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開業1周年◎オークラブランドが手掛けるホテルでのフロント業務

開業1周年◎オークラブランドが手掛けるホテルでのフロント業務

  • 正社員

開業1周年を迎えた”ホテルオークラ京都 岡崎別邸”/スモールラグジュアリーホテルでワンランク上のおもてなし/株式会社オークラニッコーホテルマネジメント 企業ページ

仕事の概要

ホテルのフロント、コンシェルジュ、ベル、予約業務等のホテル業務全般

勤務地

※転勤はございません  ◆ホテルオークラ京都 岡崎別邸  京都市左京区岡崎天王町26-6  (京都市営東西線 蹴上駅-徒歩15分)  →リクナビNEXT上の地域分類では……  京都市

年収例

350万円/フロント:30歳 主任(入社10年目)(月給26万円+諸手当+賞与年2回)

休日・休暇

週休2日制(年間休日110日)  ※シフト制交代勤務  【有給休暇】  10日〜20日  【休暇制度】  ・夏季休暇  ・慶弔休暇  ・産前・産後休暇  ・育児休暇  ・介護休暇

締切まであと 14

掲載期間:2023/1/25(水)〜 2023/2/21(火)

”一流を学べる安心のブランド”
自分を磨ける環境でメリハリのある働き方を

四季折々の景色が満喫できる全60室のスモールラグジュアリーホテルです。

京都の洛東・岡崎に佇む大人の隠れ家ホテル
〜ホテルオークラ京都 岡崎別邸〜

■業界大手”ホテルオークラグループ”が運営
■ワンランク上のサービススキル・ノウハウが身に付く
■残業ほぼ無し/メリハリある働き方でワークライフバランスも充実
■平均年齢30歳/明確な評価で長期的なキャリアが形成できる

京都の伝統と文化を取り入れた大人の隠れ家を思わせる
スモールラグジュアリーな空間として、歴史ある岡崎別院の敷地内において
2022年1月に開業した当ホテル。

ホテルオークラブランドが手掛けるホテルとして
国内では23年ぶりとなる新規開業です。

最高のサービスを提供、“当ホテルの顔”となる
フロントスタッフを募集させて頂きます。

◆四季折々の美しい自然の中で最高のおもてなし
高いホスピタリティや接客マナー、サービス力など、
ワンランク上のサービスが学べ、
これまでのご経験が活かせる環境をご用意。

「自分の接客スキルを磨きたい」
「お客様と接する機会(時間)を増やしたい」
「お客様の為により深いサービスをしたい」など…

オークラグループの社員がマンツーマンで
仕事を丁寧に指導します。
20代のスタッフが多く、質問しやすい職場です。

◆あなた目線の意見・アイディアを尊重
”お客様の為に”を考えることで見つかる発想をもとに
新しい取り組みが採用されることも◎
1人ひとりがキャリアを活かし、
裁量大きくポジションを任せて貰えるのも特徴です。

開業したばかりの当ホテルにて、ホテル業務全般を対応するフロントスタッフを募集

募集要項

オークラブランドの長年のノウハウによって
2022年1月に誕生した「ホテルオークラ京都 岡崎別邸」

ホテルオークラブランド直営のホテルとして
開業より1年を迎えました。
競合の少ない岡崎エリアで成長を続けます。

高いサービスと高品質な環境で試行錯誤をしながら、
一緒に発展を目指していける方をお待ちしております。

仕事内容

ホテルのフロント、コンシェルジュ、ベル、予約業務等のホテル業務全般

【具体的には】
・チェックイン、チェックアウト対応
・電話、Webでの予約案内
・お客様からの問い合わせ対応
・レストランサービス など

<入社後の流れ>
まずは、オリエンテーションから行います。
実務を通じてレストラン/宿泊と
それぞれのポジションを約1ヵ月かけて経験して頂き、
適性に応じて配属を決定致します。

配属後も、最初の期間は直属の先輩がマンツーマンで付き、
それぞれのポジションと協力し合いながら
幅広いご経験をすることができます。

<キャリアパス>
マネジメントに関する研修等を経て、
管理職へのキャリアアップを目指すことも可能です。
当ホテルにおいては、ポストがこれから確立していく為、
多くのチャンスがあります。
もちろん、現場で引き続きサービスを追及していく道も◎

