転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2018/12/14UP! 毎週水・金曜更新

総合監視センターに常駐して施設を管理する【監視スタッフ】

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

株式会社長谷工コミュニティ ◆マンション施工実績No.1の長谷工グループで、マンション管理・リフォーム事業を担っています ◆管理戸数26万戸超は業界トップクラス 企業ページ

掲載期間:2018/12/5(水)〜 2018/12/18(火)

【未経験】×【40代〜50代】も活躍中。
3日に1日の勤務で無理なく続けられます!

3日に1日の勤務サイクルが基本。有給と合わせて連休を取得することも可能。

◆業界トップの長谷工コーポレーショングループ◆

マンション施工実績約60万戸、
業界トップの実績を持つ長谷工コーポレーション。
当社はそのグループ会社として、マンション管理を担っています。

今回は、自社保有の総合監視センターに常駐し、
遠隔でマンションの安全・安心を守る監視スタッフの募集。

火災、防犯、漏水等、何か異常が起きた場合、
機械監視システムが自動で知らせる警報や
「トイレの水が止まらない」といった居住者からの
電話相談に対応していくのが仕事。

自ら外に出ることはなく、
管理人と連絡を取って現場の状況を確認したり、
提携の警備会社や技術員を手配して対処していきます。
未経験の方でも安心して始めやすい仕事です。

機材がたくさんありますが、簡単なPC操作ができれば難しいことはありません。

◆1日働いて2日休む勤務スタイル◆

24時間勤務ですが、合間に1.5hの休憩と5hの仮眠時間もあり、
仮眠室は個室なので、ゆったり過ごせます。
また、1日勤務して、2日休むのが基本のスタイル。

慣れるまでは少し大変かもしれませんが、
集中して働き、しっかり休むことができるので、
自分の時間を楽しんでいる先輩もたくさんいます。

◆40代〜50代が活躍中!長く続けられます◆

マンションがある限り必要不可欠な、安定した職種。
冷静な対応力や相手に寄り添う傾聴力が求められるので、
人生経験を積んできた40代・50代が中心に活躍中。
本人の希望により65歳まで続けることも可能です。
ぜひ腰を据えて長く活躍してみませんか。

募集要項

施工実績約60万戸の実績を持つマンション長谷工グループの一員として、
マンション管理・リフォーム事業を担っている当社。

管理戸数は年々増加しており、26万戸に及びます。
これらマンションを24時間・365日でサポートする「アウル24センター」を強化するため、
新規スタッフを募集します。

年齢や経験は一切不問。
安定した環境で腰を据えて働きませんか。
希望する方は60歳定年後も続けることができます。

仕事の内容

自社保有の総合監視センターに常駐。警報や問い合わせに対応し、施設を管理。★現場に出ることはありません

【具体的には】
●機械監視システムからの警報対応
火災、ガス漏れ、防犯、
エレベーター異常、受水槽の満・減水等、
何か問題があるとセンターに自動転送される仕組み。
マンションに常駐する管理人に確認の上、
必要があれば技術員や提携警備会社に連絡し、
現場対応をしてもらう手配をします。

●移住者や管理組合からの問い合わせ対応
「トイレの水が止まらない!」
「殺虫剤を焚きたいが、警報機が鳴らないか心配で…」
といった相談に答えます。
基本の回答マニュアルは整っていますので、ご安心ください。

★センター内での施設管理。現場での業務や技術的な対応はありません。

★1日約10名の監視スタッフが常駐。
協力しながら、1人あたり5〜7件程度の対応を行います。
センター内は和気あいあいとした雰囲気で、
暇な時間はスタッフ同士で雑談していることも。

求めている人材

高卒以上、未経験者歓迎!◆基本的なPCスキルとコミュニケーションスキルのある方★40代・50代活躍中

【具体的には】
◆こんな方に向いている仕事
・緊急の時も冷静に対応できる方
・困っている方の気持ちになって話を聞ける方

◆以下の経験は活かせます
・接客や営業等、対人の仕事の経験
・コールセンター経験
・施設警備やビル管理の経験

勤務地

<月平均残業約12時間>

●小田急多摩線「多摩センター」駅徒歩10分
東京都多摩市鶴牧3-1-1
※2018年4月に開設した綺麗な新オフィス

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他東京都

給与

月給20万円以上
※別途24時間勤務手当支給
※経験・能力を考慮し、優遇します

◆月収例(入社1年目・50代男性)
26万3000円=月給20万円+24時間勤務手当6万3000円(7000円×9回)

