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★未経験歓迎/お客様に感動を提供する≪ホテルスタッフ≫

★未経験歓迎/お客様に感動を提供する≪ホテルスタッフ≫

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
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◆地域密着◆サービスを生み出す仕事◆完週休2日◆スキルアップしやすい環境◆教育制度充実/株式会社星野リゾート・マネジメント 企業ページ

仕事の概要

【ホテル・旅館の運営】フロント、客室清掃、レストランでの接客を中心とした宿泊運営業務全般

勤務地

■界 加賀/石川県加賀市山代温泉18-47  →リクナビNEXT上の地域分類では……  石川県  【交通手段】  ★マイカー通勤OK

年収例

600万円/29歳 入社5年 ユニットディレクター(年俸制600万円)

休日・休暇

完全週休2日制(交替制)  【有給休暇】  10日  【休暇制度】  ・リフレッシュ休暇

締切まであと 35

掲載期間:2022/12/9(金)〜 2023/1/12(木)

クリエイティブ×ホテルサービス
地域の伝統文化を「旅」の新たな感動へ。

スタッフが地域の魅力を発信し、お客様をおもてなしします。

「地域性や個性を活かしたサービスで
 誰かを笑顔にできる仕事がしたい!」

地域と連携した独自サービスで
お客様に「感動」という付加価値を提供する
ホテルスタッフとして活躍しませんか?

基本のホテル業務だけでなく
伝統文化や個人のアイデアなど、
あらゆるきっかけをサービスとして
企画することができます!

■地域の魅力を伝える企画立案に挑戦
地域の文化、伝統、工芸などまだ知られていない魅力を
宿泊体験としてお客様に伝えている星野リゾート。

例えば加賀演舞への参加、スタッフの閃きから始まった
金継ぎアクセサリー体験など、様々な体験サービスを企画し、
お客様の旅に新たな感動を生み出せるやりがいがあります。

地域の職人さんと連携して
新たな体験を創り上げるだけでなく
実際に自分自身でお客様に提供もする。
その反応を間近で見られることは
やりがいに繋がります。

マニュアル以上のおもてなしに興味がある方には
とても深めがいのある仕事だと思います。

■アイデア次第で多彩なキャリア形成が可能!
星野リゾートには自分のキャリアを
自分で描き実現することを支える様々な制度があります。

例えば「立候補プレゼン制度」。
総支配人やユニットディレクターなど
マネジメントの役割に挑戦したいという方には
誰でも「立候補プレゼン大会」で手を挙げることができます!

サービス×クリエイティブな仕事で
私たちと一緒に地域の魅力を発信しませんか。

伝統行事の獅子舞。スタッフも実際に参加して演武を覚えていきます。

募集要項

旅を楽しくする!ことにコミットしたいという想いをお持ちの方、
新たにホテルスタッフとして活躍してくれる方を募集いたします。

仕事内容

【ホテル・旅館の運営】フロント、客室清掃、レストランでの接客を中心とした宿泊運営業務全般

【具体的には】
当社が運営するホテル・旅館にてフロント・客室清掃及び
レストランでの接客・調理などの宿泊運営業務全般をお任せします。

【具体的には…】
■フロント業務
└チェックイン・チェックアウト対応を中心としたフロントでのサービス
■客室清掃
└トイレ・浴室の清掃・ベッドメイキング等
■調理業務
└仕込み・加工・盛り付け等
■料飲サービス
└朝食・夕食の提供を基本としたレストランでのサービス

上記4つの基本業務をマルチタスクで行います。
お客様の滞在の動きに合わせて業務を行うことで顧客接点を増やし
サービス品質と生産性の向上を目指す働き方です。

【企画やアイデアはどんどん発信してください!】
「こんなイベントや宿泊プランがあれば、お客様が喜んでくださるのではないか?」
といった企画やアイデアの提案は大歓迎!

