこともあり、
ごく自然な流れで整備士として就職した三宮。
順風満帆かと思いきや、
実際に仕事を始めてみると違和感を感じました。

お客様や整備士と一緒に車をカスタムすることも。楽しい仕事です。

「整備士は手先が器用な人が多いです。
難しい作業を、まるで魔法でも使うように簡単にこなす人達を見て、
はじめて自分が不器用なことに気がつきました。
そんな中で、このまま整備士として働き続けられるのか悩んでいました。」

とは言え、プライベートでは国産のスポーツカーから
アメ車、イタリア車を乗り継ぐほどの車好き。
車には関わり続けたいと思っていたころ、
上司からのアドバイスで、サービスアドバイザーの道へ。

もともと人と接するのは得意でなかったという三宮。
最初は失敗もしたそうですが、
「今から手先の器用さを磨くのは無理ですが、
人との接し方は自分の心がけひとつで簡単に変えられますから」
と前向きにチャレンジしています。

募集要項

当社はイギリス、イタリアの自動車の正規ディーラーです。 
あえて大衆車には手を出さず、個性ある車だけを取り扱い、売上は過去30年間順調に成長。
今後も店舗展開を含め、更に成長を続けるためにも社員の大幅増員が決定しました。

ご購入後のアフターフォローがメインとなるサービスアドバイザー。
故障や修理で入庫した際の窓口となり、
車の整備に関する専門的な知識を活かしながら接客をすることで、
お客様からの信頼感・安心感を高める必要不可欠な存在です。

整備士資格を活かしながら別の分野で活躍したい、よりお客様と密に接したいという方に
是非お越し頂きたいと思います。

仕事の内容

アフターフォロー担当のサービス部門で、内装・外装のカスタムパーツなどの販売業務および整備管理

【具体的には】
●点検・故障の内容をお客様から伺い、整備士に依頼、
その見積り作成や、必要な部品の発注など整備管理業務。

●整備経験を活かしたパーツの販売業務。
カスタムを希望されるお客様に対し、マフラーやサスペンション、
内装・外装などを提案する店舗スタッフです。

※車に拘りのあるお客様と車の会話を楽しむというイメージ。
接客経験者はすぐに慣れて頂けるはずですよ。

【その他】
サービスアシスタントのフォローなどサービス部門の管理業務もお任せします。

【入社後は】
まずは点検の見積もりなど、先輩のアシスタントからスタートします。

【研修体制は】
ベテランの整備士も在籍しており、整備に関する知識は働きながら高められます。
メーカー研修や社内研修など、スキルに応じた受講制度。しっかり学んで頂ける環境です。

求めている人材

高卒以上・要普免(MT)/整備士資格3級以上、又は同等の実務経験者(サービスアドバイザー経験は不問)

【具体的には】
▼歓迎
輸入車ディーラーでの勤務経験
カー用品専門店や整備工場での実務経験
▼優遇
中型免許(7.5t)保有
コミュニケーション力
サービスアドバイザー経験

※「採用までの流れ」もご参照を!

勤務地

大阪・兵庫・奈良・京都・名古屋の各店舗

※希望考慮
※車通勤応相談
※エリア内転勤あり

→リクナビNEXT上の地域分類では……
京都市、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県

給与

月給18万〜30万円
※経験・能力・年齢等考慮

【年収例】
356万円/入社3年・28歳/月給20万円+職務手当3万円+賞与
484万円/入社5年・35歳/月給28万円+職務手当3万円+賞与
644万円/入社20年・50歳/月給38万円+職務手当3万円+賞与

勤務時間

10:00〜19:00

休日・休暇

週休2日/水曜+シフト制
夏期/7日
年末年始/7日
GW/7日
有給
慶弔
年間休日110日

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
交通費月10万円迄
キャリア面談/半年に1回
社保完
保養所/白浜
財形貯蓄
◎制度/成果配分・退職金(勤続3年以上)
◎手当/役職・支店長・職務・家族・世帯主・資格
永年勤続表彰
優秀社員表彰
テーマパーク優待
結婚相談法人会員割引など
産休・育児休暇取得実績あり
※試用期間6カ月:待遇変動なし

★スタッフ走行会や、スポンサー契約しているセレッソ大阪の試合観戦、
スタッフ向け新車発表会などスタッフが一緒に楽しめる行事多数!