【年収例】
340万円/入社1年目・50代男性/月給20万円+24時間勤務手当75万6000円(7000円×9回×12ヶ月)+諸手当

勤務時間

1ヶ月の変形労働時間制
月間総労働時間/160〜177時間
基本シフト/9:00〜翌9:00(休憩1.5h、仮眠5h、実働17.5h)

※「24時間勤務→明休→休日」と3日に1日の勤務サイクルが基本
※日勤シフト/9:00〜17:30(休憩1h)の場合もあり

※月平均残業約12時間

休日・休暇

月8〜12日(シフトによる)
有給休暇

待遇・福利厚生

昇給あり
社会保険完備
交通費全額支給
制服貸与
ベネフィットステーション
時間外手当あり
試用期間3ヵ月(条件変更なし)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆困っている人を支援できる仕事
    例えば「電気がつかない!」という場合、ブレーカーをあげることで簡単に解決できることも。他にも居住者の様々なお困りごとに対して、一次対応の方法をアドバイスしていくので、無事に解決できて喜んでいただけたときはこちらも嬉しいですね。毎回、達成感を感じられる仕事です。

    監視スタッフ

  • ◆徐々に成長していけます
    最初は、機械監視システムからの警報対応からスタート。電話ではなくパソコン中心の業務なので、焦らず対応方法を一つ一つ習得できます。2ヶ月後くらいからは、居住者からの電話も受けるように。じっくり業務や24時間勤務という働き方に慣れていくことができる体制になっていると感じます。

    監視スタッフ

〜職場環境・風土について〜

<未経験でも安心のサポート体制>
40代〜60代の管理スタッフ約30名が活躍しており、ベテランスタッフがリーダーを任されています。総合監視センターには、全体を監督する管理職も常駐していますので、何かあったときにはすぐに相談できる体制です。
入社後は、教育担当が隣に座ってサポートしながらスタートします。ほぼすべてを網羅した対応マニュアルや、提携業者リストもしっかりと整っていますので、安心してください。

  • 教育担当がしっかりサポート。対応マニュアルも完備されているので安心です。

  • 夜勤のシフトでは、休憩時間に個室の仮眠室を使ってゆっくり休めます。

  • 2018年月に多摩センターに開設した「長谷工テクニカルセンター」内で勤務。

採用企業情報

株式会社長谷工コミュニティ

設立

1978年9月7日

代表者

代表取締役社長 三田部 芳信

資本金

28億4000万円

売上高

369億円(2017年3月期実績)、359億円(2016年3月期実績)、349億円(2015年3月期実績)

従業員数

852名

事業所

◆本社(東京) ◆東京支店・東京西支店・横浜支店・西関東支店・北関東支店・東関東支店・東京技術研修センター ◆大阪支店・大阪北支店・大阪南支店・京都支店・神戸支店・名古屋支店・関西技術研修センター

業種

不動産/警備・メンテナンス・清掃/住宅・建材・エクステリア【メーカー】/建築・土木・設計/プラント・設備関連

事業内容

(1)マンション管理事業/事務管理業務、管理員業務、設備管理業務、清掃業務、総合監視業務に加えて、危機管理対策、長期修繕計画の作成および見直し、大規模修繕のコンサルタント業務、その他様々な生活支援サービスなどを通じて快適な居住生活をサポートします。 (2)リフォーム事業/日常的なマンションの維持修繕、設備に関する補修、お部屋の補修などの業務を通じてきめ細かいサポートをします。

この求人への応募について

応募方法

最後までお読みいただき、ありがとうございます!
当社で活躍したいと思っていただけた方は、
ぜひ応募画面より、ご応募ください。

※応募対応は株式会社長谷工管理ホールディングスが担当致します。

採用までの流れ

▼送っていただいた内容を基に選考
※選考を通過した方には面接のご連絡を差し上げます。

▼一次面接

▼職場見学(二次面接と同日に行う予定)
 長くご活躍いただきたいという考えから、
 一緒に働く仲間や具体的な仕事のイメージを知っていただくため、
 職場見学の機会を用意しています。
 現地の監視スタッフが対応しますので、
 「どんな電話がかかってくる?」
 「仮眠室は寝やすい?」など、どんな質問をぶつけてもOK。
 黙々とPCや電話に向かっているのではなく、
 和気あいあいと仲間と雑談もしている様子も伝わるのではと思います。

▼二次面接

連絡先

株式会社長谷工コミュニティ(ホームページ
【本社】〒105-0014 東京都港区芝2-6-1(TEL:0120-81-8750)
※応募受付は株式会社長谷工管理ホールディングスが行います。

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

総合監視センターに常駐して施設を管理する【監視スタッフ】

株式会社長谷工コミュニティ

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