イベントに限らず新しい料理の開発やオペレーション上の工夫など
お客様の満足度向上につながる提案も日々チームで議論をして練り上げます。

日々の地道な業務と向き合いながら、
新たな発想が求められる仕事に関われることは
星野リゾートならではの魅力です♪

【資格取得支援&ビジネススクール(麓村塾)も】
ソムリエや調理師資格など
業務に役立つ資格取得支援も行っています。

また社内にビジネススクール「麓村塾」があり
マーケティングや接客に関する知見を深められるため
より深い領域でスキルを磨ける環境があります。

求めている人材

★高卒以上★未経験歓迎/第二新卒の方も大歓迎!★語学やマーケティングなどの経験があればなお歓迎♪

【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎

★高卒以上
★必須
◎基本的なPC操作ができる方

★歓迎条件
◎英語、中国語、韓国語など、語学スキル
◎マーケティングやマネジメントの経験

≪求める人物像≫
◎地域に根付いた働き方がしたい方
◎お客様を喜ばせる工夫や企画が好きな方
◎各地域の伝統文化に興味がある方

勤務地

■界 加賀/石川県加賀市山代温泉18-47

→リクナビNEXT上の地域分類では……
石川県

【交通手段】
★マイカー通勤OK

給与

◎大卒以上:月給21万4800円以上+各種手当
◎高卒以上:月給17万1900円以上+各種手当

★残業代は全額支給!

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
600万円/29歳 入社5年 ユニットディレクター(年俸制600万円)
415万円/24歳 入社2年 施設スタッフ(月給22万円+各種手当+賞与年2回)

勤務時間

変形労働時間制
1日の実働時間 8時間00分(勤務時間帯(目安) 6:00〜6:00)

[シフト例]
早番:6:00〜15:00
遅番:12:00〜21:00

休日・休暇

完全週休2日制(交替制)

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・リフレッシュ休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
3カ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

・関連施設利用割引制度
・麓村塾
・立候補プレゼン制度

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • 地域密着で地域の文化を発信できるのが当社の一番の魅力です。UIターンなど地域に根差した働き方がしたい方は大歓迎です。こだわりをもってアクティビティやイベントを企画し、一緒に地域を盛り上げていきましょう。 採用担当
  • アイデアひとつでお客様の旅に大きな感動を与えられる仕事です。マニュアルに縛られることなく、自由な発想とアイデアを取り入れて、お客様を喜ばせたい!という想いを持った方と一緒に働きたいと思います。色々な議論を通じて、お客様の旅に感動のイノベーションを起こしませんか。 先輩社員/ホテルスタッフ

入社後の1ヶ月について

入社後は会社の理念や事業戦略、地域の工芸品などについて学んでいただきます。その後、早番・遅番とそれぞれの業務についてトレーナーから指導を受けながら、育成カリキュラムに沿ってスキルを習得していただきます。

フロント・客室清掃・料飲サービス・調理の基本業務について、トレーナーが二人三脚でスキル習得状況を確認するので、しっかり自信を持ってスタートすることができます。
  • お客様に旅を快適に楽しんでいただけるよう、幅広いサービスをご提供♪

  • 大浴場や露天風呂など、地域ならではの魅力を味わえる環境です。

  • それぞれの地域に根ざした料理と食器。見た目でも楽しめる一品です。

企業概要

設立

2008年9月

代表者

代表取締役 中村海太

資本金

1000万円

事業所

■本社:沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955■ホテル・旅館:北海道・青森・福島・東京都・栃木・茨城・神奈川・長野・石川・山梨・静岡・京都・大阪・島根・山口・大分・鹿児島・沖縄

業種

ホテル・旅行

事業内容

■全国でのリゾートホテルの運営

応募について

応募方法

<ここまでお読みいただきありがとうございます> 
少しでも興味を持たれた方は、以下「応募画面へ行く」よりご応募ください。 
※応募の秘密は厳守します。 
※面接日・入社日もご相談ください。 
※在職中でいますぐ転職できない方もお気軽にご相談ください。 
※応募に関するご質問は、以下「求人企業に直接質問する」よりお問い合わせください。

選考の流れ

応募 
以下応募フォームから必要な情報をご入力の上、エントリーしてください。 
  ↓ 
書類選考
なるべく多くの方にお会いしたいと思います。
  ↓
適性検査+面接(1回) 
疑問や不安なことは遠慮なく質問してください。 
  ↓ 
内定・採用 
おめでとうございます!一緒に頑張りましょう!

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、3日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社星野リゾート・マネジメント(ホームページ
本社:沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955/界 加賀:石川県加賀市山代温泉18-47
0761-77-1488(界 加賀)/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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