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 当社の車は趣味性が高く、その車やメーカーが好きで乗っておられるお客様ばかりです。そういう意味ではマニアックな人が多いです。カスタムの話やこれまでの愛車遍歴など、お客様と車談義で盛り上がることもしばしば。しかもそれが「次はここを触わりたいんだけど」と仕事につながっていくので楽しいですね。

    サービスアドバイザー/三宮(入社4年)  
    前職:整備士

  • 最初は失敗もしました。対応がまずくてお客様を怒らせてしまったり。そんな時はサービスの先輩が「今のは何がいけなかったと思う?」と考える機会を与えてくれました。そうやって一つずつ成長していける環境です。整備のことでわからないことがあればメカニックの先輩も助けてくれますし、頼れる人はたくさんいます。

    同横

〜将来あなたに期待したいこと〜

整備士の場合、難しい修理が終わるとやりがいや達成感が感じられる思います。サービスの場合も直接手を動かすわけではないですが、整備士と一緒にお客様に向き合いますので無事にお客様の元に車をお返しできた時は嬉しいものです。またそれとは別にサービス部門全体で、売上や車検・点検の件数などの目標を定めています。自分の仕事の成果が明確に数字に表れるのでそちらもやりがいを感じていただけると思います。

  • 今の愛車はお客様からお譲り頂いたもの。お客様と深く関われる仕事です。

  • イタリアやイギリスのこだわりある車を扱っています。お客様との車談義も楽しい。

  • 全社員が集まる会議など、イベントも多い。風通しのいい社風です。

採用企業情報

八光自動車工業株式会社

設立

1959年2月

代表者

代表取締役 池田 淳八

資本金

1億5000万円

売上高

114億円(2017年9月実績)103億円(2016年9月実績)99億円(2015年9月実績)

従業員数

276名

事業所

■本社 ■アルファロメオ・フィアット・アバルト/大阪・兵庫・奈良 ■マセラティ/大阪 ■マクラーレン/大阪・名古屋 ■アストンマーティン/大阪・名古屋 ■ジャガー・ランドローバー/大阪・京都  

業種

自動車【ディーラー】/自動車・輸送機器【商社】/自動車・輸送機器【メーカー】/その他流通・小売

事業内容

■車両販売:フィアット クライスラー ジャパン正規ディーラー、マセラティ ジャパン正規ディーラー、マクラーレン オートモーティブ正規ディーラー、アストンマーティンラゴンダリミテッド正規ディーラー、ジャガー・ランドローバージャパン正規ディーラー、※それぞれ正規ディーラーとしてお客様の信頼を集めています。

この求人への応募について

応募方法

下記「応募ページへ」よりご応募下さい。
履歴書の郵送も受付ます。
※転職希望時期もお気軽にご相談下さい。

【勤務地】 
■アルファロメオ・フィアット・アバルト
北大阪、東大阪、堺、奈良、芦屋、神戸西

■マセラティ
天王寺SC、箕面

■ジャガー・ランドローバー
大阪市・箕面・京都市

■マクラーレン
天王寺SC・名古屋

■アストンマーティン
大阪・名古屋

採用までの流れ

書類審査
 ▼
面 接(2回)※面接の前に簡単な筆記試験を行います。
 ▼
内 定


<<当社について>>
高級車を扱っている会社なので、
堅い人が多そうなイメージをお持ちかもしれませんが、
みんなフランクでどちらかというとアットホームな会社です。
お客様への対応も「車好き同士の会話を楽しむ」といった面も多いので
人柄も大切にした採用を行います。

連絡先

八光自動車工業株式会社(ホームページ
(本社)〒545-0001 大阪市阿倍野区天王寺町北3-15-26
06-6714-3338/採用担当

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