定期的に面談を行う機会もありますので
課題感やアイディア出しはもちろんのこと、
今後のキャリアについても気軽に相談することが可能です。

求めている人材

◆宿泊関連のご経験者・第二新卒歓迎/学歴不問

【具体的には】
≪必須≫
・宿泊関連経験(目安2〜3年以上)
  ※TOEIC 500点以上をお持ちの方も大歓迎(こちらはあれば尚可)

≪求める人物像≫
・より高いサービス力を身に付けたい方
・受け身ではなく主体性をもって業務に取り組める方
・一つ一つの業務を真摯に取り組める方
・物事に対してポジティブに捉えるチャレンジ精神のある方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・チームとしての協調性を大事にしたい方 など

勤務地

※転勤はございません

◆ホテルオークラ京都 岡崎別邸
京都市左京区岡崎天王町26-6
(京都市営東西線 蹴上駅-徒歩15分)

→リクナビNEXT上の地域分類では……
京都市

給与

月給:20万円〜38万5000円

【手当】
通勤手当(交通費全額支給)
扶養手当
残業手当
深夜手当
役職手当

【昇給】
年1回
※昇給月:4月

【賞与】
年2回
※夏季賞与(6月)・冬季賞与(12月)/業績による

【年収例】
350万円/フロント:30歳 主任(入社10年目)(月給26万円+諸手当+賞与年2回)
400万円/フロント:35歳 係長(入社15年目)(月給29万円+諸手当+賞与年2回)
580万円/フロント:45歳 課長(入社25年目)(月給41万円+諸手当+賞与年2回)

勤務時間

変形労働時間制
日実働 平均7.5時間

【年間総労働時間】
1912時間30分

※1ヵ月あたりの平均所定労働時間159.375H

休日・休暇

週休2日制(年間休日110日)
※シフト制交代勤務

【有給休暇】
10日〜20日

【休暇制度】
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
2ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

制服貸与あり

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ◆様々な宿泊関連の実務経験を歓迎します
    カジュアル、ラグジュアリー問わず、特別なご経験は一切不問です。
    当ホテルが目指しているのは、その時、その空間を満喫して頂けるよう
    “ホテルの顔”としてのおもてなしを心掛けること。
    各ポジションとも協力しながら、スキルの幅を広げ、より成長していけると思います。 ホテルオークラ京都 岡崎別邸 採用担当

将来あなたに期待したいこと

コロナ禍の影響が大きかった日本の観光業ですが、
”お客様が本当にくつろいで頂くためには何ができるのか”を考え、実行してきました。

昨年10月には外国人観光客の個人渡航も解禁となり、
今まで以上の賑わいを取り戻しています。

これからも、”お客様の立場に立って物事を考え行動”。
それが新たなサービスを生み出す原動力になります。

一緒にアイディアを出しあい、
より良いサービスを追及していきましょう。
  • 京都の洛東・岡崎エリアのリゾート産業を担う存在としてその地位を確立。

  • それぞれのポジションと協力し合いながら、幅広いご経験をすることができます。

  • 柔軟な発想力と行動力を発揮していって下さい!

企業概要

設立

1970年7月

代表者

大倉 喜久彦

事業所

オークラ ホテルズ & リゾーツ:国内16ホテル、海外9ホテル/ニッコー・ホテルズ・インターナショナル:国内23ホテル、海外18ホテル/ホテルJALシティ:国内15ホテル(2022年6月1日 現在)

業種

ホテル・旅行

事業内容

ホテル業

応募について

応募方法

最後までお読みいただきありがとうございます。
ご興味をお持ちいただいた方は応募フォームへ進み、
必要事項をご記入の上エントリーください。

◆ 応募を迷われている方は…
「気になる」ボタンを押していただきご検討ください。

◎応募の秘密は厳守いたします。
◎いただいた個人情報は採用活動にのみ使用いたします。

選考の流れ

【STEP1】応募フォームよりエントリー

【STEP2】一次面接

【STEP3】二次面接

【STEP4】最終面接

※YG適性検査あり

【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、2日以内にご連絡いたします。

連絡先

株式会社オークラニッコーホテルマネジメント(ホームページ
京都市左京区岡崎天王町26-6(ホテルオークラ京都 岡崎別邸)
075-771-5777/ 採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

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