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少数精鋭のメンバーの管理・推進☆コールセンター管理スタッフ

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株式会社東京プロカラーラボ 企業ページ

掲載期間:2018/2/16(金)〜 2018/3/1(木)

ここ4年で約8倍も伸びた振袖展示会を
あなたにコントロールして欲しい。

今回募集する「振袖事業部」は
2012年に事業を発足し
今では当社の核となる事業となっています。
創業事業の写真事業と連動し
振袖展示会に来場、成約いただいたお客様には当社の写真前撮りも
一緒にご依頼をいただき、年々契約件数も伸びています。

会社として注力すべき部署に成長したところですが、
企業規模も大きくないため、今までこの部署を担当していた者も、
他の業務と兼業しながら振袖事業部を支えていました。

もう一つ、会社としてステップアップするためには、
「専属でこの部署のコントロールを出来る人が必要なのではないか」
そう考えるようになったのです。

経験、年齢は問いません。
ぜひ一緒にこの事業を成長させていきませんか。

募集要項

首都圏を中心とした成人を迎えるお客様へ
振袖展示会のご案内を行なう「振袖事業部」での募集です。

今回、更なる業務拡大に向け
コールセンター部門を束ねる「管理スタッフ」を募集します。

一般的なコールセンター事業と大きく違うのは、
管理するメンバーの人数も15名と少数精鋭の組織ということ。
一人ひとりに目が届くからこそ、トーク内容のブラッシュアップや
進捗状況の確認がしやすい状況です。

仕事の内容

振袖展示会を成功に導く為、企画〜運営の全てに携わり、繁忙期のコールセンターを支える仕事です!

【具体的には】
あなたには、1〜7月に繁忙期を迎える
振袖事業部内にあるコールセンター部門の
スタッフ管理をメインに担当して頂きます。

人件費・シフト管理や進捗確認、メンバーサポートと
幅広い業務に携わって頂きますが
まずは、スタッフとコミュニケーションを取り
信頼関係の構築に努めて下さい。

また、繁忙期以外の時期は
前撮りサポートなど他部署の仕事も経験でき
一連の業務の流れを把握できる機会があります。

振袖の知識は一切不要。入社後に覚えていきましょう!

コールセンターに在籍するのは、現在15名。
少人数ですがベテラン〜若手まで様々。
「もっとこうした方が良くなる」という視点で
関わりを持っていただけるとメンバーも成長できます。

どんなアイデアも全力で応援する社風なので、
思い切ってチャレンジをしてみて下さい!

求めている人材

学歴不問、未経験OK!◎SV経験者歓迎!(業界不問)

【具体的には】
≪以下のタイプ、歓迎!≫
◇コミュニケーションスキルが高い
◇新しいアイデアを考え、実践したい
◇周りと協力して仕事を進められる

勤務地

東京都台東区台東4-27-10

→リクナビNEXT上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
仲御徒町駅徒歩5分、新御徒町駅徒歩2分
御徒町駅より徒歩5分

給与

月給25万円(一律手当て含む)
試用期間3ヶ月/給与変動なし

※年齢・能力を考慮の上、決定

勤務時間

9:00〜17:30(休憩1h)
※繁忙期は10:00〜19:00

休日・休暇

週休2日制(シフト制)

待遇・福利厚生

昇給年1
賞与年2
交費全給
社保完備

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 最初の1〜2ヶ月は、私たちのビジネスの
    全体の流れをしっかり把握してもらう為、
    実際にメンバーと一緒にお客様へ電話をかけながら
    仕事の流れを覚えていただきます。
    研修期間終了後には、主にメンバーのモチベーションの維持・向上や
    管理を行いながら一緒に盛り上げて行きましょう!

    採用担当より

  • 一生に一度の晴れの日を素敵な日に!

  • みんなの進捗をチェック!「どんなトークが良さそうか」等も日々研究中!

  • 展示会当日もみんなで参加!成果が実感できます。

採用企業情報

株式会社東京プロカラーラボ

設立

昭和41年7月1日

代表者

代表取締役 齋藤 茂

資本金

6000万円

従業員数

40名(コールセンター部門/15名)

事業所

本社/東京都台東区台東4-27-10 【振袖展示会の契約件数推移】2012年/約90件、2013年/約330件、2014年/約660件、2015年/約740件、2016年/約640件

業種

その他サービス/印刷/カメラ・メガネ・電気・OA【小売】/広告・デザイン・イベント

事業内容

振袖レンタル・販売・撮影、他

この求人への応募について

応募方法

最後までお読み頂きありがとうございます。
応募をご希望の方は「応募画面へ行く」ボタンをクリックし、必要事項をご記入の上、送信して下さい。

※電話でのお問い合わせも大歓迎。ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

採用までの流れ

エントリー確認後、こちらからご連絡致します。
面接時には、履歴書(写真貼付)をご持参下さい。

【応募】
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【面接】
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【採用】

連絡先

株式会社東京プロカラーラボ(ホームページ
東京都台東区台東4-27-10
03-3835-0285/採用担当

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